ה- #Huawei # P20 הוא אחד ממכשירי הדגל האנדרואידיים שפורסמו בשנה שעברה, הידוע בעיקר כאחד ממכשירי מצלמות הסמארטפונים המובילים בשוק. טלפון זה משתמש בתצוגת IPS LCD בגודל 5.8 אינץ 'ברזולוציה של 1080 x 2240 פיקסלים. יש לה מערכת מצלמות אחורית כפולה שפותחה בשיתוף לייקה ומצלמה קדמית יחידה עם 24 מגה פיקסל. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד Hisilicon Kirin 970 אשר בשילוב עם 6 גיגה זיכרון RAM מאפשר לטלפון להריץ מספר אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם נושא המסך השחור של Huawei P20.
אם אתה הבעלים של מכשיר Huawei P20 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
כיצד לתקן את נושא המסך השחור של Huawei P20
נושא אחד מרכזי שאתה עלול להיתקל בו במכשיר אנדרואיד הוא כאשר נראה שהמסך לא עובד ופשוט מציג מסך שחור. זה נקרא בדרך כלל כנושא המסך השחור, מכיוון שלא תוכלו לראות שום דבר במכשיר. אם בעיה זו התרחשה לאחר ששחררת את הטלפון שלך, סביר מאוד להניח כי הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום אשר ככל הנראה יהיה צורך לתקן אותו במרכז שירות. אם נושא זה פשוט קרה באופן אקראי אז יש אפשרות שהוא נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. להלן רשימת השלבים הדרושים לפתרון בעיות שעליך לבצע למען בעיה מסוימת זו.
טען את סוללת הטלפון במלואה
אחד הגורמים העיקריים לכך שמסך הטלפון לא יעבוד או נראה שהטלפון לא נדלק הוא בגלל שהסוללה שלו התרוקנה. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליכם לוודא כי הסוללה טעונה במלואה.
- נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס וודא להסיר לכלוך או פסולת שתקועה בו.
- טען את הטלפון במלואו באמצעות כבל טעינה ומטען קיר שנבדקו לעבוד במכשיר אחר.
- אם הטלפון אינו נטען באמצעות מטען קיר, נסה לטעון את המכשיר מיציאת USB למחשב.
לאחר שהסוללה טעונה במלואה, בדקו אם מסך הטלפון יעבוד.
בצע איפוס רך
הדבר הטוב ביותר שתצטרך לעשות הוא לרענן את תוכנת הטלפון על ידי איפוס רך. בדרך כלל זה יפתור בעיה הנגרמת כתוצאה מתקלות תוכנה קלות.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
- המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
הפעל את הטלפון במצב בטוח
ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת עלולה לגרום לבעיה מסוימת זו. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.
- כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושחרר אותו כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei על המסך.
- לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יתחיל לחלוטין.
- לאחר שהטלפון יתחיל, "מצב בטוח" צריך להופיע בתחתית המסך
אם המסך עובד במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
נגב את מחיצת המטמון של הטלפון
ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
- תכבה את הטלפון שלך.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
- הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מטמון' והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור בה
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
בצע איפוס למפעל
במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לתקן את המסך השחור של Huawei P20 עם מסך מוות, רוב הסיכויים שזה נגרם כתוצאה מתקלה במערכת. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.
- תכבה את הטלפון שלך.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
- הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לסמן בחירת מטמון מחיקה / איפוס להגדרות היצרן והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור אותו
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת. אם כן, הדבר עלול להיגרם כבר על ידי רכיב חומרה פגום. כעת תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
