תוֹכֶן

• הבעיה של היום: כיצד לתקן את הבאג של גלקסי S9 פלוס "פייסבוק עצר"
• מה גורם לגלקסי S9 פלוס "פייסבוק עצר" באג
• פתרונות אפשריים לבאג "פייסבוק נעצר"

קיבלנו מספר גדל והולך של דיווחים מבעלי # GalaxyS9 ו- # GalaxyS9Plus שיש להם באג "פייסבוק עצר" בימים האחרונים. נכון לעכשיו, אנחנו עדיין בתהליך איסוף נתונים נוסף אודות בעיה זו ולכן איננו יכולים לומר בוודאות אם זה קורה רק במכשירי S9 ו- S9 Plus או לא. אם יש לך גלקסי S9 שמתקשה לפתוח, לטעון או להשתמש בפייסבוק, פוסט זה אמור לעזור.

הבעיה של היום: כיצד לתקן את הבאג של גלקסי S9 פלוס "פייסבוק עצר"

אפליקציית פייסבוק ממשיכה לקרוס ואף לא תושק במלואה בגלקסי S9 פלוס שלי. עקבתי אחר כל ההצעות שלך כולל מחיקת המטמון בטלפון שלי. היה לי את ה- S9 פלוס פחות משבוע ופייסבוק עבדה מצוין בימים הראשונים. כל עזרה שתוכל לספק תהיה מוערכת ביותר. תודה. ליסה

אני משתמש ב- Samsung S9. אפליקציית פייסבוק הפסיקה לעבוד באופן אקראי. זה מנסה להיפתח אבל מתרסק ומופיעה הודעה לפיה פייסבוק נעצרה. אני מנסה עוד כמה פעמים ובסופו של דבר כתוב שפייסבוק ממשיך לעצור. Ive ניסיתי את עצירת הכוח ואת זיכרון המטמון. Ive גם עשיתי את המטמון המלא מתפריט ההתחלה של אנדרואיד מאחד המדריכים שלך אבל שום דבר עדיין לא תיקן. המילטונטרין

פייסבוק לא נטען החל מהבוקר. ניסיתי עם ובלי wifi. עובד באייפד ובמחשב. עבד בסדר אמש. ניסה להפעיל מחדש את הטלפון, להסיר את ההתקנה ולנקות את הכיסוי והנתונים באפליקציה. ניסיתי לעשות את הטלפון ברור על ידי לחיצה על שלושת הכפתורים לא ימשוך את המסך הזה בשבילי - זה פשוט מפעיל את הטלפון. ביצע איפוס רגיל אך עדיין לא ניסה לאפס את היצרן. השתמש בטלפון לעבודה ואל תרצה לאבד את כל נתוני הודעות הטקסט. אנא עזור! בסמסונג s9. ניקול. מתעללת

מה גורם לגלקסי S9 פלוס "פייסבוק עצר" באג

אין סיבה אחת מדוע אפליקציה קורסת או פתאום מפסיקה לעבוד יש מאין. יישומים, כמו מערכת ההפעלה אנדרואיד, הם תוכנה מורכבת שיכולה להיות מושפעת בדרכים רבות. "פייסבוק נעצרה" היא שגיאה כללית שיכולה להיות הרבה דברים עבור מכשירים שונים שיש להם את זה. הסיבות לבאג זה יכולות להשתנות מאוד ולמען האמת, רק מהנדסי פייסבוק באמת יכולים לדעת סיבה מסוימת. יישום פייסבוק הוא בדרך כלל אמין ולעתים נדירות נתקל בבעיות לאורך זמן, כך שאם אתה סבלני מספיק כדי להמתין, בעיות בדרך כלל מתקנות את עצמן גם ללא התערבות המשתמש. במקרים רבים, באגים בפייסבוק נוצרים על ידי שינויים חדשים בקוד האפליקציה אך ישנם גם סיבות אפשריות אחרות. בואו נדון בהמשך ובפתרונות הפוטנציאליים שלהם.

פתרונות אפשריים לבאג "פייסבוק נעצר"

אלו מספר שלבים ופתרונות לפתרון בעיות שתוכלו לנסות לתקן בבאג "פייסבוק עצרה":

כוח מחדש

עיקר הטרדות האפליקציות הקלות מתוקנים על ידי פשוט רענון המערכת. אם הגלקסי S9 פלוס שלך פועל כבר זמן מה, אנו מציעים לך לאתחל אותו מחדש באמצעות השלבים הבאים:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

הפעלה מחדש של ה- S9 בדרך זו אמורה לעזור לרענן את זיכרונו ולסגור את כל האפליקציות שפתחת. אם אפליקציית פייסבוק ממשיכה לקרוס לאחר אתחול מחדש, בצע את שאר השלבים הבאים.

התקן עדכוני אפליקציות ואנדרואיד

אחת הדרכים הפחות מוכרות לתקן בעיות אנדרואיד היא התקנת עדכון. מלבד הבאת שינויים קוסמטיים, עדכוני אפליקציות ומערכת (אנדרואיד) יכולים גם להביא לפתרונות לבאגים ידועים. כברירת מחדל, S9 שלך אמור להוריד ולהתקין אוטומטית עדכוני אפליקציות ואנדרואיד, אך אם שינית את התנהגות ברירת המחדל הזו לפני כן, וודא שאתה מחפש עדכונים באופן ידני.

כדי לבדוק אם קיימים עדכונים לאפליקציות, תוכל להשתמש באפליקציית חנות Play. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה.
3. הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
4. הקש על עדכן הכל כפתור אם יש לך עדכונים מרובים.

הקפידו לעדכן תמיד את כל האפליקציות על מנת למזער את הסיכוי שאפליקציה אחרת תגרום לבעיות במערכת.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני Android, תוכל לעבור למטה הגדרות> עדכון תוכנה.

נקה מטמון פייסבוק

זהו אחד הפתרונות המומלצים ביותר לכל נושא אפליקציה, כך שאינך רוצה לדלג עליו. אפליקציות שומרות קבוצה של קבצים זמניים, תיקיות, מסמכים, קישורים, מודעות וכו 'הנקראים מטמון כדי לעבוד מהר יותר. לפעמים מטמון זה נפגם או מיושן, מה שבתורו גורם לאפליקציה לקרוס או להתנהג בצורה גרועה. כדי להבטיח כי רענון המטמון של אפליקציית פייסבוק שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה מטמון.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

נקה נתוני פייסבוק

מאותה סיבה כמו המטמון, עליכם גם לוודא שמסירים את נתוני פייסבוק. אתה יכול לעשות זאת אם הבעיה נמשכת לאחר מחיקת המטמון בפייסבוק. בצע את הצעדים הבאים לגבי מה שאתה יכול לעשות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

החלף מצב רשת

חלק מהמשתמשים הצליחו לתקן שגיאות בפייסבוק בעבר פשוט על ידי מעבר ממצב רשת אחד למשנהו. כך, למשל, אם נתקלת בבאג "פייסבוק עצר" בזמן שאתה ב- wifi, אתה יכול לנסות לראות אם הבעיה קשורה למצב רשת זה על ידי שימוש בנתונים ניידים במקום זאת, או להיפך. אם אינך יכול לעבור ל wifi או לנתונים ניידים, פשוט דלג על שלב זה והמשיך לנקות את הגדרות הרשת של הטלפון שלך.

נקה את הגדרות הרשת

פייסבוק פועלת רק כשאתה מקוון ולכן הרבה מהבאגים שלה קשורים לרשת. כדי לראות אם הגורם לבעיה הוא בהתקנת הרשת הנוכחית של הטלפון שלך, שקול למחוק את הגדרות הרשת שלו על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על איפוס הגדרות כפתור כדי לאשר.
6. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

הסר התקנה או התקנה מחדש של פייסבוק

כמה בעיות ספציפיות לאפליקציות מתוקנות על ידי ביצוע שלב פשוט של מחיקה והתקנה של אותה בחזרה. אם אפליקציית פייסבוק שלך היא חלק מהיישומים המותקנים מראש, מה שאומר שהיא כבר הייתה שם כשהגדרת את הטלפון בפעם הראשונה, לא תוכל למחוק אותו. מה שאתה יכול לעשות כדי לדמות את ההשפעה של מחיקתו הוא על ידי השבתתו. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על השבת.
7. הקש על אישור כדי לאשר.

מצב בטוח (אם פייסבוק מותקנת מראש)

לעיתים, יישומי צד שלישי אחרים עלולים לגרום לבעיות באפליקציות אחרות. כדי לבדוק אם אחת מהאפליקציות שלך גורמת לפייסבוק לקרוס, אתה יכול לאתחל את המכשיר למצב בטוח. שוב שלב זה לפתרון בעיות עובד רק אם אפליקציית פייסבוק שלך היא חלק מחבילת האפליקציה שהותקנה מראש. אם הורדת את אפליקציית פייסבוק שלך, הצעה זו לא תפעל מכיוון שלא תוכל לבדוק לאחר אתחול הטלפון למצב בטוח.

במצב בטוח, הטלפון שלך לא יאפשר להפעיל אפליקציות של צד שלישי. לכן, אם אפליקציית פייסבוק עובדת כראוי במצב בטוח אך ממשיכה לקרוס כשהמכשיר חוזר למצב רגיל, זה סימן ברור שאחת מאפליקציות הצד השלישי גורמת לבעיה.

כדי לאתחל את ה- S9 Plus למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. פתח את אפליקציית פייסבוק ותראה איך זה עובד. כדי לדעת אם יש הבדל, השתמש באפליקציית פייסבוק למספר שעות.

כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

הסר את ההתקנה של עדכון פייסבוק

זה עשוי להיות סותר את ההצעה שלנו לעיל כדי לעדכן את האפליקציות שלך, אך לפעמים עדכוני אפליקציות חדשים עשויים להיות מטושטשים. למרות שמייצרי האפליקציות שואפים לחסל באגים בעזרת העדכונים שלהם, לא ניתן לצפות לכל דבר. אם אפליקציית פייסבוק שלך הפכה לבעייתית לאחר שעדכנת אותה, תוכל לנסות להסיר את התקנת עדכוני האפליקציה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על סמל שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
7. הקש על הסר התקנה של עדכונים.

איפוס למפעל

באופן אידיאלי, אין צורך באיפוס מפעל בכל הנוגע לתיקון בעיה כמו "פייסבוק עצר" באג, אך אם שום דבר לא עבד עד כה, תוכלו לנסות זאת. איפוס להגדרות היצרן פועל על ידי החזרת כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן ומחיקת כל נתוני המשתמש. לפני שתמחק את הטלפון שלך, הקפד לגבות נתוני משתמש חשובים. אם אינך משתמש בשירותי ענן כדי לגבות את הקבצים שלך, אנו ממליצים לך לנסות את Samsung Smart Switch. זה יאפשר לך ליצור תמונה של הטלפון שלך. אם לא שמעתם על Smart Switch לפני כן, דאגו לבקר בדף זה: כיצד ליצור גיבוי ממכשיר סמסונג למחשב באמצעות Smart Switch.

לאחר שיצרת גיבוי, בצע את הצעדים הבאים לאיפוס ה- S9 למפעל:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

דווח על הבאג בפייסבוק

אם הבאג "פייסבוק נעצר" נותר לאחר ביצוע כל השלבים לעיל, אתה יכול להניח שהבעיה היא מעבר ליכולת שלך לתקן. הקפד לדווח על הבאג באמצעות כלי הדיווח של האפליקציה תחת עזרה תמיכה סָעִיף.