תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיות של הודעות טקסט ב- Google Pixel 2: לא ישלח הודעות טקסט, אנשים אחרים לא יכולים לשמוע במהלך שיחות
• בעיה מס '2: כיצד לתקן גוגל פיקסל 2 שלא יכול לשלוח הודעת טקסט
• בעיה מס '3: Google Pixel 2 אינו יכול לקבל הודעות בעת שימוש באפליקציית דוא"ל מלאי
• בעיה מס '4: Google Pixel 2 לא מצליח לקבל MMS מ- iPhone
• בעיה מס '5: Google Pixel 2 לא תומך באפליקציית עבודה

שלום למעריצי גוגל פיקסל! המאמר הקצר לפתרון בעיות של היום יעסוק בכמה מהנושאים הנפוצים יותר ב- # GooglePixel2. הנושא העיקרי שאנו רוצים לסקר בפוסט זה הוא על שני מצבים דומים בהם פיקסל 2 אינו מסוגל לשלוח SMS. סוג זה של בעיה יכול להיגרם ממספר גורמים ולכן אין תיקון אוניברסלי שניתן לספק בבת אחת. הפתרונות שלנו להלן כולם מצבים ותלויים בנסיבות שהוזכרו על ידי המשתמשים. אנו מקווים שתמצא אותם מועילים.

בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיות של הודעות טקסט ב- Google Pixel 2: לא ישלח הודעות טקסט, אנשים אחרים לא יכולים לשמוע במהלך שיחות

היי. יש לי בעיות עם Google Pixel 2 שלי כבר כמה שבועות. לפעמים זה לא ישלח הודעות ולא יאפשר לי לעשות משהו עם הנתונים הניידים שלי למרות שהוא מראה שיש לי אות מלא ו -4 G. לפעמים לא אקבל הודעה במשך שעות למרות שהודעות שנשלחו אחרי אותה אחת יגיעו בסדר. ועכשיו אני גם לא מסוגל לשמוע שום דבר בשיחות, אפילו לא הצלצולים, וגם האנשים בצד השני לא יכולים לשמוע אותי. היה לי את הטלפון כשנה וחצי ועשיתי איפוס מלא למפעל והנושא עדיין קורה.

פִּתָרוֹן: מכיוון שהנושאים מתרחשים באופן אקראי ולא עקבי, הסיבה הסבירה ביותר קשורה לרשת או לשירות. איפוס להגדרות היצרן לא עשה דבר כדי לעזור הוא אינדיקציה ברורה לכך שלא מדובר בבעיה במכשיר. האזור שבו אתה נמצא עשוי לקבל כיסוי סלולרי גרוע, או שיש בעיה מתמשכת בצד מפעיל הרשת שלך. אנו מציעים לך לעבוד עם צוות התמיכה הטכנית של ספק כדי לברר מה קורה. הם צוות התמיכה היחיד שיכול לעזור לך באופן ישיר ויעיל במצב זה.

בעיה מס '2: כיצד לתקן גוגל פיקסל 2 שלא יכול לשלוח הודעת טקסט

היי. יש לי את אותה הבעיה כמו שאלתך שפרסמת, כאשר הבן שלי לא מקבל את הודעות הטקסט שלי אבל כולם אחרים. ובטלפון שלי הודעות מוצגות כשולחות. המספר שלי לא חסום בטלפון שלו. אבל כשאני נכנס ל"מספר חסום "אני יכול לראות" תיבת דואר נכנס "היכן נמצאים ההודעות שנשלחו. אבל אני לא יכול להגיע אליהם. הם לא מוצגים במצב "שיחה". לבן שלי יש גלקסי S6. יש לי פיקסל של גוגל. הטלפון של בני היה פעם שלי. לשנינו הספק "3". שבדיה.

פִּתָרוֹן: ייתכן ששינית הגדרות מסוימות באפליקציית הודעות הטקסט שלך, או יתכן שהתפתח באג שגרם לבעיה. כדי לפתור את הבעיה, פעל לפי ההצעות שלנו למטה.

נקה מטמון או נתונים מאפליקציית הודעות טקסט

1. ממסך הבית, גע והחלק כלפי מעלה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. לך להגדרות.
3. הקש על אפליקציות והתראות.
4. הקש על סמל החץ למעלה הצג את כל האפליקציות 'xx'.
5. הקש על האפליקציה המתאימה.
6. הקש על אחסון.
7. בֶּרֶז נקה מטמון אוֹ נקה נתונים. הערה אפשרות זו עשויה שלא להיות זמינה עבור אפליקציות מסוימות.

השתמש באפליקציית הודעות טקסט אחרת

אם הבעיה לא תוקנה על ידי מחיקת המטמון או הנתונים שלה, שקול להשתמש באפליקציה אחרת לקבלת SMS ו- MMS שלך. יש הרבה אפליקציות להעברת טקסט בחנות Play למטרה זו, אך היזהר בבחירתך. הקפידו להשתמש רק באחד שמגיע מחברה טובה או מכובדת.

איפוס מאסטר

אם שני הפתרונות לעיל לא ישפרו את המצב, אל תהססו לעשות פיתרון דרסטי יותר - איפוס למפעל או איפוס מאסטר. כפי שהשם מרמז, פתרון זה יחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן. מכיוון שהסיבה היא ככל הנראה תוכנה במהותה, זה אמור לעזור.

1. לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול כשהטלפון שלך כבוי.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה כאשר מקש עוצמת הקול מוריד.
3. שחרר את שני המקשים כאשר מסך אנדרואיד מופיע.
4. לחץ על מקשי עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש את אפשרות מצב השחזור.
5. לאחר מכן לחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
6. לחץ והחזק את מקש ההפעלה שוב כאשר מופיעה הודעת הפקודה ללא.
7. לאחר מכן לחץ ושחרר את מקש הגברת עוצמת הקול תוך החזקת מקש ההפעלה.
8. כאשר מופיע מסך השחזור של Android, שחרר את מקש ההפעלה.
9. לחץ על מקש עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש את האפשרות מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
10. לאחר מכן לחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
11. המתן עד לניגוב ניגוב הנתונים וברגע שהוא הושלם, האפשרות מערכת אתחול מחדש מודגשת.
12. לחץ על מקש ההפעלה כדי לאתחל את המכשיר.

חָשׁוּב: איפוס להגדרות היצרן ימחק את הנתונים שלך כמו תמונות, קטעי וידאו, מסמכים, אנשי קשר. הקפד לגבות אותם תחילה לחשבון Google שלך ​​לפני שתמחק את הטלפון.

בעיה מס '3: Google Pixel 2 אינו יכול לקבל הודעות בעת שימוש באפליקציית דוא"ל מלאי

היי. יש לי גוגל פיקסל 2 חדש שמסיבה מוזרה לא יאפשר להעביר את הודעות הדוא"ל שלי לחשבון הדוא"ל שלי. הודעות האימייל מגיעות בסדר גמור באפליקציית gmail אבל כשאני נכנס עם הסיסמה שלי לחשבון הדוא"ל אני פשוט מקבל הודעה שאומרת "הכניסה נכשלה". ניסיתי לעבור דרך כל הגדרות הדוא"ל אבל שום דבר לא עוזר. הנציג בשקע הטלפון הסלולרי אינו מסוגל לעזור לי. היה לי בעבר גלקסי J1 2016 קטן שבו ה- Gmail הגיע דרך Gmail ו- Email בו זמנית. אבל זה לא יעשה את זה בפיקסל. מאוד מתסכל שכן אני מעדיף לגשת לדוא"ל שלי דרך הדוא"ל ולא ל- Gmail. כל הצעה כיצד לפתור בעיה זו. תודה.

פִּתָרוֹן: ייתכן שיהיה עליך להוסיף מחדש את חשבון הדוא"ל שלך לאפליקציית הדוא"ל. השגיאה "הכניסה נכשלה" מתרחשת בדרך כלל אם יש בעיית אימות בעת הכניסה. שמנו לב שהבעיה מתרחשת בחשבונות שמאופשרת אבטחה נוספת. אם הפעלת אימות דו שלבי או אבטחה נוספת דומה בחשבון הדוא"ל שלך, אנו מציעים שתשבית אותם תחילה. לאחר מכן, נסה להוסיף את הדוא"ל שלך לאפליקציית הדוא"ל. לאחר שחשבון הדואר האלקטרוני נוסף בהצלחה ותוכל להתחיל לקבל דוא"ל שוב באמצעות אפליקציית הדוא"ל שלך, היכנס לחשבון הדוא"ל באמצעות המחשב שלך או בדפדפן הטלפון שלך והפעל שוב אבטחה נוספת.

אם פיתרון זה לא יעזור בתיקון הבעיה, פנה לספק הדוא"ל שלך ובקש ממנו לפתור את הבעיה עבורך. יכולות להיות כמה בעיות בסופן המונעות את הוספת חשבונך לאפליקציית הדוא"ל או לעבוד כראוי באפליקציית דוא"ל זו.

בעיה מס '4: Google Pixel 2 לא מצליח לקבל MMS מ- iPhone

בעבר היה לי ראש גלקסיה והיה לי אותה בעיה. לאחרונה קניתי את הטלפון הפיקסלי הזה ויש לי את אותה הבעיה. אני יכול לשלוח ולקבל תמונות וטקסטים לאנשים אחרים שיש להם אייפון אבל אני לא מסוגל לקבל תמונות מאותו אייפון. אני יכול לקבל טקסטים אך לא הודעות MMS. הנתונים שלי מופעלים. אני לא יודע מה עוד לעשות. ניסיתי להשבית את מספר הטלפון שלי מאתר ה- iPhone למקרה שהמספר שלי שימש את ה- iPhone. מעולם לא היה לי אייפון והיה לי מספר הטלפון הזה קרוב ל 15 שנים. אשמח לתובנה מה עוד אוכל לעשות. תודה.

פִּתָרוֹן: אם ה- Pixel של Google שלך ​​שולח ומקבל SMS ל- iPhone בסדר זה, הבעיה צריכה להגיע מאותו iPhone ולא מהמכשיר שלך. יתכן שלא מוגדרת כראוי להחלפת הודעות טקסט רגילות בעת שליחת MMS וייתכן שהיא עדיין מנסה לשלוח MMS באמצעות iMessage. אתה יכול לבקש מאיש הקשר הזה שמשתמש באייפון כדי לוודא שמכשיר ה- iPhone שלו או שלה מוגדר כראוי שלא להשתמש ב- iMessage בעת שליחת הודעה אליך.

בעיה מס '5: Google Pixel 2 לא תומך באפליקציית עבודה

תוכנת הנכסים של אפליקציית העבודה שלי אינה עוקבת כמו שהיא אמורה. כמו כן אני כל הזמן מקבל שגיאת תמונה סגורה מדי פעם. האם אלה יכולים להיות קשורים? אף אחד לא יכול להבין מדוע אף אחד מהם לא עובד כמו שצריך. אתה יכול לעזור? כביכול, גרסת הטלפון שלי לא עובדת לפעמים עם גרסת האפליקציה לעבודה. עם זאת זה עשה עד 3 ביולי ופתאום זה לא. 9 חודשים עובד בסדר.

פִּתָרוֹן: אם מדובר באפליקציה של חברה, כנראה שתדבר ישירות עם ה- IT שלך או עם מפתח האפליקציות כדי לראות אם יש בעיית אי-תאימות שגורמת לבעיות. לפתרון בעיות בסיסיות במכשירים, אתה יכול לנסות לאפס את כל ההגדרות או לאפס אותן להגדרות היצרן. עיין בשלבים לעיל כיצד לאפס את המכשיר להגדרות היצרן.