תוֹכֶן

• בעיה: גלקסי S9 נעול ומציג את המסך "אנא הכנס סיסמה להגנת הפרטיות כדי לבטל את הנעילה"

ההודעה של היום מתייחסת למקרה אחד מסוים על גלקסי S9 עם מסך נעול עקב הודעת "אנא הכנס סיסמה להגנת הפרטיות כדי לבטל את הנעילה". אם יש לך גלקסי S9 במצב דומה, גלה מה אתה צריך לעשות.

בעיה: גלקסי S9 נעול ומציג את המסך "אנא הכנס סיסמה להגנת הפרטיות כדי לבטל את הנעילה"

קניתי AT&T S9 מאדם מחוץ לקרייגסליסט לשימוש בשירות ה- Straight Talk שלי. לפני שעשיתי זאת, התקשרתי לסטרייט טוק, כשהמוכר ממש לידי, להפעיל אותם ב- ESN ולוודא שהטלפון אינו נעול ומוכן לשימוש. לאחר שינוי הגדרות ה- APN והתקנת כרטיס ה- SIM של ST, הטלפון עבד מצוין. ואז, לפני כמה ימים, הסרתי את כרטיס ה- SIM כדי לבדוק משהו. כשהכנסתי אותו שוב והפעלתי אותו, הוא לקח אותי למסך שבו מוצג לוח המקשים המספרי ו"אנא הזן סיסמת הגנת פרטיות כדי לבטל את הנעילה "גולל על פני המסך. ככל הידוע לי, לא הוגדר שום דבר כזה ואני בהחלט לא יודע את "סיסמת הגנת הפרטיות". לכן, בהיותי תקוע ולא מסוגל לעשות כלום עם הטלפון שלי, חשבתי שאולי "איפוס קשה" עשוי לעבוד. עם זאת, כשאני מבצע את הצעדים לביצוע האיפוס, במקום להכניס אותי ל"מצב התאוששות ", זה לוקח אותי לתפריט שכתוב עליו" בחר מצב אתחול "ויש לו שלוש אפשרויות לבחירה. האחד הוא "מצב התאוששות", ואחריו "אתחול מהיר" ואז "אתחול רגיל". אם אני בוחר "רגיל", זה מחזיר אותי ישר למסך "סיסמת הגנת הפרטיות" ואם אני בוחר "התאוששות", תמונה של אנדרואיד שוכבת והטקסט "ללא פקודה" מעליו מופיע ונשאר למשך קצת. כשהוא נעלם, הטלפון נכבה ומופעל מחדש במצב אתחול רגיל. לכן, השאלות שלי הן: 1. האם יש דרך לעקוף את מסך "סיסמת הגנת הפרטיות"? 2. האם יש דרך לבצע "איפוס קשה" בטלפון שלי? 3. מדוע השיטות USUAL לביצוע "איפוס קשיח" אינן עובדות בטלפון שלי? תודה מראש על כל עזרה שתוכלו לתת לי.

פִּתָרוֹן: שמענו רק על סיסמת הגנת הפרטיות בשימוש בחלק ממכשירי Samsung הישנים ומכשירים אחרים שאינם של Samsung. למכשירי גלקסי כמו ה- S9 יש תכונה נגד גניבה מובנית אך היא לא נקראת הגנת פרטיות ככל הידוע לנו. אם אתה בטוח שיש לך גלקסי S9, התכונה 'הגנת פרטיות' שמופעלת כרגע במכשיר שלך חייבת להיות שכבת אבטחה של ספק, והיא חייבת להיות קשורה לכרטיס ה- SIM שלך. הודעת "אנא הזן את סיסמת הגנת הפרטיות כדי לבטל את הנעילה" פירושה שעל הבעלים הקודם של המכשיר להגדיר אותה לפני מכירת ה- S9. במכשירים אחרים מסוימים, הודעת הגנת הפרטיות מופעלת כאשר מנסים להשתמש בכרטיס SIM חדש ולא מורשה.

הסרת או עקיפת מסך הסיסמאות של הגנת הפרטיות משתנה בהתאם לטלפון ולספק, לכן אנו ממליצים שתדבר עם הבעלים הקודם של המכשיר ועם הספק שלך לקבלת עזרה.

לשאלה השנייה שלך, ישנן רק שתי דרכים לאיפוס קשה של ה- S9 שלך. השיטה הראשונה היא דרך תפריט ההגדרות. זה כמובן לא בא בחשבון מכיוון שאתה לא מצליח לפתוח את המכשיר מלכתחילה. השיטה השנייה היא באמצעות מקשי חומרה. כך תעשה זאת:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. ה- S9 שלך לא יעבור לשחזור אם תלחץ על כפתורי החומרה הנכונים כאשר הוא מופעל. אם אינך יכול לכבות את הטלפון כרגיל, המתן עד שהסוללה ריקה. לאחר מכן, הטען את המכשיר למשך 30 דקות לפחות לפני ביצוע האיפוס.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לשאלה השלישית שלך, התשובה תלויה באיזו משתי שיטות האיפוס הקשיח בהן השתמשת. אם ניסית לאתחל למצב שחזור, ודא שהטלפון כבוי ולחץ על הכפתורים והרצף הנכונים.