תוֹכֶן

• בעיה: המיקרופון של Galaxy S9 Plus לא יעבוד במהלך שיחות

הפוסט של היום ינסה לענות על בעיה נפוצה אחת במכשירי אנדרואיד רבים - מיקרופון לא יעבוד במהלך שיחות. אנו בוחרים דוגמה טיפוסית אחת להלן. בעיקרון, משתמש בגלקסי S9 פלוס מדווח כי המיקרופון של הטלפון שלו מסרב לעבוד במהלך שיחות בהתחלה. זה עובד בעת שימוש ברמקול. בסופו של דבר, זה מחמיר עד שהוא אפילו מפסיק בטלפון הרמקול. אם יש לך סיטואציה דומה, למד כיצד להתמודד איתה בהמשך.

בעיה: המיקרופון של Galaxy S9 Plus לא יעבוד במהלך שיחות

בעיה במיקרופון, אנשים לא יכולים לשמוע אותי כשאני בטלפון בפועל אבל יכולים לשמוע אותי כשאני מפעיל טלפון רמקול. אני יכול לשמוע אותם בסדר גמור. קיבלתי s9 + חדש לפני כ -3 שבועות והיה לי כזה לפני כן, אך אותה בעיה קרתה לישן הישן שלי. זה התחיל להיות רק בעיות בזמן שדיברתי לטלפון האמיתי עד האוזן, אבל יכולתי להפעיל את הרמקול והם שמעו אותי. בסופו של דבר זה גם הפסיק לעבוד. עכשיו החדש שלי עושה את אותו הדבר חוץ מהיום אני עדיין מסוגל לדבר דרך הטלפון הרמקול. אנא עזרו, האם עלי לשלם כדי לשלוח אותו? אני שמטתי את זה כמו לפני שבועיים, אני יודע שאני יודע אבל המקרים הארורים האלה הם כמו 60 דולר והטלפון הוציא אותי כמעט 900. אז יש לו כמה סדקים בגב אבל נראה שזה לא היה כל השפעה על משהו, לפחות זה מה שחשבתי!

פִּתָרוֹן: זה מאוד לא סביר שלשני מכשירים תהיה אותה בעיה בדיוק לאחר שהטלת אותם בטעות. אנו חושבים שהבעיה אינה קשורה כלל לחומרה. זה עשוי להיות תוצר של באג תוכנה או אפליקציה גרועה. כדי לפתור בעיה זו, פעל לפי ההמלצות שלנו למטה.

כפה הפעל מחדש את המכשיר

לפעמים באגים זמניים עשויים להתפתח אם מכשיר נשאר פועל זמן מה. כדי למזער באגים מלהצטבר, ברצונך לרענן את המערכת באופן קבוע על ידי הפעלה מחדש של המכשיר אחת לכמה ימים. זהו שלב תחזוקה קל ולא ייקח דקה מזמנך.

במקרה הספציפי שלך, אנו ממליצים לך לדמות את ההשפעות של "משיכת סוללה" כך שגם זיכרון הטלפון ינוקה. כך זה נעשה:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

נגב את מחיצת המטמון

אנדרואיד משתמש במטמון מערכת, המאוחסן במחיצת המטמון, כדי לטעון אפליקציות במהירות. לפעמים מטמון זה נפגם במהלך עדכון ואחריו, או מסיבות אחרות. אמנם זה עשוי להישמע לא מזיק, אך מטמון פגום יכול לגרום בסופו של דבר לבעיות ביצועים, כמו גם לחבורה של מטרדים קלים אחרים. כדי להבטיח שמטמון המערכת של הטלפון שלך טרי, אתה יכול למחוק את מחיצת המטמון. זה יאלץ את הטלפון למחוק את המטמון הנוכחי ולהחליף אותו עם חדש לאורך זמן.

כדי למחוק את מחיצת המטמון ב- S9 Plus שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

התקן עדכוני אפליקציות ומערכת הפעלה

דרך טובה נוספת להפחית את הסיכויים לבאגים היא לוודא שכל האפליקציות ומערכת ההפעלה מעודכנות. כברירת מחדל, על ה- S9 Plus להוריד ולהתקין אוטומטית עדכוני אפליקציות. אם שינית התנהגות זו, הקפד לבדוק ידנית אם קיימים עדכוני אפליקציות בחנות Play. כך:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה הימנית העליונה.
3. הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
4. לחץ על כפתור UPDATE ALL.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה, תוכל לעבור תחת הגדרות> עדכון תוכנה.

ודא כיצד המיקרופון פועל במצב בטוח

כאמור לעיל, אחת הסיבות האפשריות לבעיה היא אפליקציה גרועה. זו יכולה להיות גם הסיבה לכך שזה קרה בטלפון האחר שלך בעבר. אותה אפליקציה גרועה עשויה להיות מותקנת בשני המכשירים. כדי לבדוק אם אחת האפליקציות שהורדת היא האשמה, אתה יכול להפעיל מחדש את S9 למצב בטוח. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. נסה להתקשר למישהו לבדוק אם המיקרופון עובד (כאשר הוא לא נמצא ברמקול).

אם המיקרופון עובד כרגיל, המשמעות היא שיש לך בעיה באפליקציה. מכיוון שמצב בטוח לא ידייק את האפליקציה הרעה בפני עצמה, עליכם להשתמש בשיטת החיסול כדי לצמצם את החשודים. כך תוכל לעשות זאת:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אפס את העדפות האפליקציה

לעתים קרובות מתעלמים מאיפוס העדפות האפליקציה במאמרים רבים לפתרון בעיות אנדרואיד, אך כשמדובר בנושא כמו שלך, זה עשוי לעזור מאוד. ייתכן שאחת או כמה מאפליקציות ברירת המחדל שלך לא מוגדרות כהלכה, מה שגורם לתקלה זו להתרחש. מכיוון שאין שום דרך לדעת אם ניחוש זה נכון, מה שעליך לעשות הוא פשוט להבטיח שכל אפליקציות ברירת המחדל מופעלות. כך תוכל לעשות זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

אפס את כל ההגדרות

הליך זה נפרד מהקודם שכן הוא מכסה את כל ההגדרות של מכשיר ה- Android שלך ולא רק את האפליקציות. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

מחק את הטלפון (איפוס להגדרות היצרן)

זהו שלב לפתרון בעיות דרסטי שיש לבצע רק אם אף אחת מההצעות שלעיל נכשלת. הקפד לגבות את הנתונים האישיים שלך לפני ביצוע איפוס להגדרות היצרן.

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.