ה- #Honor # Note10 הוא טלפון חכם אנדרואיד פרימיום שיצא לראשונה באוגוסט אשתקד והוא ידוע בעיקר כאחד מדגמי הטלפונים הגדולים ביותר שקיימים בשוק. למכשיר זה צג AMOLED בגודל 6.95 אינץ 'ברזולוציה של 1080 x 2220 פיקסלים מה שהופך אותו למכשיר משחק אידיאלי או לצפייה סתם בתכני מולטימדיה שונים. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד Hisilicon Kirin 970 אשר כאשר הוא משולב עם 8GB RAM מאפשר לטלפון להפעיל אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם הערת הכבוד 10 לא יכולה לשלוח את נושא ה- MMS.
אם אתה הבעלים של הערת כבוד 10 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
כיצד לתקן את הערת הכבוד 10 לא יכולה לשלוח גיליון MMS
לפני שתמשיך בשלבי פתרון הבעיות המומלצים לבעיה מסוימת זו עדיף לוודא כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה.
ישנם שני תנאים בהם הטלפון שלך צריך לעמוד תחילה על מנת שהוא ישלח ויקבל MMS בהצלחה. ראשית, עליו להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים וכי הוא מקבל אות נתונים ניידים חזק, רצוי LTE. שנית, עליה להיות הגדרות ה- APN הנכונות. הגדרות אלה ייחודיות לכל ספק. נסה להשוות את הגדרות ה- APN לטלפון שלך למה שהספק שלך משתמש, ובצע את השינויים הדרושים במידת הצורך.
- הקש על הגדרות
- הקש על אלחוטי ורשתות
- הקש על רשת סלולרית
- הקש על שם נקודת הגישה
- הקש על לחצן התפריט
- הקש על אפס לברירת המחדל
- הטלפון שלך יאופס להגדרות האינטרנט וה- MMS המוגדרות כברירת מחדל. נסה לבדוק אם אתה יכול לשלוח MMS. אם לא אז צרו הגדרת APN חדשה.
- בחר בלחצן תפריט ובחר APN חדש
- הזן את הגדרות ה- APN הנכונות.
אם הטלפון שלך עומד בשני התנאים והבעיה עדיין נמשכת, עליך להמשיך בשלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.
בצע איפוס רך
אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלת תוכנה קלה, בדרך כלל איפוס רך יעבוד. ניתן לעשות זאת בקלות על ידי הפעלה מחדש של המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
- המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים
ישנם מקרים בהם נתונים פגומים באפליקציית הודעות הטקסט עלולים לגרום לבעיה זו. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליכם לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים.
- הקש על הגדרות
- הקש על אפליקציות
- הקש שוב על אפליקציות
- הקש על אפליקציית המסרים
- הקש על אחסון
- הקש על מטמון נקי
- הקש על מקש הבית כדי לחזור למסך הבית
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח
ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת והתקנת בטלפון עלולה לגרום לבעיה זו. זה קורה בדרך כלל אם לאפליקציה עדיין יש באגים או אם יש לה בעיות תאימות למכשיר שלך המשפיעות על פונקציונליות MMS. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח מכיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.
- כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושחרר אותו כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei על המסך.
- לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יתחיל לחלוטין.
- לאחר שהטלפון יתחיל, "מצב בטוח" צריך להופיע בתחתית המסך
במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
נגב את מחיצת המטמון של הטלפון
ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
- תכבה את הטלפון שלך.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
- הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מטמון' והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור בה
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
בצע איפוס למפעל
במקרה שהשלבים שלעיל נכשלים בתיקון ה- Honor Note 10 אינו יכול לשלוח את בעיית MMS, אז רוב הסיכויים שזה נגרם כתוצאה מתקלה במערכת. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.
- תכבה את הטלפון שלך.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
- הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לסמן בחירת מטמון מחיקה / איפוס להגדרות היצרן והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור אותו
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
לאחר סיום האיפוס וודא כי לטלפון יש את הגדרות ה- APN הנכונות תחילה ואז נסה לשלוח MMS.
