תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן את גלקסי S9 עם טקסטים שאינם בסדר
• בעיה מס '2: ניתן לראות טקסטים ארוכים של Galaxy S9 רק על ידי הקשה על כפתור View more, לא ניתן לראות SMS ארוך אלא אם כן מקישים על לחצן View More

לא נדיר לשמוע משתמשי אנדרואיד פונים אלינו בנוגע למכשיר שלהם שאינו מקבל טקסטים או SMS בסדר הנכון או הרגיל (האחרונים בראש הרשימה). בפוסט לפתרון בעיות של היום, אנו מביאים לך את הפתרונות כיצד לטפל בנושא זה ב- # GalaxyS9. אנו מכסים גם בעיית הודעות טקסט נוספת בנוגע לחוסר היכולת של המשתמש לבדוק הודעה ארוכה או טקסט מבלי שנצטרך ללחוץ תחילה על כפתור הצג עוד. אם אתה נתקל באחת מהבעיות הללו כרגע, הקפד להתייחס להצעות שלנו למטה.

בעיה מס '1: כיצד לתקן את גלקסי S9 עם טקסטים שאינם בסדר

ההודעות שלי לא מוצגות יותר בתאריך ובזמן. כולם מעורבבים, עם כמה הודעות חדשות בסוף הרשימה. זה מאוד מבלבל וקשה למצוא הודעות שוטפות. כיצד אוכל לומר לטלפון להציג הודעות לפי הזמנה? וגם, אני לא יודע איזו גרסת אנדרואיד יש לי. - NORA FAIFER

פִּתָרוֹן: היי נורה. ידוע לנו על כמה סיבות לכך ש- SMS עלול להיות לא תקין. להלן רשימה של גורמים אלה וכיצד לתקן אותם.

ודא שהשעה והתאריך של המערכת מוגדרים כהלכה

זו הסיבה השכיחה ביותר לכך ש- SMS או הודעות (SMS ו- MMS) עשויים להתקבל בסדר שגוי. משתמשים בדרך כלל ללא ידיעה נתקלים בבעיה זו לאחר ששינו את השעה והתאריך הנכונים בטלפונים שלהם מכל סיבה שהיא. חלקם ירצו לשנות את התאריך והשעה של הטלפון שלהם כדי "לרמות" במשחק. אחרים עושים זאת מכמה סיבות אחרות. כדי להבטיח כי ל- S9 יש את התאריך והשעה הנכונים, השתמש בהגדרות הרשת שלך. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על תאריך ושעה.

כדי להתאים ידנית, ודא שהתאריך והשעה האוטומטיים כבויים כבה ואז:

1. הקש על הגדר תאריך.
2. הגדר את התאריך ואז הקש על בוצע.
3. הקש על הגדר זמן.
4. הגדר את השעה ואז הקש על בוצע.
5. הקש על בחר אזור זמן ואז בחר את אזור הזמן המתאים.

אנו ממליצים לך להשתמש תאריך ושעה אוטומטיים אפשרות כזו תבטיח שהטלפון שלך מסונכרן כל הזמן עם הזמן והתאריך של המפעיל שלך עד לשנייה האחרונה.

לאחר ששינית את התאריך והשעה, שלח לעצמך SMS מבחן ובדוק אם הוא מגיע על גבי ההודעות הישנות.

מחק את המטמון של אפליקציית העברת הודעות

אם דבר לא ישתנה לאחר תיקון התאריך והשעה של הטלפון, הדבר הטוב הבא שאתה רוצה לעשות הוא לראות אם יש לזה קשר לאפליקציית המסרים שלך. נסה קודם כל לנקות את המטמון. כך:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגרסאות עור של OEM של Android 6 או 7.
3. ברגע שאתה שם, חפש את יישום ההודעות שבו אתה משתמש והקש עליו.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד.
5. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
6. כעת אתה אמור לראות בבירור את כפתור CLEAR CACHE. הקש על זה.
7. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

מחק נתוני אפליקציות להעברת הודעות

אם ניגוב המטמון של אפליקציית ההודעות לא ישנה דבר, השלב הבא שלך לפתרון בעיות יהיה למחוק את הנתונים שלה. בניגוד לניקוי המטמון, זה יחזיר את הגדרות האפליקציה לברירות המחדל שלה. זה יביא למחיקת ההודעות שלך, כך שאם אתה לא רוצה לאבד את חלקם או את כולם, אתה רוצה לוודא שאתה מגבה אותם. ישנן שתי דרכים נוחות לעשות זאת. האחת היא באמצעות סמסונג מתג חכם והשנייה באמצעות שירות הענן של סמסונג. לאחר שגיבית את ההודעות שלך, בצע את השלבים הבאים כדי לנקות את נתוני האפליקציה להעברת הודעות:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגרסאות עור של OEM של Android 6 או 7.
3. ברגע שאתה שם, חפש את יישום ההודעות שבו אתה משתמש והקש עליו.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד.
5. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
6. כעת אתה אמור לראות בבירור את כפתור CLEAR DATA. הקש על זה.
7. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

נסה אפליקציית העברת הודעות אחרת

על ידי מחיקת מטמון האפליקציה, בעצם אתה מתקין מחדש את אפליקציית המסרים ומתחיל אותה מחדש. בדרך כלל, זה אמור להספיק כדי לתקן את רוב הבעיות, אך אם לא יוצא מזה שום דבר חיובי, הגיע הזמן שתשקול להחליף את הבעיה שבה אתה משתמש. לכן, אם אתה משתמש באפליקציית ההודעות של סמסונג, אנו מציעים לך לנסות אחרים. יש הרבה יישומי הודעות טקסט בחינם אך מצוינים בחנות Play, אז פשוט בחר ובדוק מה קורה.

איפוס למפעל

כפתרון תוכנה סופי שתוכלו לנסות, איפוס להגדרות היצרן גם מבטיח שמטפלים בבעיות הקשורות לתוכנה. איננו יודעים את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך ולכן אין דרך קלה לדעת בדיוק היכן הבעיה טמונה. איפוס למפעל אמור לעזור לך לצמצם את הסיבות לשני דברים - בעיה בצד הטלפון או בעיה בצד הרשת / המפעיל.

איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל נתוני אפליקציות המשתמשים, לכן הקפד לגבות את הדברים שאינך רוצה לאבד לפני שתעשה זאת.

לאיפוס S9 למפעל:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פנה למפעיל שלך

לבסוף, אם הבעיה לא תיפתר על ידי ביצוע כל ההצעות שלנו לעיל, עליך להודיע ​​למפעיל שלך על כך. אם לא שמתם לב, כל הפתרונות שעשיתם עד כה נועדו לתקן באגים שעשויים להימצא בטלפון שלכם. איפוס למפעל לבדו אמור להספיק בכדי להחזיר הכל, כולל העברת הודעות כפי שהיו בעבר. אם זה לא קורה, חייבת להיות סיבה חיצונית לבעיה שלך. מכיוון שהישות היחידה היחידה שיכולה להשפיע ישירות על סדר קבלת ההודעות שלך היא המפעילה שלך, עליך לומר לה את הבעיה שלך. אנחנו לא יודעים כיצד הם יתקנו את הבעיה שלך, אך הם חייבים לעזור לך לפתור ולתקן אותה.

בעיה מס '2: ניתן לראות טקסטים ארוכים של Galaxy S9 רק על ידי הקשה על כפתור View more, לא ניתן לראות SMS ארוך אלא אם כן מקישים על לחצן View More

אני פשוט רכשתי Samsung Galaxy S9 שנמצאת בעבר, ונתקלתי בכמה תכונות בסיסיות מאוד שהיו ל- Galaxys הקודמות שאין לזה. אני לא מתרשם. אחד הדברים המעצבנים ביותר הוא שכאשר מקבלים הודעות טקסט ארוכות, לא ניתן לראות את ההודעות המלאות. עליך ללחוץ על כפתור "הצג עוד" המושך את שאר הטקסט בחלון אחר. ואז עליך לחזור להודעה הראשית כדי להשיב. זה מגוחך לחלוטין ואני רוצה לדעת אם יש דרך לתקן את זה. אם לא, כיצד נוכל לומר לאנשים שעומדים מאחורי הבעיה לתקן אותה? המחירים של הטלפונים הללו הולכים וגדלים וקלות הטכנולוגיה הידידותית למשתמש מחמירה. - קייל ר

פִּתָרוֹן: היי קייל. איננו בטוחים אם כבר נתקלנו בבעיה זו בעבר או אם בכלל אנו מבינים כיצד אתה מתאר את הבעיה. אם ה- S9 הקבועה הזו עושה את מה שהיא עושה עכשיו מאז שקיבלת אותה, ייתכן מאוד שאפליקציית המסרים שלה לא תהיה תואמת לחלוטין למפעיל הנוכחי שאליו אתה מחובר. נסה לעבור לאפליקציית העברת הודעות אחרת ובדוק כיצד היא עובדת. אפליקציית העברת הודעות מסוימת המסופקת על ידי ספק כמו הודעת הפלוס של ורייזון עשויה שלא לפעול כראוי או בכלל כאשר משתמשים בה ספק אחר, לכן נסה לבדוק אם הבעיה אינה קיימת אם אתה משתמש, למשל, בהודעות סמסונג. בדיוק כמו מה שאנו מספרים לנורה לעיל, אתה יכול גם להשתמש באפליקציות הודעות טקסט של צד שלישי מחנות Play.