תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיה בהודעות טקסט ב- Galaxy S9: פריטים שנשלחו נעלמים לאחר השליחה
• בעיה מס '2: כיצד לתקן רמקול גלקסי S9 שלא יעבוד במהלך שיחות
• בעיה מס '3: שיחות גלקסי S9 ממשיכות לרדת לאחר תיקון הטלפון
• בעיה מס '4: גלקסי S9 לא מקבל הודעות טקסט

ברוך הבא למאמר אחר לפתרון בעיות להיום! היו מספר נושאי הודעות טקסט ושיחות שקיבלנו במהלך הימים האחרונים ולכן אנו מתייחסים לכמה מהם כאן. הנושא העיקרי שעליו אנו רוצים לענות תחילה הוא בנוגע לבעיית SMS מביכה לגבי הודעות שנשלחו שנעלמות ללא סיבה נראית לעין. אנו מכסים גם שלוש בעיות קשורות אחרות, לכן אנו מקווים שתמצא מאמר זה מועיל.

בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיה בהודעות טקסט ב- Galaxy S9: פריטים שנשלחו נעלמים לאחר השליחה

הטלפון של בעלי נתקל לאחרונה בבעיות. יש לו את Samsung Galaxy S9. כשהוא מסמס לי ולאחיו הודעת טקסט והיא רקע ירוק ואז היא נעלמת. הוא שלח טקסט וצילום מסך במהירות כדי להראות שהוא שם אבל אז ההודעה כולה נעלמת. זה קרה רק איתי וגיסי. כל שאר הודעות הטקסט שלו לאנשים נורמליות. לכולנו יש גלקסיה אז זה לא ואנדרואיד לבעיה של תפוח. לפעמים ההודעה שלו אומרת שנשלח או נמסר אבל הדבר המוזר הוא, האם זה רקע ירוק שהם נעלמים. חלק מהטקסטים מגיעים למצב נורמלי חלקם פשוט נמחקים.

פִּתָרוֹן: זה יכול להיגרם על ידי באג לא ידוע (לא שמענו על בעיה זו בעבר) בהודעות הטקסט שהוא משתמש בו. ודא שאתה אומר לו לנקות את המטמון והנתונים של האפליקציה. זה יאלץ את הטלפון להחזיר את תצורת האפליקציה לברירות המחדל שלה. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית המסרים.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- Galaxy S9 ובדוק אם קיימת בעיה.

השתמש באפליקציית הודעות טקסט אחרת

אם הבעיה חוזרת לאחר מחיקת הנתונים של אפליקציית הודעות טקסט, נסה להשתמש באפליקציה אחרת כגון הודעות Android של גוגל.

השתמש בשעה ותאריך נכונים של המערכת

אם תאריך ושעת המערכת של הטלפון אינם נכונים, הדבר עלול לגרום למיון שגוי של הודעות טקסט. הודעות שנוצרו לאחרונה כמו פריטים שנשלחו מסודרות לפי שעה ותאריך, כך שיש סיכוי שהודעות שנוצרו לאחרונה ייקברו עמוק מתחת לרשימה. זו אולי הסיבה שאחיך באמת רואה את הנשלח כשולח אבל זה לא מופיע בראש הרשימה.

כדי להשתמש בתאריך ובשעה הנכונים, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על תאריך ושעה.
4. הקש על תאריך ושעה אוטומטיים.

איפוס למפעל

אם הפתרונות שלמעלה לא יעבדו, מחק את הטלפון והחזיר את פרטי התוכנה שלו לברירות מחדל. הבעיה היא ככל הנראה בגלל באג תוכנה ולכן איפוס להגדרות היצרן אמור לעזור.

לאיפוס S9 למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '2: כיצד לתקן רמקול גלקסי S9 שלא יעבוד במהלך שיחות

ב- Samsung S9 שלי איבדתי את היכולת לשמוע כשהטלפון מונח לאוזני. זה מאוד מאוד קלוש, כל כך קלוש שאתה לא יכול לשמוע את הצד השני. הטלפון הרמקול עובד בסדר, אך הרמקול כשהוא מוחזק לאוזן אינו פועל כראוי. הגברת העוצמה למעלה, תוך שימוש בעוצמה נוספת, ואין השפעה על עוצמת הקול הכוללת. . . . . . אנא עזור! עשיתי אתחול מחדש וכיבוי ידני של כל האפליקציות בטלפון. אף אחד מאלה לא פתר את הבעיה שלי. עשיתי את העדכון האחרון של הדחיפה של סמסונג בערב אמש.

פִּתָרוֹן: אם הרמקול העליון פועל רק כשהטלפון מוגדר לטלפון רמקול, יתכן שיש באג במערכת ההפעלה, באג באפליקציה או תקלה בחומרה הגורמים לו. כדי לזהות את הסיבה לכך, פעל לפי ההצעות שלנו למטה.

נקה את מחיצת המטמון

לפעמים עדכוני מערכת עלולים להשחית את מטמון המערכת המאוחסן במחיצת המטמון. כדי להבטיח שמכשיר המערכת שלך טוב למטמון, בצע את השלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

צפה במצב בטוח

סיבה נוספת לבעיה עשויה להיות אפליקציית צד שלישי. הקפד לבדוק אפשרות זו על ידי הפעלה מחדש של S9 למצב בטוח. במצב זה, רק אפליקציות שהותקנו מראש יוכלו לפעול. כשכל אפליקציות צד ג 'מנועות מלעבוד, זו דרך טובה לדעת אם החשד שלנו נכון. הקפד לשכפל את הבעיה בזמן שהטלפון שלך במצב בטוח על ידי בקשה ממישהו להתקשר אליך. אם הרמקול העליון עובד בסדר במצב בטוח בלבד, פירוש הדבר שאפליקציה גורמת לבעיה.

כדי לאתחל את ה- S9 למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. בדוק אם הבעיה.

כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

איפוס למפעל

איפוס למפעל עשוי להיות שלב הכרחי לפתרון בעיות במצב זה אם הבעיה לא תיפתר בשלב זה.יכול להיות שיש בעיה במערכת ההפעלה שמונעת מהרמקול לעבוד כאשר חיישן הקרבה מופעל במהלך שיחות. כדי לראות אם זה המקרה, הקפד לנגב את הטלפון על ידי איפוס להגדרות היצרן. עיין בשלבים לעיל כיצד לבצע זאת.

קבל עזרה מקצועית

אם הבעיה נותרה לאחר איפוס להגדרות היצרן, ייתכן שיש בעיית חומרה הגורמת לה. למרות שזה עשוי להיות מטרד קל, זה לא אמור להיות מקרה. אם זה בסדר שתאבד את הטלפון שלך במשך ימים, פנה לסמסונג כדי שתוכל לתקן או להחליף אותו.

בעיה מס '3: שיחות גלקסי S9 ממשיכות לרדת לאחר תיקון הטלפון

שלום לך! החלפתי את מסך ה- S9 לאחר שנפל ונשבר. אז יש לי את הבעיה שהטלפון לא מקבל קישוריות לרשת. החלפתי את ה- SIM הישן שלי במכשיר חדש וזה עבד היטב בטלפון השני. קיבלתי שיחות ביעילות ללא בעיה, אך ב- s9 שלי, לפעמים אנשים שמנסים ליצור איתי קשר אמרו שהם לא יכולים להגיע אלי בזמן שהם זמינים. יש לה נטייה של מי שמתקשר אלי במהלך השיחה הם לא יכולים לשמוע אותי בזמן שאני בסוף אני שומע אותם. ואז זה מסתיים בהורדת עצמו. המקשים הרכים לא פועלים והורדתי אפליקציה כדי שאוכל להשתמש בהם. אנא עזור לי מה עשויה להיות הבעיה ב- S9 שלי.

פִּתָרוֹן: אם נושא השיחות הזה התחיל רק לאחר הטלת הטלפון ותיקונו, אנו בספק אם הסיבה היא חיצונית. הסיבה הסבירה ביותר לכך חייבת להיות משהו בטלפון עצמו. חייבת להיות תקלה בחומרה בגלל שבור במעגל או ברכיב. זה יכול להיות גם סוג של אנטנה או מודם. למרבה הצער, תזדקק לטכנאי מנוסה שיאבחן את הסיבה האמיתית. טכנאים עצמאיים ללא מומחיות בתיקון מכשירי סמסונג לא יוכלו לאבחן את הבעיה. אנו מציעים לאפשר לאיש מקצוע לבחון את החומרה כדי לדעת אם הבעיה ניתנת לתיקון או לא.

בעיה מס '4: גלקסי S9 לא מקבל הודעות טקסט

שלום, אני לא מקבל את כל הטקסטים. נראה שרוב התמונות גם אינן עוברות. היה לי אייפון SE ועברתי לסמסונג S9. השבתתי תמונות ותמונות פנים במכשיר הישן שלי. יש לי נתונים במכשיר החדש שלי ואיפסתי את שם נקודת הגישה (Rogers LTE). עשיתי גם אתחול מחדש רך וקשה. אנא יידע אם יש משהו אחר שחסר לי. תודה!

פִּתָרוֹן: השבתת iMessage היא פתרון לבעיה הכוללת קבלת טקסטים ממכשירי iPhone או מכשירי iOS.

גם אם לא השבתת את iMessage, לא תהיה לך שום בעיה לשלוח ולקבל הודעות טקסט ממכשירים שאינם של Apple. אם ה- S9 שלך מתקשה לשלוח ולקבל את כל הודעות הטקסט, עליך לנסות לאפס את הגדרות הרשת של הטלפון שלך באמצעות השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות רשת.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

ייתכן שיהיה עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן אם שום דבר לא יעבוד לאחר איפוס הגדרות הרשת. אם גם זה עובד, עליך לשוחח עם מפעיל הרשת שלך לצורך פתרון בעיות נוספות. הסיבה היא ככל הנראה מחוץ למכשיר ולכן תפקידם להבין זאת.