תוֹכֶן

• כיצד לפתור שגיאה של Google Pixel 2 עם מצלמה נכשלה

אזהרת "מצלמה נכשלה" המופיעה בדרך כלל כאשר אתה פותח את אפליקציית המצלמה יכולה להיות שהחיישן או שהאפליקציה עצמה לא הצליחה לבצע אתחול. כתוצאה משגיאה זו, לא תוכל להשתמש במצלמה ולצלם או להקליט קטעי וידאו וזה נראה כמו אצל חלק מהקוראים שלנו שבבעלותם יחידות Google Pixel 2. בעבר פנו אלינו מספר פעמים בנוגע לבעיה זו ולכן ייתכן שכבר פרסמנו מאמרים שעסקו בנושא הספציפי הזה, אך לטובת מי שפנה אלינו, ננסה לטפל בבעיה זו פעם נוספת.

בפוסט זה אוביל אותך לפתרון בעיות ב- Google Pixel 2 שלך עם האזהרה "המצלמה נכשלה." ננסה לקבוע מהי שורש הבעיה כדי שנדע להתמודד איתה. יתר על כן, אשתף אתכם בפתרונות בהם השתמשנו בכדי לטפל בבעיה מסוג זה מכיוון שהיא אינה הראשונה שנתקלנו בה. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה ויש לך כרגע תסמינים דומים, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך איכשהו.

אך לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיה נוספת בטלפון שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למאות בעיות שדווחו על ידי הבעלים. רוב הסיכויים שיש כבר פתרונות קיימים באתר שלנו או לפחות, יש בעיות דומות שכבר תיקנו. לכן, נסה למצוא כאלה הדומים או קשורים לבעיה שלך. אם אתה זקוק לסיוע נוסף, עם זאת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד.

כיצד לפתור שגיאה של Google Pixel 2 עם מצלמה נכשלה

מכיוון ששגיאה זו נוטה יותר לחשוף בעיית חומרה, כל שעלינו לעשות הוא לשלול את האפשרויות שזה רק בגלל אפליקציות ובעיות קושחה. לאחר מדריך זה לפתרון בעיות ועדיין אינך יכול להשתמש במצלמת הטלפון שלך בגלל השגיאה, אז אני מציע שתביא אותה לחנות או בחזרה לחנות כדי שטכנאי יוכל לבדוק זאת עבורך. הנה מה שאתה צריך לעשות בקשר לזה:

פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך

לפני שתעשה משהו אחר, הקפד להקדיש זמן להפעלה מחדש של הטלפון שלך במיוחד אם זו הפעם הראשונה שאתה נתקל בבעיה זו מכיוון שייתכן שזו רק תוצאה של תקלה עקב יישומים מסוימים או הקושחה עצמה. לחץ והחזק את מקש ההפעלה של הטלפון וכבה אותו כרגיל. אפשר כמה שניות לפני שתפעיל אותו מחדש. אם הבעיה נמשכת לאחר האתחול הרגיל, נסה לבצע את ההפעלה מחדש בכפייה. לחץ בו זמנית על מקשי עוצמת הקול וההפעלה בו זמנית והחזק אותם יחד למשך 10 שניות או יותר. הטלפון שלך יאתחל מחדש כרגיל אך הליך זה מרענן את הזיכרון טוב יותר מהאתחול הרגיל.

אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, עבור לפתרון הבא.

פיתרון שני: נקה מטמון ונתונים של מצלמה

פעולה זו תאפס את המצלמה חזרה להגדרות ברירת המחדל או לתצורה שלה, וכן תמחק את קבצי המטמון והקבצים שלה. אם זו רק בעיה באפליקציה, הליך זה די והותר בכדי לתקן אותה.

1. ממסך הבית, הקש על סמל החץ למעלה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. נווט: הגדרות> אפליקציות והודעות.
3. הקש על הצג את כל אפליקציות ה- xx.
4. אתר ואז בחר מצלמה.
5. הקש על כוח עצור.
6. הקש על אישור.
7. הקש על אחסון.
8. הקש על נקה מטמון.
9. הקש על נקה נתונים.
10. הקש על אישור.

אחרי זה, נסה לפתוח את המצלמה כדי לדעת אם השגיאה עדיין צצה ואם כן, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון שלישי: גלה אם זה נובע מאפליקציות של צד שלישי

יש אפליקציות של צד שלישי המשתמשות גם במצלמה. זכור שלא תוכל לקיים שתי הפעלות של המצלמה בכל פעם, כך שאם יש אפליקציה שכבר משתמשת בה, צפה לקבל את שגיאת "המצלמה נכשלה" כאשר אתה פותח אותה. כדי לדעת אם זה באמת המקרה, הפעל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל יישומי הצד השלישי:

1. כשהמכשיר מופעל, לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה (הממוקם בקצה הימני) עד להופעת בקשת כיבוי ואז שחרר.
2. גע והחזק את Power off עד שתופיע ההודעה "אתחל למצב בטוח" ואז שחרר אותה.
3. הקש על אישור כדי לאשר.
4. תהליך ההפעלה מחדש עשוי להימשך עד 45 שניות.
5. עם ההפעלה מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הנעילה / דף הבית.

פתח את המצלמה בזמן שהטלפון נמצא במצב זה כדי לדעת אם הבעיה נפתרה ואם היא כן, אושר שהגורם לבעיה הוא צד שלישי. מצא את האפליקציה הזו והסר אותה כדי לפתור את הבעיה ...

1. ממסך הבית, הקש על סמל החץ כדי להציג את כל היישומים.
2. נווט: הגדרות> אפליקציות והודעות.
3. הקש על הצג את כל האפליקציות 'xx'.
4. הקש על אפליקציה שלדעתך גורמת לבעיה.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על אישור כדי לאשר.

עם זאת, אם ההבהוב ממשיך גם במצב בטוח, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לפתור את הקושחה.

פתרון רביעי: מחק את מטמון המערכת

בפתרון בעיות הקושחה, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא למחוק את מטמון המערכת מכיוון שייתכן שחלק מהקבצים נפגמו. מטמון מערכת פגום עלול להוביל לבעיות ביצועים כמו קריסת אפליקציות ובעיות אחרות. עליך למחוק את מחיצת המטמון כדי למחוק ולהחליף את כל מטמני המערכת וככה אתה עושה את זה:

1. כבה את Google Pixel 2 שלך.
2. לאחר השבתה, לחץ יחד על לחצן ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך זמן מה.
3. פעולה זו תפעיל את המכשיר ואתה צריך להחזיק את שני הלחצנים עד שהלוגו של Google Pixel 2 ייעלם.
4. אחרי זה, פשוט המתן לזמן עד שהמכשיר יתחיל למצב התאוששות.
5. לאחר מכן תוכל לבחור את השפה שבחרת.
6. הבא הוא להקיש על האפשרות "מחק נתונים ומטמון".
7. לאחר מכן, פשוט הקש על האפשרות "מחק מטמון".
8. תתבקש לאשר אותו, לחץ על כן כדי להמשיך.
9. אחרי זה, אתה צריך לחכות עד ש- Google Pixel 2 שלך ינקה את כל מחיצת המטמון.
10. לאחר מכן, הקש על אתחול מחדש. פעולה זו תפעיל מחדש את המכשיר שלך.
11. לאחר ההפעלה מחדש, סיימת.

אל דאגה, אף אחד מהקבצים שלך לא יימחק אם עשית זאת. זה למעשה יעיל מאוד אך אם הבעיה נמשכת לאחר שיטה זו, נסה את הפיתרון הבא.

פיתרון חמישי: גבה את הקבצים שלך ואפס את הטלפון שלך

לאחר ביצוע הפיתרון הרביעי והמצלמה של ה- Pixel 2 שלך עדיין נכשלת, עליך לאפס את הטלפון שלך כדי לשלול את האפשרות שמדובר בבעיה של קושחה. אין לך ברירה אחרת בשלב זה ואם הבעיה נמשכת לאחר מכן, עליך להביא את הטלפון לחנות או בחזרה לחנות, כך שטכנאי יכול לבדוק זאת עבורך. לפני האיפוס, וודא שאתה מגבה את כל הקבצים והנתונים שלך במיוחד אלה השמורים באחסון הפנימי של הטלפון שלך מכיוון שהם יימחקו.

1. ודא שהמכשיר כבוי.
2. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול עד שמצב טעינת האתחול (תמונה של אנדרואיד ומעליו התחל) מופיע ואז שחרר.
3. בחר במצב שחזור.
4. השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן ההפעלה לבחירה.
5. המכשיר יהבהב לרגע את מסך ההתחלה של גוגל ואז יופעל מחדש במצב שחזור.
6. אם מוצגת תמונה של אנדרואיד שבור עם "ללא פקודה" המוצג על המסך, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה. לחץ על לחצן הגברת עוצמת הקול פעם אחת ואז שחרר את לחצן ההפעלה.
7. ממסך השחזור של Android, בחר מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
8. בחר כן ולאחר מכן הוסף מספר דקות לסיום תהליך איפוס נתוני היצרן.
9. בחר מערכת אתחול מחדש כעת.
10. אפשר להשלים מספר דקות לביצוע איפוס נתוני המפעל והפעלת אתחול מחדש.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות עזר לך. אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שעשויים גם לעזור לך:

• כיצד לתקן את Google Pixel 2 שלא יחויב [מדריך לפתרון בעיות]
• מדוע Google Pixel 2 שלי לא נדלק וכיצד לתקן את זה? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Google Pixel 2 שאינו יכול לשלוח או לקבל דוא"ל? [מדריך פתרון בעיות]
• מה לעשות עם Google Pixel 2 שאינו יכול להתחבר ל- Wi-Fi? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Google Pixel 2 שלא יישאר מחובר לאינטרנט לאחר עדכון, ההודעות לא יישלחו