תוֹכֶן

• פתרון בעיות שגיאת חנות Play 921 בסמסונג גלקסי S10

שגיאת חנות Google Play 921 ב- Samsung Galaxy S10 מתרחשת כשאתה מוריד או מתקין אפליקציה. אמנם מדובר בבעיה מאוד מעצבנת, אבל זה לא ממש קשה לתקן כי לרוב זו רק בעיה קטנה בחנות Play. זו לא בעיה ספציפית למכשיר או לאפליקציה, כך שאם אתה הבעלים של סמארטפון אנדרואיד כלשהו, ​​ייתכן שתוכל להיתקל בשגיאה זו מעת לעת.

בהודעה זו, אני אדריך אותך בפתרון בעיות ב- Galaxy S10 שלך שממשיך להראות את השגיאה 921. אנו נשקול כל אפשרות ונשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל להבין את הבעיה ונקווה לתקן אותה. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה וכרגע אתה מתבאס על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בטלפון ברוב הבעיות המדווחות. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

פתרון בעיות שגיאת חנות Play 921 בסמסונג גלקסי S10

המטרה העיקרית של ביצוע הליכי פתרון בעיות אלה היא להבין את הבעיה האמיתית ולתקן זאת מבלי להביא את המכשיר לטכנולוגיה. בהודעה זו עלינו להיות יסודיים בפתרון בעיות בטלפון שלך ולפי האמור, בצע את השלבים הבאים כדי לתקן את הטלפון שלך עם שגיאה 921 ...

הפתרון הראשון: בצע הפעלה מחדש בכפייה

ביצוע איפוס רך ירענן את זיכרון הטלפון שלך וטען מחדש את כל האפליקציות והשירותים. שיטה זו כל כך יעילה במיוחד אם המכשיר שלך חווה בעיות הקשורות לקושחה. אם בעיה זו נובעת רק מהתקלות קלה במערכת, הליך זה יוכל לפתור אותה. כך אתה עושה את זה ...

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שלוגו ה- Galaxy S10 מופיע על המסך.

כאשר המכשיר מוגדר ומוכן, פתח את אפליקציית חנות Play ובדוק אם השגיאה 921 תופיע. אם כן, המשך לשיטה הבאה.

קרא גם: כיצד לתקן את Bixby לא עובד על גלקסי S10 שגיאה ביקסבי הפסיקה

פתרון שני: מחק את המטמון והנתונים של חנות Play

בעיות כאלה מתרחשות לפעמים אם המטמון והנתונים של חנות Play מושחתים או מיושנים. לכן, הפעם, ננסה למחוק את הקבצים כך שיוחלפו בקבצים חדשים יותר. למותר לציין כי עלינו לאפס את חנות Play על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על חנות Google Play.
5. הקש על אחסון.
6. גע באפשרות נקה מטמון.
7. גע באפשרות נקה נתונים ואז הקש על אישור כדי לאשר.
8. לאחר איפוס חנות Play, הפעל מחדש את הטלפון כדי לרענן את הזיכרון.

אם זו רק בעיה באפליקציה, אז איפוס זה יפתור את הבעיה. לכן, לאחר שהטלפון שלך יופעל מחדש בהצלחה, פתח את חנות Play ובדוק אם השגיאה 921 עדיין צצה. אם זה עדיין קורה, עברו לפיתרון הבא.

פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת

כשאתה צריך לעדכן או להתקין אפליקציה חובה שחיבור האינטרנט שלך יציב. הפרעה במהלך העדכון וההתקנה עשויה לפעמים להשפיע על התהליך שגורם לשגיאות, כולל השגיאה 921. הדבר הבא שעלינו לעשות הוא לאפס את הגדרות הרשת של הטלפון שלך כדי לוודא שיש לו חיבור לאינטרנט יציב וכאן 'להראות לך לעשות את זה ...

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. גע באיפוס.
5. הקש על אפס הגדרות רשת.
6. הקש על אפס הגדרות.
7. אם תתבקש, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית שלך.
8. לבסוף, הקש על אפס.

לאחר שהטלפון מוכן לשימוש, פתח את חנות Play ובדוק אם השגיאה 921 עדיין צצה. אם זה ממשיך להציק לך, זה הזמן לפתור את הקושחה.

קרא גם: כיצד לתקן את הודעות סמסונג ממשיך להתרסק על גלקסי S10 הודעות סמסונג לא עובדות

פתרון רביעי: מחק את מחיצת המטמון

ניגוב מחיצת המטמון ימחק את מטמון המערכת הישן ויחליף אותו בחדש. חשוב שתבצע הליך זה מכיוון שהוא עשוי לחסוך ממך את הבעיה בגיבוי כל הקבצים והנתונים שלך. זהו פתרון יעיל מאוד כנגד בעיות קושחה קלות כגון שגיאות ובעיות ביצועים. כך זה נעשה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy S10 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

לאחר שה- Galaxy S10 שלך יופעל מחדש בהצלחה, הפעל את חנות Play כדי לראות אם השגיאה 921 עדיין צצה. אם זה עדיין קורה כשאתה מוריד או מתקין ואפליקציה, המשך לעבור להליך הבא.

הפתרון הרביעי: בצע איפוס למפעל

אם כל ההליכים שביצעת לא תיקן את הבעיה, הסיכוי האחרון שלך להיפטר מבעיה זו הוא על ידי איפוס בטלפון שלך. ייתכן כי ה- Galaxy S10 שלך חווה בעיה רצינית הקשורה לקושחה שאינך יודע עליה. ביצוע איפוס יעיל מאוד במיוחד בהתמודדות עם סוג זה של בעיות מכיוון שהוא יחזיר את המכשיר שלך כברירת המחדל של היצרן. אך לפני שתאפס את הטלפון שלך, הקפד ליצור עותק של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו. אתה יכול להעביר אותם לכרטיס ה- SD שלך או להעלות אותם לענן.

כשתסיים לגבות את הקבצים שלך, אל תשכח להסיר את חשבון Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס.

בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את Samsung Galaxy S10 שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy S10 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את השגיאה 921 של סמסונג גלקסי S10 שלך בחנות Google Play. נשמח אם תעזור לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתף ​​את הפוסט הזה אם תמצא את זה מועיל. תודה רבה על הקריאה!

קרא גם: צעדים פשוטים להתקנת Fortnite ב- Galaxy S10 מדריך התקנה של Fortnite בסמסונג גלקסי

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.