תוֹכֶן

• כיצד לתקן את HTC U12 / U12 + שמופעל מחדש מעצמו באופן אקראי

חלק מהקוראים שלנו שקנו את ה- HTC U12 / U12 Plus החדש דיווחו כי המכשירים שלהם החלו להפעיל מחדש באופן אקראי. אתחולים מחדש עשויים להתרחש כמה פעמים ביום אבל העניין הוא שזה מאוד מעצבן בהתחשב שלא היית יודע מתי המכשיר שלך נכבה. אם אתה כותב טקסט או דוא"ל והמכשיר שלך יופעל מחדש, ייתכן שתצטרך לחבר את ההודעה שלך שוב. אם אתה בשיחת טלפון, היא תנותק ולא רק מקובל שיש לטלפון פרימיום וחדש לגמרי את הבעיה הזו.

אז, בהודעה זו, אני אדריך אותך בפתרון בעיות בטלפון שלך שממשיך לאתחל את עצמו. ננסה לבחון כל אפשרות ולשלול אותן אחת אחת עד שנוכל לקבוע מהי הבעיה באמת. אם אתה מבעלי המכשיר הזה וכרגע אתה מתקבל על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שפרסום זה עשוי לעזור לך כך או אחרת.

עכשיו, לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר סיפקנו פתרונות למאות בעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו. רוב הסיכויים הם שאולי כבר סיפקנו פיתרון לבעיה שיש לך כרגע, אז נסה למצוא נושאים הדומים לשלך באותו דף ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.

כיצד לתקן את HTC U12 / U12 + שמופעל מחדש מעצמו באופן אקראי

עליך לדעת כי אתחול מחדש אקראי יכול להיות סימן לבעיה בקושחה או בחומרה. אנחנו יכולים לנסות לשלול את האפשרות הראשונה ואם נגיע למסקנה או אם הכל מצביע על אפשרות של בעיית חומרה, אז אתה צריך לתת לטכנאי לטפל בבעיה.

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לוודא כי אין שום סימן לפגיעה פיזית ו / או נוזלית בטלפון שלך מכיוון שאם יש, אין טעם לפתור אותו. אז בהנחה שהמכשיר שלך לא הוטל או שקוע במים, אבל הבעיה הזו התחילה, הנה מה שאתה צריך לעשות ...

פתרון ראשון: השתמש בטלפון שלך במצב בטוח

אתה צריך לנסות מיד לשלול את האפשרות שהבעיה נגרמת על ידי יישום צד שלישי, כי אם כן, זה די קל לתקן. לשם כך, עליך להפעיל את HTC U12 שלך במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי. אם הבעיה לא מתרחשת בזמן שהמכשיר נמצא במצב זה, ברור בשלב זה שהגורם הוא צד שלישי. גלה איזו אפליקציה גורמת לבעיה ואז הסר אותה והיית אמור להיות מסוגל להמשיך להשתמש בטלפון שלך מבלי לדאוג יותר מדי אם זה יופעל מחדש מעצמו או לא.

כך תריץ את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
2. על המסך, גע והחזק כיבוי תחת 'אפשרויות טלפון'.
3. כאשר מופיעה ההודעה 'אתחל למצב בטוח', הקש על איתחול.
4. כאשר הטלפון יופעל מחדש הוא יהיה במצב בטוח.

כעת, כדי להסיר את היישומים, עליך לבצע את הצעדים הפשוטים הבאים:

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות סמל.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. גלול אל 'טלפון' והקש אפליקציות.
4. במידת הצורך, גלול לכרטיסייה 'הורד'.
5. הקש על היישום הרצוי.
6. בֶּרֶז הסר התקנה.
7. בֶּרֶז בסדר.

מצד שני, אם הטלפון שלך ממשיך לבצע אתחול מחדש מעצמו גם במצב בטוח, זה יכול להיות בעיה בקושחה.

פיתרון שני: מחק את מחיצת המטמון

אחד הגורמים השכיחים ביותר לבעיית אתחול מחדש אקראי הוא כשיש מטמון מערכת פגום המשמש את הקושחה. לא תדעו מייד אם זה באמת המקרה בגלל זה הדבר הבא שעליכם לעשות הוא למחוק את מחיצת המטמון כך שכל המטמונים יימחקו ויוחלפו. אם הבעיה נפתרה איתה, זה מאשר את חשדנו. כך אתה עושה את זה:

1. ודא שהטלפון כבוי.
2. לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
3. הפעל את הטלפון על ידי לחיצה על מקש ההפעלה עד שהטלפון רוטט ואז שחרר את ההפעלה.
4. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
5. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר מופיע המסך השחור עם שורות טקסט אדומות וכחולות.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול שוב ושוב עד להדגשת אתחול מחדש למאתחל.
7. לחץ על מקש ההפעלה.
8. המכשיר יציג מסך לבן עם טקסט צבעוני.
9. לחץ שוב ושוב על מקש הגברת עוצמת הקול עד להדגשת מצב BOOT TO RECOVERY MODE.
10. לחץ על מקש ההפעלה. המסך יהבהב ל- HTC, המתן למסך הבא.
11. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש מחיצת מטמון.
12. לחץ על מקש ההפעלה.
13. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את כן במסך 'מחק מטמון?'.
14. לחץ על מקש ההפעלה.
15. לאחר השלמתך, לחץ שוב על מקש ההפעלה כדי לבחור מחדש את המערכת.

אם הבעיה עדיין מתרחשת גם לאחר מכן, הדבר הבא שעליך לעשות הוא איפוס.

פתרון שלישי: גבה קבצים חשובים ואפס את הטלפון שלך

זה הצעד האחרון שעליך לעשות ואם הבעיה לא נפתרה, עליך להביא את הטלפון שלך לחנות כדי שטכנאי יוכל לבדוק זאת עבורך. לפני האיפוס, הקפד לגבות את כל הקבצים והנתונים שלך מכיוון שהם עלולים להימחק במיוחד אלה השמורים באחסון הפנימי של הטלפון שלך.

1. ודא שהטלפון כבוי.
2. לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
3. הפעל את הטלפון על ידי לחיצה על מקש ההפעלה עד שהטלפון רוטט ואז שחרר את ההפעלה.
4. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
5. שחרר את לחצן הפחתת עוצמת הקול כאשר מופיע המסך השחור עם שורות טקסט אדומות וכחולות.
6. לחץ שוב ושוב על כפתור הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת אתחול מחדש למאתחל ואז בחר בו באמצעות לחצן ההפעלה.
7. המכשיר יציג מסך לבן עם טקסט צבעוני.
8. לחץ שוב ושוב על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמצב BOOT TO RECOVERY מודגש ואז בחר בו באמצעות כפתור ההפעלה. המסך יציג את מסך ה- HTC הלבן ואז ישחיר. לאחר מספר שניות יופיע מסך שחור נוסף עם טקסט צהוב וכחול.
9. לחץ שוב ושוב על כפתור הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת נתוני מחיקה / איפוס להגדרות היצרן, ואז בחר בהם באמצעות לחצן ההפעלה.
10. לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול שוב ושוב עד ש- Yes - מחק את כל נתוני המשתמש ואז בחר אותם באמצעות לחצן ההפעלה.
11. לאחר השלמת מחיקת הנתונים, ודא שמערכת ההפעלה מחדש נבחרה כעת ולחץ על לחצן ההפעלה.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות עזר לך איכשהו. אם יש לך נושאים אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים אחרים אתה עשוי למצוא תועלת גם:

• כיצד לתקן את ה- HTC U12 / U12 פלוס שלך שלא יופעל (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן טלפון חכם HTC U12 / U12 פלוס שאינו נטען או נטען אך לאט מאוד [מדריך לפתרון בעיות / טיפים לטעינה]
• מה לעשות אם ה- HTC U12 / U12 Plus שלך אינו מזוהה על ידי מחשב Windows שלך? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את HTC U12 / U12 Plus שאינו יכול לזהות כרטיס SIM, אין שגיאת כרטיס SIM [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את פייסבוק שלא נטען, ממשיך לקרוס על HTC U12 / U12 Plus [מדריך לפתרון בעיות]