הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש בזמן שאתה מוריד או מעדכן אפליקציה, בין אם היא בתשלום או בחינם. זה עלול להתרחש בכל מכשירי ה- Android מכיוון שמדובר בשגיאה ספציפית לאפליקציה או למכשיר, אך מדובר בחנות Google Play. זה גם ימנע ממך להוריד אפליקציות אחרות מכיוון שזה עלול להתרחש מיד לאחר פתיחת חנות Play.

אל תדאגי כיוון שניתן לתקן את הבעיה וזו בעצם מטרת הפוסט הזה. אדריך אותך בפתרון בעיות בטלפון אנדרואיד שלך שמוטעה על ידי הודעת שגיאה זו. אשתף אתכם בפתרון בו השתמשנו לטיפול בנושאים דומים בעבר. לכן, אם יש לך טלפון אנדרואיד שממשיך להראות שגיאה זו בעת הורדת אפליקציות, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה יכול לעזור לך.

לבעלי סמארטפונים שמצאו את האתר שלנו בזמן שניסו למצוא פיתרון, נסה לבדוק אם הטלפון שלך הוא אחד המכשירים שאנו תומכים בהם. אם זה כן, היכנס לדף פתרון הבעיות עבור אותו מכשיר, דפדף בו כדי למצוא בעיות הדומות לשלך ואל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הבסיסיים שלנו. עם זאת, אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

עכשיו נחזור לפתרון הבעיות שלנו, הנה מה שאתה צריך לעשות בקשר לבעיה זו ...

1. אפס את הגדרות הרשת.
2. נקה את המטמון והנתונים של חנות Google Play.
3. הסר את חשבון Google והגדר אותו שוב.
4. בצע את איפוס המאסטר.

הנה הסיבה שאתה צריך לבצע את ההליכים האלה.

אפס את הגדרות הרשת. זה הכרחי כי לרוב שגיאה זו מופיעה כאשר חיבור האינטרנט מופרע במהלך ההורדה. ייתכן שההפרעה קרתה ברקע ומכיוון שאיננו יודעים בוודאות אם זו רק בעיה ברשת שבה הטלפון מחובר או בעיה בקושחה שהביאה לבעיית רשת, עדיף לאפס את כל הגדרות הרשת. . לסמארטפונים חדשים יותר יש אפשרות מסוג זה תחת סעיף האיפוס בהגדרות, בהתאם לקושחה הפועלת במכשיר שלך. אם השגיאה ממשיכה להטריד אותך גם לאחר ביצוע הליך זה, המשך הלאה.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמתו יופיע חלון אישור.

נקה מטמון ונתונים מחנות Google Play. בכך אתה מאפס את האפליקציה חזרה להגדרות ברירת המחדל ולתצורה שלה. אתה לא רק מוחק את המטמון והנתונים שלו, אתה מחליף אותם חדשים. בהתבסס על דיווחים ממשתמשים שנתקלו בשגיאה זו, הליך זה הוא היעיל ביותר אך אין שום ערובה לפתור את הבעיה. לכן, אם השגיאה עדיין מופיעה גם לאחר ביצוע פעולה זו, המשך לעבור להליך הבא.

הסר את חשבון Google והגדר אותו שוב. כשאתה מוריד אפליקציות מחנות Play, הטלפון שלך יעבור דרך סדרת תהליכי אימות המתנהלים דרך חשבון Google שלך. ישנם מקרים בהם המכשיר שלך לא יסונכרן עם השרת וכמה שגיאות עלולות להתרחש ברקע בזמן שאתה מוריד כמה אפליקציות שעלולות לגרום להופעת השגיאה. זו הסיבה שתצטרך להסיר את חשבונך מהטלפון ולהגדיר אותו שוב. זה יבטיח כי הטלפון שלך מסונכרן כראוי עם שרתי גוגל. עם זאת, אם הבעיה ממשיכה להתרחש לאחר מכן, נסה את הפיתרון הבא.

בצע את איפוס המאסטר או המפעל. אם כל השאר לא מצליח לפתור את הבעיה, המוצא האחרון שלך הוא איפוס המאסטר. זה יטפל בכל הבעיות הקשורות לתוכנה, כולל שגיאות בחנות Play. לפני האיפוס, דאג ליצור גיבוי או להעביר את הקבצים החשובים שלך לכרטיס ה- SD, למחשב או לגבות אותם בענן. במהלך האיפוס, קבצים אלה יימחקו וייתכן שלא תוכל לאחזר אותם לאחר מכן.

לעתים קרובות יותר, כך מבצעים איפוס אב בטלפון אנדרואיד, אך הוא עשוי להשתנות בהתאם ליצרן המכשיר. עם זאת, זה אותו תהליך ...

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שפרסום הדרכים הזה עזר לך בצורה כזו או אחרת. אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף פוסט זה לחברים שלך או לאנשים שעלולים להיות להם בעיות דומות. תודה שקראת!

פוסטים קשורים:

• כיצד לתקן את חנות Google Play "שגיאה בעיבוד הרכישה. [DF-BPA-09] ”על Samsung Galaxy Note 9
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 9 טעינה מהירה לא עובדת
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי הערה 9 נפח נמוך
• כיצד לנגן סרטוני YouTube ברקע ל- Galaxy Note 9

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.