אין בעיה בסיגנל היא אחת הבעיות הרב שנתיות שרבים ממשתמשי אנדרואיד נתקלים בהם. לבעיה אין גורם משותף אחד ולכן יש צורך בפתרון בעיות הגיוני בכדי לצמצם את הסיבות. בפרק זה לפתרון בעיות, אנו עוזרים לבעלי Google Pixel 3 XL להתמודד עם בעיה זו.
לפני שנמשיך, זכור שאנו מספקים תשובות לבעיות אנדרואיד. אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
שלב 1: רענן את המערכת
לפני שתבצע שינויים כלשהם בתוכנה, מומלץ אם תחילה תוכל לרענן את המערכת. אם אינך מצליח להשתמש ב- Pixel 3 XL שלך בדרך כלל ולא להפעיל אותו מחדש בדרך המסורתית, נסה לבצע אתחול מאולץ מחדש. פשוט לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך כ -10 שניות. לאחר מכן, המתן לטלפון שלך להשלמת רצף האתחול ולראות מה קורה.
שלב 2: החזר את כרטיס ה- SIM למקומו
שלב נוסף לפתרון בעיות שרוצים לעשות בשלב מוקדם הוא לבדוק אם התפתח באג שקשור לכרטיס ה- SIM. לשם כך, ברצונך להסיר את כרטיס ה- SIM מהטלפון כדי לראות מה קורה. הקפד להפעיל את Pixel 3 XL תחילה לפני שתבצע את הצעד הזה.
כדי להסיר כרטיס SIM מכרטיס ה- Pixel 3 XL שלך:
- כבה את Google Pixel 3 שלך.
- הכן את הכלי לפליטת כרטיס ה- SIM או את כלי הסרת כרטיס ה- SIM
- הכנס את כלי הסרת ה- SIM לחור במגש ה- SIM. מגש זה נמצא בצד שמאל של הטלפון שלך.
- הקפד לדחוף את כלי פליטת כרטיס ה- SIM בחוזקה עד שמגש כרטיס ה- SIM נפלט.
- הוצא את כרטיס ה- SIM מהמגש.
לאחר ניתוק כרטיס ה- SIM, המתן לפחות 10 שניות לפני שתחזר אותו פנימה. לאחר מכן, הפעל מחדש את הטלפון ובדוק את הבעיה.
שלב 3: הכנס SIM לטלפון אחר
יש סיכוי שהבעיה קשורה לכרטיס ה- SIM שלך. אם יש לך מכשיר תואם אחר, הכנס אליו את כרטיס ה- SIM ובדוק אם הוא יכול לקבל אותות מהרשת שלך. אם כרטיס ה- SIM עובד במכשיר אחר, עליך להמשיך לפתור את הבעיה שלך ב- Pixel 3 XL.
אם למכשיר השני תהיה אותה בעיה ללא איתות כאשר ה- SIM נמצא בה, ברור שזו כרטיס SIM או בעיה בחשבון. בקר בחנות הספק המקומי שלך וקבל כרטיס SIM חדש. כשעושים זאת, הקפד גם לבקש מהם לבדוק אם יש בעיות בהקצאה בחשבונך.
שלב 4: אפס את הגדרות הרשת
השלב הבא לפתרון בעיות לאחר בדיקת כרטיס ה- SIM הוא לאלץ את הטלפון למחוק את כל הגדרות הרשת. זה יעיל בדרך כלל לתיקון בעיות רשת. כך תעשה זאת:
- ממסך הבית, גע והחלק כלפי מעלה כדי להציג את כל האפליקציות.
- הקש על הגדרות.
- הקש על מערכת.
- הקש על אודות.
- הקש על מתקדם.
- הקש על אפס אפשרויות.
- בחר מבין האפשרויות הבאות:
- אפס Wi-Fi, נייד ו- Bluetooth
- אפס את העדפות האפליקציה
- מחק את כל הנתונים (איפוס להגדרות היצרן)
- בחר איפוס הגדרות.
- אם תתבקש, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית.
- הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.
שלב 5: בדוק אם קיימת אפליקציה שהורדת
אחת הסיבות הנפוצות לבעיות רבות באנדרואיד היא אפליקציות. לא כל האפליקציות נוצרות שוות ולכן תמיד יש סיכוי שאחת האפליקציות שהורדת היא בעייתית. כדי לראות אם זה המקרה, נסה לאתחל את הטלפון למצב בטוח. מצב בטוח משעה את כל האפליקציות שהורדת, ומאפשר להפעיל רק אפליקציות שהותקנו מראש.
כדי להפעיל מחדש את ה- Pixel 3 XL למצב בטוח:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
- על המסך, גע והחזק את הכיבוי.
- הקש על אישור.
- לאחר שתראה את "מצב בטוח" בתחתית המסך, המתן לראות אם הבעיה נעלמת.
זכור, מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי או הורדות. אם הבעיה נעלמת במצב בטוח, אתה יכול להמר שאחת האפליקציות אשמה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שהורדתם גורמות לבעיה:
- כדי לצאת ממצב בטוח, הפעל מחדש את המכשיר.
- בזה אחר זה, הסר את ההתקנה של אפליקציות שהורדת לאחרונה. לאחר כל הסרה, הפעל מחדש את המכשיר. בדוק אם הסרת יישום זה פתר את הבעיה.
- לאחר שתסיר את האפליקציה שגורמת לבעיה, תוכל להתקין מחדש את האפליקציות האחרות שהסרת.
שלב 6: איפוס להגדרות היצרן
אם כל שלבי פתרון הבעיות לעיל לא יפתרו את בעיית ההקפאה ב- Pixel 3 XL שלך, השלב האחרון לפתרון בעיות תוכנה שאתה יכול לעשות הוא למחוק אותה. בדרך זו, תוכל להחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן במכה אחת. אם הסיבה לבעיה קשורה לתוכנה, סביר להניח שאיפוס למפעל יעזור.
לאיפוס ה- Pixel 3 XL למפעל:
- צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
- הקפד לדעת את שם המשתמש והסיסמה עבור חשבון Google בטלפון.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על מערכת.
- הקש על מתקדם.
- הקש על אפס אפשרויות.
- הקש על מחק את כל הנתונים (איפוס להגדרות היצרן) ואז על איפוס הטלפון. אם יש צורך, הזן את קוד ה- PIN, התבנית או הסיסמה שלך.
- כדי למחוק את כל הנתונים מהאחסון הפנימי של הטלפון שלך, הקש על מחק הכל.
- כאשר הטלפון שלך סיים למחוק, בחר באפשרות להפעיל מחדש.
- הגדר את הטלפון ושחזר את הנתונים המגובים.
שלב 7: פנה למפעיל הרשת שלך
אם הבעיה לא תיפתר על ידי החזרת כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן, נסה לדבר תחילה עם הספק שלך כדי שיעזור לך לבודד את הסיבה. אתה לקוח משלם וכרגע, אתה מתקשה להשתמש בשירותי הרשת שלהם. כל עוד הסיבה אינה קשורה לחומרה, הם אמורים להיות מסוגלים לעזור לך בבעיה זו.
