תוֹכֶן
שגיאת חנות Play 920 היא אחת הבעיות הנפוצות שהטרידו את משתמשי Samsung Galaxy Note 9 כבר די הרבה זמן. כמו שאר הבעיות בחנות Play, השגיאה 920 מתרחשת במהלך תהליך ההורדה והעדכון. אבל הדבר הטוב הוא שזו רק בעיה מינורית ותוכלו לפתור אותה באמצעות נהלים פשוטים.
במדריך זה אדון באותה נושא בכדי להבין את הסיבות לכך שקוד השגיאה מופיע על הערת ה- Galaxy שלך 9. יהיה צעד אחר צעד שאתה צריך לעשות כדי לקבוע את הבעיה האמיתית ואולי להיפטר מזה. עם זאת, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.
לבעלי המחפשים פיתרון לבעיה אחרת, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. דפדף בעמוד כדי למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לעזרה נוספת אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי השאלון בנושא בעיות Android.
פתרון בעיות ב- Galaxy Note 9 עם שגיאת 920 בחנות Play
שגיאות בחנות Play הן בדרך כלל בעיות קלות ותוכלו לתקן זאת בעצמכם ללא כל עזרה מטכנאי. עם זאת, עליך להיות יסודי בפתרון בעיות בטלפון שלך כדי לקבוע מה הבעיה ולבסוף לפתור אותה. להלן דברים שאתה צריך לעשות כדי לתקן את השגיאה 920 ...
- בצע איפוס רך.
- אפס את אפליקציית חנות Play.
- אפס את הגדרות הרשת.
- בצע איפוס למפעל.
תן לי להסביר בקצרה מדוע עליך לבצע את ההליכים האלה ...
הפיתרון הראשון: בצע איפוס רך
ביצוע איפוס רך יבטל את החשד שתקלה במערכת גורמת לקוד השגיאה לצוץ במכשיר שלך. באמצעות שלב זה אנו יכולים לרענן את זיכרון הטלפון ולסגור את כל האפליקציות והשירותים הפועלים ברקע. לכן, אם תקלה במערכת גרמה לשגיאה זו בהערה 9 שלך, הליך זה ייפטר ממנה.
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- תוך כדי לחיצה ממושכת עליו, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
- שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שהלוגו של הערה 9 מופיע.
לאחר שהטלפון אתחל מחדש בהצלחה, נסה להוריד או להתקין אפליקציה ולראות אם השגיאה 920 עדיין מופיעה. אם כן, עברו להליך הבא.
פיתרון שני: אפס את אפליקציית חנות Play
לעתים קרובות יותר מאשר לא, ישנם מקרים שבהם יישום חנות Play מתפקד בצורה לא תקינה בגלל מטמון ונתונים פגומים או מיושנים. לכן, הפעם, אנו מציעים להחזיר את האפליקציה להגדרות המפעל שלה על ידי מחיקת כל המטמון והנתונים כך שייווצרו חדשים. להלן השלבים לאיפוס חנות Play שלך:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> אפליקציות.
- להצגת אפליקציות שהותקנו מראש, הקש על תפריט> הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על חנות Google Play.
- הקש על אחסון> נקה מטמון> נקה נתונים> מחק.
לאחר איפוס האפליקציה, פתח את חנות Play שלך ובדוק אם השגיאה 920 עדיין מתרחשת. אם כן, עקוב אחר השלב הבא.
פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת
אפשרות נוספת לשקול שקוד שגיאה 920 מופיע בהערה 9 שלך נובע מחיבור לא יציב לאינטרנט. אם אתה צריך להוריד או להתקין אפליקציה אתה צריך חיבור לאינטרנט חזק כדי למנוע את הופעת הודעת השגיאה. לכן, באמצעות איפוס רשת, ה- Galaxy Note 9 שלך ינותק מה- Wifi הביתי שלך והזנת שוב את הסיסמה שלך ואישורים אחרים כדי לחבר שוב את המכשיר שלך. כך אתה עושה את זה:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > ניהול כללי > אִתחוּל > אפס את הגדרות הרשת.
- בֶּרֶז אפס הגדרות.
- אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
- בֶּרֶז אפס הגדרות. לאחר השלמתו יופיע חלון אישור.
לאחר איפוס הגדרות הרשת, נסה לפתוח את חנות Play ולהוריד את האפליקציה כדי לראות אם השגיאה 920 עדיין מופיעה. אם זה עדיין קורה, אז הגיע הזמן לפיתרון האולטימטיבי.
הפתרון הרביעי: בצע איפוס למפעל
אם ההליכים הקודמים שהוזכרו לא הצליחו לפתור את הבעיה, אין לך ברירה אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך. לעתים קרובות אנו לא ממליצים על הליך זה מבלי למצות את כל הפתרונות האפשריים מכיוון שאתה עלול לאבד כמה קבצים ונתונים. עם זאת, אין לך אפשרות לבחור כעת, אז דאג לגבות את הקבצים החשובים שלך ואז הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך. לאחר שתעשה את הדברים האלה, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את ההערה 9 שלך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של הערה 9 מופיע, שחרר את כל המקשים.
- הטלפון שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור וברגע שתראה את המסך השחור עם טקסטים כחולים וצהובים, אתה מוכן להמשיך לשלב הבא.
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את ההערה 9 שלך עם שגיאת 920 בחנות Google Play. נשמח אם תעזור לנו להפיץ את הבשורה, אז שתף את הפוסט הזה אם אתה מוצא את זה מועיל. תודה רבה על הקריאה!
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.
