תוֹכֶן

• פתרון בעיות ב- Galaxy S10 המציג את השגיאה 940 בחנות Play בעת התקנת אפליקציות

השגיאה 940 של חנות Google Play שנראית מטרידה כמה בעלים של Samsung Galaxy S10 מתרחשת כשאתה מנסה להוריד או להתקין אפליקציה. זה מפסיק את תהליך ההורדה שכמובן מבקש ממך להוריד מחדש את האפליקציה רק ​​כדי לקבל את אותה שגיאה שוב ושוב. עליך לטפל בבעיה זו בהקדם האפשרי מכיוון שאולי לא תוכל להוריד אף אפליקציה אם השגיאה 940 ממשיכה להופיע.

בהודעה זו, אני אדריך אותך בפתרון בעיות ב- Galaxy S10 שלך שממשיך להראות את שגיאת חנות Play 940. אנו נשקול כל אפשרות ונשלול אותם בזה אחר זה עד שנגיע לקבוע את סיבת הבעיה ונקווה לתקן אותה. . אם אתה מבעלי הטלפון הזה וכרגע אתה מתבאס על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לדפדף בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למספר בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שכבר פרסמנו פוסט שמתמודד עם בעיות דומות. נסה למצוא בעיות עם תסמינים דומים למה שיש לך כרגע ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון בעיות ב- Galaxy S10 המציג את השגיאה 940 בחנות Play בעת התקנת אפליקציות

בפתרון בעיות בעיות תוכנה כמו זה, עליכם להיות יסודיים כדי למנוע אובדן נתונים. איפוס יוכל לפתור בעיה זו, אך ישנם גם פתרונות אחרים שיכולים לעזור לך מבלי למחוק את הקבצים והנתונים שלך. זה מה שעלינו לעשות תחילה ואם הבעיה נמשכת לאחר מיצוי כל הפתרונות האפשריים, אז עליך לבצע את האיפוס. עם זאת, הנה הדברים שאתה צריך לעשות כדי לנסות לתקן את השגיאה 940 בטלפון שלך:

פתרון ראשון: בצע את ההפעלה מחדש בכפייה

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבצע את ההפעלה מחדש בכפייה. זה ישלול את האפשרות שבעיה זו נובעת רק מבעיה קושחה קלה או אפילו רק מתקלה. הפעלה מחדש בכפייה תרענן את זיכרון הטלפון שלך וטענה מחדש את כל האפליקציות והשירותים שלה. כך זה נעשה:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שלוגו ה- Galaxy S10 מופיע על המסך.

לאחר סיום ההפעלה מחדש של הטלפון, פתח את חנות Play ונסה להוריד כל אפליקציה כדי לראות אם השגיאה 940 ממשיכה להתרחש. אם זה עדיין קורה, עברו לפיתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן מגע מסך מקרי של גלקסי S10 צעדים לאפשר הגנת מגע בשוגג

פיתרון שני: אפס את אפליקציית חנות Play

בעיות הקשורות לאפליקציות מתרחשות לעיתים קרובות אם המטמון והנתונים פגומים או מיושנים. לכן, בשלב זה, עלינו למחוק את אותם קבצים ונתונים ישנים כדי שיוחלפו חדשים לגמרי, ואפליקציית חנות Play שלך תחזור להגדרות ברירת המחדל ולתצורה שלה. אל תדאג, אף אחת מהאפליקציות שלך לא תימחק במהלך התהליך.

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על חנות Google Play.
5. הקש על אחסון.
6. גע באפשרות נקה מטמון.
7. גע באפשרות נקה נתונים ואז הקש על אישור כדי לאשר.
8. לאחר איפוס חנות Play, הפעל מחדש את הטלפון כדי לרענן את הזיכרון.
9. הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי לשחרר קצת זיכרון RAM.

לאחר האתחול מחדש, פתח את חנות Play והורד אפליקציה. אם השגיאה 940 בחנות Play עדיין צצה, עבור לפתרון הבא.

פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת

חשוב שלטלפון שלך יהיה חיבור לאינטרנט יציב. אפשרות אחת מדוע מתרחשת שגיאה 940 היא שייתכן שהחיבור הופסק במהלך ההתקנה. כתוצאה מכך, תהליך ההורדה הופסק וגרם לשגיאה. כדי לשלול אפשרות זו, אפס את הגדרות הרשת של ה- Galaxy S10 שלך וכך תוכל לעשות זאת:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. גע באיפוס.
5. הקש על אפס הגדרות רשת.
6. הקש על אפס הגדרות.
7. אם תתבקש, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית שלך.
8. לבסוף, הקש על אפס.

לאחר סיום איפוס הרשת, תן לטלפון שלך להתחבר לרשת שלך ואז פתח את חנות Play ונסה להוריד אפליקציה. אם הבעיה נמשכת או אם השגיאה 940 עדיין מופיעה, נסה את הפתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את גלקסי S10 סמסונג לשלם קופץ קופץ של Samsung Pay ממשיך להופיע

פתרון רביעי: מחק את מחיצת המטמון

כפי שאמרתי קודם, איפוס יתקן את הבעיה הזו אבל לפני שתעשה זאת, יש הליך אחד שאני צריך שתעשה וזה למחוק את מחיצת המטמון. זה ימחק ויחליף את מטמון המערכת. ישנם מקרים בהם המטמון נפגם וכאשר זה קורה, עלולות להופיע בעיות ביצועים או כל צורה אחרת של שגיאות, כולל שגיאה 940 בעת הורדת אפליקציות מחנות Play. כך אתה עושה את זה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy S10 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

לאחר שהטלפון אתחל מחדש בהצלחה, פתח את חנות Play ונסה להוריד כל אפליקציה כדי לראות אם השגיאה 940 עדיין צצה. אם זה עדיין קורה, עברו לפיתרון הבא.

הפיתרון החמישי: בצע איפוס מאסטר

זהו התיקון האולטימטיבי לבעיה זו בתנאי שהקושחה לא שונתה בשום צורה שהיא. אך לפני ביצוע ההליך, דאג ליצור עותק של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו, במיוחד כאלה השמורים באחסון הפנימי של הטלפון שלך. לאחר הגיבוי, הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל. לאחר שהכל תקין, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy S10 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את Samsung Galaxy S10 שלך שממשיך להציג את שגיאת חנות Google Play 940. נשמח אם תעזור לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתף ​​את הפוסט הזה אם אתה מוצא את זה מועיל. תודה רבה על הקריאה!

קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת חנות Google Play 921 בסמסונג גלקסי S10

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.