תוֹכֶן

• בעיה: Huawei Mate 20 Pro לא יופעל

אחת הבעיות הנפוצות במכשירי Huawei היא אי יכולת להפעיל מחדש או לאתחל. אם ה- Huawei Mate 20 Pro שלך לא מופעל, גלה את שלבי פתרון הבעיות שתוכל לנסות למטה.

בעיה: Huawei Mate 20 Pro לא יופעל

היי, אני משתמש ב- Huawei Mate 20 Pro במשך כחודש ומשום מקום השתמשתי בו ואז נעלתי אותו ולחץ על כפתור ההפעלה פעם אחת כדי לפתוח אותו לאחר שלא השתמשתי בו במשך 3 דקות והוא פשוט מת עלי . אני לא יודע מה לעשות עם זה עכשיו כי זה לא נדלק ולא משנה מה אעשה. ניסיתי לחבר אותו למחשב או למתאם החשמל המקורי ועדיין כלום ... שום דבר לא קורה. 🙁

אני ממש מאוכזב מזה כי אני מאוד אוהב את הטלפון הזה. אני מקווה שיש לכם עצות או שתדעו לפתור את הבעיה .. תודה רבה 🙂

פִּתָרוֹן: אם אתה מוצא את ה- Huawei Mate 20 Pro שלך פתאום לא מגיב ולא יופעל, ייתכן שיש אפליקציה או באג תוכנה שגורם לזה. אם המכשיר אינו מצליח להפעיל לאחר שנפלת או פגע בו פיזית, דלג על פתרון הבעיות של התוכנה ועבר ישירות לתיקון על ידי התקשרות ל- Huawei.

נסה סט אחר של אביזרי טעינה

זה צריך להיות הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות. אם ברשותך קבוצה אחרת של כבל USB ומתאם עבודה ידועים, השתמש בו בכדי לטעון את המכשיר. כבל ה- USB שמגיע עם המכשיר שלך מורכב מחוטים זעירים שיכולים להישבר בקלות. ככל שמתנתקים יותר חוטים בפנים, כך האנרגיה המועברת מהמתאם לטלפון נמוכה יותר בזמן הטעינה. זה יכול להוביל לאובדן יכולת הטעינה המהירה, ובסופו של דבר הכבל הופך להיות בלתי שמיש.

במידת האפשר, בקר בחנות המקומית של Huawei וטען את המכשיר באמצעות כבל טעינה מקורי ומתאם.

אתחול מאולץ מחדש

לפעמים באגים זמניים עלולים להקפיא מכשיר שמראה את מה שאתה חווה כרגע. במכשירים ישנים יותר עם ערכות סוללות נשלפות, ניתן לתקן בעיה כזו בקלות על ידי הסרת הסוללה. זה לא אפשרי עבור Huawei Mate 20 Pro אם כי אז אתה יכול רק לנסות לדמות את ההשפעות של ניתוק פיזי של הסוללה. לפני שתבצע אתחול מאולץ, הקפד להשאיר את הטלפון טעון למשך 30 דקות לפחות. לאחר מכן לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ולחצן ההפעלה למשך כ -10 עד 20 שניות עד שהטלפון יופעל מחדש.

ודא אם מדובר בבעיה במסך

השלב הבא לפתרון בעיות שרוצים לעשות הוא לבדוק האם הטלפון מת לגמרי, או שמדובר בבעיית מסך. זה נעשה על ידי חיפוש סימני חיים. אם הטלפון משמיע התראות קול או רוטט כשאתה מנסה להפעיל אותו מחדש, אלה סימנים שהוא לא מגיב לחלוטין. לחלופין, אתה יכול לנסות להתקשר למספר שלך מטלפון אחר כדי לבדוק אם הטלפון שלך מצלצל או רוטט. אם זה מראה שהוא לא מת אבל המסך נשאר שחור לאורך כל הדרך, חייבת להיות בעיה במסך.

הפעל מחדש למצב בטוח

כדי לראות אם אפליקציה שהורדת מונעת אתחול נכון של Android, אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח במקום למצב רגיל. במצב זה, כל האפליקציות שהורדת יושעו. לכן, אם הטלפון מתחיל בסדר במצב בטוח, אתה יכול להמר שיש לך בעיה באפליקציה.

1. כבה את ה- Huawei Mate 20 Pro.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. שחרר את לחצן ההפעלה והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול. (כשאתה רואה את האנימציה של Huawei)
4. לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול ופתח את ה- Huawei Mate 20 Pro שלך.

זכור, מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי או הורדות. אם הבעיה נעלמת במצב בטוח, אתה יכול להמר שאחת האפליקציות אשמה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שהורדתם גורמות לבעיה:

1. צא ממצב בטוח על ידי הפעלה מחדש של המכשיר.
2. בדוק אם הבעיה.
3. אם הבעיה חוזרת, אתחל למצב בטוח שוב.
4. הסר התקנה של אפליקציה. התחל עם האחרונה שהורדת.
5. לאחר כל הסרה, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הסרתו פתר את הבעיה.
6. חזור על שלבים 1-4 עד שתזהה את האשם.
7. לאחר שתסיר את האפליקציה שגורמת לבעיה, תוכל להתקין מחדש את האפליקציות האחרות שהסרת.

טעינה דרך מחשב (אופציונלי)

חלק מה- Huawei Mate 20 Pro הצליחו לפתור בעיות טעינה על ידי טעינת המכשיר דרך המחשב למספר שעות. אם עדיין לא ניסיתם זאת, דאגו להשאיר את המכשיר מחובר למחשב למספר שעות כדי לראות אם יש הבדל.

טעינה באמצעות מטען נייד (powerbank)

מלבד טעינה באמצעות מחשב, תוכלו גם לבדוק כיצד המכשיר פועל בעת טעינה באמצעות בנק כוח. אם יש לך בנק כוח, דאג לתת לטעינה של המכשיר למשך כמה שעות.

בצע איפוס אב

אם יתמזל מזלך והגורם לבעיה נובע מתקלת תוכנה לא ידועה, איפוס להגדרות היצרן עשוי לעזור. בצע את השלבים הבאים כדי לרענן את המערכת ולהגדיר אותה כמכשיר חדש.

1. כבה את הטלפון. אם אתה בטוח שהטלפון כבוי כרגע, טען אותו למשך 30 דקות לפחות לפני שתנסה בשאר השלבים הבאים.
2. לאחר מכן, לחץ יחד על מקשי עוצמת הקול ועל הפעלה למשך מספר רגעים
3. שחרר את כל הכפתורים כאשר מצב השחזור צץ. אם שום דבר לא צץ או אם מסך מצב השחזור לא יופיע, חזור על שלבים 1-3. אם שום דבר עדיין לא עובד לאחר מספר ניסיונות, זה סימן שהטלפון שלך עשוי להיות לגמרי מת. אין טעם להמשיך עם השלבים הבאים, אז דלג עליהם ושלח את המכשיר לתיקון.
4. כעת בחר "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" באמצעות מקשי עוצמת הקול כדי לגלול למטה ולחצן ההפעלה כדי לקבל זאת.
5. במצב זה בחר "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" ואשר באמצעות מקש ההפעלה.
6. בסוף בחר "הפעל מחדש את המערכת עכשיו" באמצעות לחצן ההפעלה.

קבל עזרה מ- Huawei

אם הטלפון עדיין מת ולא יופעל כלל, פנה ליצרן הטלפונים ותן לו לתקן אותו.