תוֹכֶן
לאנשים האלה שיש להם בעיות בחיבורי ה- # GalaxyS9 שלהם, אנו כותבים את המאמר הזה לפתרון בעיות בדיוק בשבילך. אנו רואים צורך לכלול מקרה טיפוסי בכדי לתת רקע ולכן אנו מקווים שתמצא את הפוסט הזה מועיל.
הבעיה של היום: כיצד לתקן את גלקסי S9 שהפסיק להתחבר ל- wifi
אוקי, אז יש לי סמסונג גלקסי S9. קניתי אותו חדש כשהוא יצא השנה. יש לי אינטרנט של Comcast, כי זה האינטרנט היחיד שיכול להיות לי במקום בו אני גר. לפני שבועיים הטלפון שלי הפסיק להתחבר ל- wifi שלי. זה מתחבר ל- AT&T, אבל לא יתחבר לשום קומקאסט. סמסונג נכנסתי לטלפון שלי והם לא מצליחים למצוא כלום. אני באמת לא רוצה לאפס את הטלפון לטלפון, אבל אני מרגיש שאצטרך. אני אפילו לא יכול להתחבר ל- Xfinity Wifi ה"חינמית "שמציעה קומקאסט. אפסגורה
פִּתָרוֹן: הי אפסגורה. עליך לבצע מספר צעדים לפתרון בעיות כדי לדעת היכן הבעיה טמונה. במצב זה הבעיה יכולה להגיע מזוויות שונות. זה יכול להיות בגלל רשת Wi-Fi גרועה או מטלפון תקול. להלן הדברים שאתה צריך לעשות כדי לצמצם את הגורמים.
ודא אם ה- S9 שלך מתחבר ל- wifi אחר
אנו מניחים שה- S9 שלך מתקשה להתחבר לרשת ה- WiFi הביתית שלך. כדי לבדוק אם מדובר בבעיית wifi או שמדובר במשהו בטלפון שלך, עליך לנסות תחילה רשתות wifi אחרות. אם יש לך שכן שיכול לאפשר לך לעשות את זה, זה טוב. אם לא בא בחשבון להתחבר ל- wifi של השכן שלך, בקר במקומות ציבוריים עם wifi כמו ספרייה, בית קפה או בית מלון. אם ה- S9 שלך יכול להתחבר לכל wifi, המשמעות היא שעליך למקד את פתרון הבעיות שלך ברשת ה- wifi הביתית שלך. מצד שני, אם ה- S9 שלך בכלל לא מצליח להתחבר לרשת Wi-Fi כלשהי, זה יכול להיות שיש בעיה בטלפון שלך. זה עלול להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה או בחומרה.
אם S9 עובד עם wifi אחר
יש סיכוי שהבעיה נובעת מתצורה לא טובה של הנתב. לפתרון בעיות, פעל לפי ההצעות שלנו למטה.
הפעל מחדש את הנתב
כמו כל מכשיר אלקטרוני אחר, הפעלה מחדש של הנתב שלך עשויה לפתור את הבעיה. פשוט נתק את הנתב ממקור החשמל למשך 30 שניות לפחות לפני שתפעיל אותו מחדש.
עדכן את הקושחה של הנתב
נתבים מסוימים עשויים להזדקק לעדכונים שוטפים לקושחה שלהם על מנת לעבוד ביעילות רבה יותר, או על מנת לתקן באגים ידועים. וודא שהנתב שלך מריץ את הקושחה האחרונה הזמינה. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, עיין בתיעוד שלו או פנה לצד הנכון (ספק שירותי האינטרנט או הנתב).
אפס את תצורות הרשת בנתב שלך
אם יש לך שליטה מלאה בנתב שלך, אתה יכול גם לנסות לאפס אותו למפעל. זה בדרך כלל יעיל בתיקון באגים. אם יש לך נתב המסופק על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך או ספק שירותי האינטרנט שלך, פנה אליו תחילה לפני ביצוע איפוס. נתבים המסופקים על ידי ספק שירותי האינטרנט עשויים שלא לפעול לאחר איפוס להגדרות היצרן, כך שתצטרך להבטיח שהם יעבירו אותך לאורך כל התהליך.
תשכח מהרשת ב- S9 שלך, התחבר מחדש
הפעולה הפשוטה של שכחת רשת wifi בטלפון עוברת לרוב פלאים. ודא שאתה עושה זאת לאחר שהנתב הוגדר מחדש.
אם S9 לא יתחבר ל- wifi אחר
אם הטלפון שלך בכלל לא יתחבר לרשתות Wi-Fi כלשהן, יש סיכוי גדול שיכולת ה- wifi שלו הפסיקה לעבוד בגלל תקלה בחומרה. כדי לראות אם זה המקרה, בצע את השלבים לפתרון בעיות בהמשך.
ודא אם התקנים אלחוטיים אחרים יכולים להתחבר לאינטרנט באמצעות ה- wifi שלך
זה חשוב. עליך להיות מסוגל לאמת עובדה זו תחילה כדי לא לבזבז את זמנך בפתרון בעיות בטלפון שלך. אם אתה בטוח כי ה- wifi הביתי שלך אינו אשם ומכשירים אלחוטיים אחרים עובדים בסדר גמור, עקוב אחר שאר ההצעות שלנו למטה.
כוח אתחול מחדש
לפעמים, הליך פשוט זה יכול לתקן באגים שהתפתחו לאחר שהמערכת פועלת במשך זמן רב. על ידי אילוץ ידני של ה- S9 שלך לאתחול, אתה בעצם מדמה משיכת סוללה, שבניידים ישנים יותר עם ערכות סוללות נשלפות, הייתה דרך יעילה לרענן את המערכת. אם עדיין לא ניסית את זה, להלן השלבים שתוכל לבצע:
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.
מחק את מחיצת המטמון
כמה באגים נגרמים על ידי מטמון מערכת פגום. כדי להבטיח שמטמון המערכת שלך ב- S9 יהיה טרי, עליך לנקות את מחיצת המטמון מעת לעת. כך תעשה זאת:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
נקה את הגדרות הרשת
איפוס הגדרות הרשת של ה- S9 הוא אחד מהשלבים החשובים ביותר לפתרון בעיות שעליך לעשות במקרה זה. בכך אתה מוחק ביעילות את כל תצורות הרשת כולל כל רשתות ה- WiFi שנשמרו וכן את הסיסמאות שלהן. כדי למחוק את הגדרות הרשת:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- הקש על אפס הגדרות רשת.
- הקש על איפוס הגדרות כפתור כדי לאשר.
- הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.
איפוס למפעל
לבסוף, עליך לבצע איפוס למפעל אם כל השאר לא יעבוד. זהו שלב פתרון הבעיות האחרון שתוכל לעשות כדי לקבוע אם ניתן לתקן את הבעיה ברמה שלך או לא. מכיוון שאנחנו כבר יודעים שה- wifi שלך פועל כרגיל, הבעיה חייבת להיות רק בטלפון שלך. כדי לראות אם הבעיה נובעת מבאג תוכנה לא ידוע, להלן השלבים לאיפוס היצרן. איפוס להגדרות היצרן פועל על ידי החזרת כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן ומחיקת כל נתוני המשתמש. לפני שתמחק את הטלפון שלך, הקפד לגבות נתוני משתמש חשובים. אם אינך משתמש בשירותי ענן כדי לגבות את הקבצים שלך, אנו ממליצים לך לנסות את Samsung Smart Switch. זה יאפשר לך ליצור תמונה של הטלפון שלך. אם לא שמעתם על Smart Switch לפני כן, דאגו לבקר בדף זה: כיצד ליצור גיבוי ממכשיר סמסונג למחשב באמצעות Smart Switch.
לאחר שיצרת גיבוי, בצע את הצעדים הבאים לאיפוס ה- S9 למפעל:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
שלח את הטלפון
איפוס למפעל עשוי לעזור או לא. במקרה ש- wifi של ה- S9 שלך עדיין לא תקין לאחר ניגוב הטלפון, אתה יכול להניח שיש לו בעיית חומרה. כדי לפתור את הבעיה, עליך לתת לסמסונג לעזור לך. הקפד ליידע אותם על שלבי פתרון הבעיות שביצעת כדי לא לבזבז זמן בהסבר על המקרה.
