תוֹכֶן

• פתרון בעיות ב- Galaxy S9 עם שגיאת חנות Play

בעיה נוספת בחנות Play שמשתמשי סמסונג גלקסי S9 התלוננו עליה היא השגיאה 101. זהו סוג של שגיאה שמונעת מהתקן שלך לעדכן ולהתקין אפליקציה. כמו שאר הבעיות של חנות Play, זו יכולה להיות מופעלת על ידי תקלה קלה במערכת, חיבור לא יציב לאינטרנט ומטמון ונתונים מושחתים. אבל אל תדאג, זה די נושא נפוץ ותוכל לפתור את זה באמצעות נהלים פשוטים.

בפוסט זה, אני אלווה אותך להליכי פתרון הבעיות כדי לשלול את האפשרויות מדוע הודעת שגיאה זו מוצגת על המסך שלך. יהיה מדריך שלב אחר שלב שעליך לעקוב אחריו לפני שנוכל לגבש פיתרון ולהיפטר מהנושא. לכן, אם אתה אחד מבעלי המכשיר הזה ונתקף באגים על ידי שגיאת חנות Play Play 101, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה יכול לעזור לך.

עכשיו, לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר סיפקנו פתרונות למאות בעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו. רוב הסיכויים הם שאולי כבר סיפקנו פיתרון לבעיה שיש לך כרגע, אז נסה למצוא נושאים הדומים לשלך באותו דף ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.

פתרון בעיות ב- Galaxy S9 עם שגיאת חנות Play

בהליכים אלה לפתרון בעיות, ננסה לשלול כל אפשרות ואפשרות מדוע הודעת שגיאה זו מוצגת על המסך שלך. אז הנה הצעדים שאתה צריך לעשות ב- Galaxy S9 שלך:

הפיתרון הראשון: בצע איפוס רך

הליך זה יבטל את החשד שתקלה במערכת גורמת לבעיה. זה המקביל להליך משיכת הסוללה שאנו עושים למכשירים שיש להם סוללות נשלפות. זה מרענן את זיכרון הטלפון שלך וסוגר את כל האפליקציות הפועלות ברקע. כך זה נעשה:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד למשך 10 שניות ומעלה והמתן עד שיפעל מחדש.

לאחר ההליך פתח את אפליקציית חנות Play שלך ובדוק אם השגיאה 101 עדיין מתרחשת. אם כן, נסה את השיטה הבאה.

כיצד לתקן שגיאה 941 בחנות Google Play בסמסונג גלקסי S9

פתרון שני: מחק את המטמון והנתונים של חנות Play

על ידי מחיקת המטמון והנתונים של חנות Play אנו מחזירים את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה כך שייווצרו חדשים יותר. לכן, אם מטמון ונתונים פגומים גרמו להודעת השגיאה להתבקש, הליך זה יתקן אותה. לאחר שתעשה זאת, המתן מספר דקות לבניית המטמון מחדש ובדוק אם הבעיה תתרחש שוב.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על חנות Google Play.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את הטלפון שלך ובדוק אם הבעיה.

אך לאחר שההליך והטעות 101 עדיין מתרחשים, המשך לפיתרון הבא.

פתרון שלישי: הסר את חשבון Google והוסף אותו שוב

גורם נוסף שיש לשקול מדוע הודעת שגיאה זו מוצגת ללא סיבה ברורה היא בעיית הסנכרון. לכן, הפעם, כל שעליך לעשות הוא להסיר את חשבון Google שלך ​​ולהפעיל מחדש את המכשיר.

כשהמכשיר מוכן, הוסף את חשבון Google שלך ​​שוב ונסה לעדכן אפליקציה כדי לראות אם השגיאה עדיין מתרחשת. אם כן, אין לך ברירה אלא לבצע איפוס ל- Galaxy S9 שלך.

כיצד לחסוך בסוללה ב- Samsung Galaxy S9 (טיפים לחיסכון בסוללה)

הפתרון הרביעי: בצע איפוס למפעל

המוצא האחרון שלך לפתור את הבעיה, כל שעליך לעשות הוא לבצע איפוס למפעל. פעולה זו תמחק את כל הקבצים והנתונים ותחזיר את המכשיר להגדרות ברירת המחדל שלו. ומכיוון ששגיאה 101 היא בעיה הקשורה לתוכנה, אזי איפוס להגדרות היצרן בוודאי יתקן אותה. עם זאת, לפני האיפוס, דאג ליצור גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך ולאחר מכן הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל לאחר האיפוס. כך מאפסים את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים רלוונטיים:

• כיצד לתקן סמסונג גלקסי S9 שכל הזמן אומר שכרטיס ה- SIM לא מוכנס (צעדים פשוטים)
• נפתרה נתונים ניידים של Samsung Galaxy S9 שאינם מתחברים אוטומטית מחוץ לטווח ה- Wi-Fi
• נפתרה סמסונג גלקסי S9 + פוקימון לא עובד על נתונים ניידים