תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיות שיחות לגלקסי S9 פלוס: לא יכול לשמוע צד אחר כאשר שני הטלפונים נמצאים ברמקול
• בעיה מס '2: בעיה ב- Bluetooth ב- Galaxy S9 Plus: נפח יחידת ראש המכונית לא יעבוד כראוי
• בעיה מס '3: Google S9 Plus אינו יכול להשתמש בהתראות בהתאמה אישית ובצלצול

המאמר של היום בנושא פתרון בעיות ל- # GalaxyS9Plus מדבר על בעיות שיחה וסאונד. אנו מכסים שלושה מקרים שלדעתנו הם מהמקרים הטובים ביותר להוכחת רוב המקרים הללו. אנו מקווים שתמצא שההצעות שלנו יעילות.

בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיות שיחות לגלקסי S9 פלוס: לא יכול לשמוע צד אחר כאשר שני הטלפונים נמצאים ברמקול

הייתה לי בעיה זו עם כל הטלפונים של סמסונג שמתקשרים לטלפונים אחרים של סמסונג בטלפון הרמקול. שמתי לב שכשאני מתקשר למישהו בטלפון הרמקול והם עונים בטלפון הרמקול, הם חותכים או שאי אפשר לשמוע. אם אני לוחץ על כפתור ההשתקה, אני יכול לשמוע אותם בבירור.

כמו כן, אם אני מבקש מהם לכבות את הרמקול ואשאר על הרמקול, אני יכול לשמוע אותם. זה רק רמקול לרמקול וזה היה עם כמה דגמים. היה לי S6 ועכשיו אני על S9 פלוס וקורא ל- S5 ו- S7 והנושא קורה. יש לי גם חבר שיש לו אייפון והבעיה לעולם לא מתרחשת אם הוא ברמקול ואני גם ברמקול.

פִּתָרוֹן: הבעיה עשויה להיות קשורה לקושחה או לרשת. אם היית באותה רשת בעת שימוש במכשירים אחרים שחוו את אותה בעיה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לדווח על הבאג למפעיל הרשת או לספק. אנחנו לא יכולים לשכפל את הבעיה בכמה ממכשירי Samsung Galaxy שלנו, לכן עדיף שתעבוד עם הספק שלך על זה. אנחנו לא חושבים שזו בעיה של סמסונג בכלל אבל רק כדי להיות בטוח, אתה יכול גם לנסות לבצע כמה פתרונות בסיסיים של המכשירים שלך לפני שאתה מדבר עם הספק שלך.

מחיקת מחיצת מטמון

כל מיני בעיות יכולות להתרחש אם מחיצת המטמון של המכשיר פגומה. כדי להבטיח כי לטלפון שלך יש מטמון מערכת תקין, תוכל לרענן את מחיצת המטמון באמצעות השלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בחר מחדש את כרטיס ה- SIM

אחד השלבים הבסיסיים לפתרון בעיות שניתן לבצע במקרה זה הוא ניתוק כרטיס ה- SIM ואז חיבורו מחדש. חלק מהמשתמשים הצליחו לתקן בעיות רשת באמצעות צעד פשוט זה. אם אתה נמצא ברשת CDMA, יתכן וזה לא יכול לעבוד בכלל, גם אם למכשיר שלך יש כרטיס SIM לחיבור 4G LTE. נסה שלב זה רק אם אתה נמצא ברשת GSM.

אפס את הגדרות הרשת

שלב טוב נוסף לפתרון בעיות שיש לעשות הוא לנקות את הגדרות הרשת של המכשיר. זה יאלץ אותו להגדיר מחדש את כל תצורות הרשת הסלולרית. פעולה זו תמחק גם את הגדרות ה- wifi וה- Bluetooth.

אם עדיין לא ניסית את זה, בצע את השלבים הבאים כדי למחוק את הגדרות הרשת של S9:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות רשת.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

איפוס למפעל

כדי לטפל באפשרות של תקלה בתוכנה, אתה יכול גם לנסות לאפס את המכשיר למפעל. פעולה זו תמחק את הקבצים שלך ותחזיר את כל פרטי התוכנה לברירות המחדל שלהם. אם הסיבה לבעיה היא באג זמני, זה עשוי לעזור.

לאיפוס S9 Plus למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

עבוד עם מפעיל הרשת שלך

כפי שצוין קודם לכן, הסיבה הסבירה ביותר לבעיה היא קושחה (מערכת הפעלה) או באג רשת. אם השלבים לפתרון בעיות במכשיר לעיל כלל לא יתקנו את הבעיה, הקפד לפנות לספק שלך לקבלת תמיכה. יכול להיות שיש פתרון שהם יכולים להציע או לא, אבל לפחות הם יכולים ליצור כרטיס עבורו. אם מנויים אחרים חווים את אותן בעיות או דומות ברשת שלהם, הכרטיס שלך צריך להיות הוכחה לבאג כל כך מוזר. אם זה בגלל תקלת קידוד, יתכן שהם יצטרכו לשחרר עדכון כדי להיות בטוח להתקין גם את העדכונים שעשויים להיות זמינים.

בעיה מס '2: בעיה ב- Bluetooth ב- Galaxy S9 Plus: נפח יחידת ראש המכונית לא יעבוד כראוי

לאחרונה קניתי סמסונג גלקסי S9 פלוס. יש לי גם הערה ישנה 5. כאשר S9 מחובר לרכב שלי באמצעות Bluetooth ומשמיע מוסיקה (בדרך כלל פנדורה), כפתור עוצמת הקול במכונית שלי לא עובד ואני צריך לכוונן את עוצמת הקול באמצעות מקשי עוצמת הקול של S9, אשר מעצבן. זה לא קורה כאשר הערה 5 מחוברת לרכב שלי באמצעות Bluetooth ומשמיעת מוסיקה, כלומר, אני יכול לכוונן את עוצמת הקול באמצעות הכפתור ברכב. מישהו יודע לתקן את זה? אני לא בטוח שזה חשוב, אבל המכונית היא מרצדס GLS450 משנת 2017. תודה מראש.

פִּתָרוֹן: אם זו בעיה עם ה- Galaxy S9 Plus שלך בלבד, הסיבה האפשרית ביותר חייבת להיות בלתי תאימות. לגלקסי S9 פלוס שלך יש את הגרסה האחרונה של Bluetooth, כך שאם יחידת הראש של מכוניתך אינה תואמת לה, זו יכולה להיות הסיבה שבגללה כפתור עוצמת הקול אינו פועל כצפוי.

כדי לבדוק אם ניתן לפתור בעיה זו, נסה לעדכן את יחידת הראש של מכוניתך. אם אתה לא יכול או לא יודע איך, התקשר לסוכנות הרכב שלך כדי לראות אם הם יכולים לעזור. ניתן לעדכן כמה יחידות ראש כך שאם במקרה יש לך סוג זה, יש סיכוי שהבעיה תיפתר בקלות. אם יחידת הראש כבר מעודכנת, או אם אין דרך לעדכן, אין לך מזל. אתה צריך להחליף את מערכת ה- Bluetooth של מכוניתך, או פשוט לקבל את העובדה שיש לך בעיה שהיא מעבר ליכולת שלך לתקן.

אם לא ניסיתם את זה לפני שפניתם אלינו, דאגו למחוק את כל זיווגי ה- Bluetooth מהמכונית שלכם ו- S9 Plus כדי לראות אם זה יעבוד. לפעמים זה יכול לעבוד עבור באגים פשוטים ב- Bluetooth.

בעיה מס '3: Google S9 Plus אינו יכול להשתמש בהתראות בהתאמה אישית ובצלצול

היי ותודה על מתן ההזדמנות שלך לענות על שאלות אנדרואיד! הבעיה הגדולה ביותר: לא ניתן לשנות צלצול מ- T-Mobile ג'ינגל. יש רשימה של רינגטונים, אני יכול להקיש ולהציג תצוגה מקדימה, אך אין שום כרטיסייה "אזור" או איזור לבחור ולבצע את השינוי.

אני חושש לבצע איפוס למפעל ולאבד את כל הנתונים שעבדתי כל כך קשה להעביר מהטלפון הישן שלי. אני גם לא מכיר את גרסת האנדרואיד של הטלפון הזה.

פִּתָרוֹן: עם גרסת האנדרואיד העדכנית ביותר (Android Oreo), הסירה סמסונג את התמיכה בשימוש ברינגטונים בהתאמה אישית ובצלילי התראות עבור אפליקציית המסרים המלאית שלה. אם ברצונך להשתמש ברינגטון או בהתראות בהתאמה אישית בעת קבלת התראות על הודעות טקסט, אנו מציעים להשתמש באפליקציות העברת הודעות של צד שלישי כמו הודעות Android של גוגל או כל אפליקציית העברת הודעות של צד שלישי אחר.