תוֹכֶן

• בעיה: מסך Huawei P20 Pro נשאר שחור ולא נדלק

אחת הבעיות הנפוצות במכשירי Android רבים היא סוגיית Black Screen of Death. בפוסט זה אנו מראים לך את שלבי פתרון הבעיות שתוכל לנסות כאשר אתה מתמודד עם בעיה זו ב- Huawei P20 Pro.

בעיה: מסך Huawei P20 Pro נשאר שחור ולא נדלק

הייה. קניתי את Huawei P20 Pro כשהוא יצא לראשונה בשנה שעברה ועד לאחרונה הוא היה ללא רבב. לפני כמה שבועות הנושא התחיל, לאחר שהיה בחוץ בקור, הטלפון יהיה בעל מסך שחור אך הבזקי אור מהבהבים מדי פעם. בדרך כלל הוא יעשה זאת במשך כשעה ואז בקסם יסתדר. איפסתי את הטלפון להגדרות היצרן ברגע שהייתה לי ההזדמנות וזה תיקן את הבעיה עד היום.

בשעה 7:30 האזעקה פעלה (בחדר השינה הלא קר שלי) ואז המסך השחור והוא התחיל להבהב שוב. הפעם לקח שעתיים לחזור, זה סידר את עצמו במשך כל 5 הדקות ואז השחיר שוב. למרבה הצער, אני לא יכול להסיר את החלק האחורי של הטלפון כדי להסיר את הסוללה, כך שכאשר יש לו את המסך השחור אני באמת לא יכול לעשות שום דבר אחר מלבד לכבות אותו שוב, או לאפס אותו, מה שנראה לא עוזר בכלל. (כשהמסך שחור, עדיין נשמעים צלילי התראות) כל עצה תהיה מוערכת ביותר.

פִּתָרוֹן: ייתכן שהבעיה היא רק במכלול המסך. יתכן שזה פגע בתופעה או שגיאה ואנדרואיד לא מצליחה לפתור את זה מעצמה. לחלופין, ייתכן שיש תקלה בחומרה המונעת מהמסך לעבוד כראוי. כדי לדעת מה הסיבה המדויקת, אנו ממליצים שתעקוב אחר הפתרונות שלנו להלן.

פתרון 1: הפעל מחדש את המכשיר

ל- Huawei P20 Pro חבילת סוללות שאינה ניתנת להסרה באופן מובן כל כך, שלא תוכל לנתק את הסוללה כדי להפעיל אותה מחדש. על מנת להשיג את אותה התוצאה, אתה יכול פשוט להחזיק את לחצן ההפעלה לחוץ עד שהמסך ישחור. אם הגורם לבעיה הוא באג זמני, אתחול זה עשוי לעזור.

אם הבעיה נותרה לאחר סוג זה של אתחול מחדש, המשך לשלב הבא לפתרון בעיות.

פתרון 2: ניקוז הסוללה והפעל מחדש

במקרים מסוימים, מכשיר אנדרואיד עשוי ליהנות מצורה אחרת של אתחול מאולץ מחדש. הפעם, במקום להשתמש בלחצן ההפעלה, אתה יכול לחכות שהסוללה תיגמר מהמיץ. ואז, ברגע שזה קורה, אתה יכול להתחיל לטעון את המכשיר שוב ולאלץ אותו להפעיל. בעת ביצוע פתרון זה, הקפד לטעון את המכשיר למשך 30 דקות לפחות לפני שתפעיל אותו מחדש. פחות מכך מסתכן בכך שלא תהיה מספיק אנרגיה בסוללה, מה שעלול לגרום לבעיית אתחול.

פתרון 3: נסה לבצע אתחול למצב בטוח

דבר טוב נוסף שתוכלו לנסות במצב זה הוא לראות אם אתחול למצב בטוח עוזר. המטרה היא לבדוק האם קיימת אפליקציה של צד שלישי הגורמת לבעיה או לא. במצב בטוח המכשיר מריץ רק אפליקציות שהותקנו מראש בזמן שהוא חוסם אפליקציות של צד שלישי. לכן, אם המסך עובד שוב כרגיל במצב בטוח אך חוזר למצבו הבעייתי כשאתה אתחול מחדש למצב רגיל או רגיל, זה סימן ברור שיש בעיה באחת האפליקציות.

כדי לראות אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה, נסה לאתחל את המכשיר למצב בטוח.

1. כבה את הטלפון. אם אינך יכול לכבות את הטלפון כרגיל, המתן עד שנגמר כוחו של המכשיר. לאחר מכן, טען אותו למשך 30 דקות לפחות לפני שתבצע את השלבים הבאים.
2. הפעל את הטלפון.
3. לאחר שמוצג מסך הלוגו של Huawei, לחץ שוב ושוב על כפתור הפחתת עוצמת הקול עד שתראה מצב בטוח בתחתית המסך. אם אינך מצליח, חזור על שלבים 1-3 עד שתקבל זאת.

אם המסך עובד לאחר שלב 2, חייבת להיות בעיה באפליקציות שלך. אם דבר לא קורה לאחר שלב 1, או אם אינך מצליח כלל לאתחל את המכשיר למצב בטוח, המשך לפתרונות הבאים.

אם המסך יעבוד במצב בטוח ותרצה לדעת כיצד לזהות את האפליקציה הבעייתית, עליך להשתמש בתהליך החיסול כדי לצמצם את האשמים. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שהורדתם גורמות לבעיה:

1. צא ממצב בטוח על ידי הפעלה מחדש של המכשיר.
2. בדוק אם הבעיה.
3. אם הבעיה חוזרת, אתחל למצב בטוח שוב.
4. הסר התקנה של אפליקציה. התחל עם האחרונה שהורדת.
5. לאחר כל הסרה, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הסרתו פתר את הבעיה.
6. חזור על שלבים 1-4 עד שתזהה את האשם.
7. לאחר שתסיר את האפליקציה שגורמת לבעיה, תוכל להתקין מחדש את האפליקציות האחרות שהסרת.

פתרון 4: אתחול לשחזור ונקה את מחיצת המטמון

במקרים מסוימים, בעיה במסך שחור עשויה להיות תוצאה של בעיית מטמון המערכת. כדי להבטיח שמטמון המערכת של הטלפון שלך יהיה במצב עליון, שקול לבצע מחיקת מחיצת מטמון. זה יאלץ את המכשיר למחוק את המטמון הנוכחי ולהחליף אותו חדש לאורך זמן. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. כשהטלפון שלך כבוי, לחץ והחזק את שני לחצני עוצמת הקול וההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות לפחות.
3. שחרר את הכפתורים כאשר מופיע לוגו הכבוד.
4. זמן קצר לאחר שראה את הלוגו, מסך EMUI מופיע עם אפשרויות מצב התאוששות.
5. לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש את האפשרות מחק את מחיצת המטמון.
6. לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
7. השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש את האפשרויות הבאות ולחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.

פתרון 5: איפוס להגדרות היצרן

יש לנסות לנגב את הטלפון אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא פעל עד כה. עליך לנסות פיתרון זה רק אם הצלחת לאתחל את הטלפון בהצלחה למצב שחזור ולמחוק את המטמון. אם דבר לא קרה לאחר ניקוי מחיצת המטמון, איפוס להגדרות היצרן עשוי לתקן אותה.

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. ואז סובב את הטלפון תוך כדי לחיצה ממושכת על צירוף המקשים הבא: לחצן ההפעלה, לחצן הגברת עוצמת הקול
3. לחץ לחיצה ארוכה על הלחצנים עד שלוגו Huawei ייעלם מהתצוגה והמסך ישחיר.
4. כעת תוכל לשחרר את הכפתורים.
5. כעת יופיע תפריט האתחול לאחר רגע.
6. עבור לערך "Wipe Cache Factory Reset" עם מקשי עוצמת הקול ואז בחר אותו באמצעות מקש ההפעלה
7. אתחל את הטלפון לאחר סיום התהליך

פתרון 6: שלח את הטלפון פנימה (תיקון)

כמשתמש קצה, יש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות. כאמור, אחת הסיבות האפשריות לבעיה זו עשויה להיות תקלה בחומרה. למרות שמסכי הטלפון רגישים מאוד לנזק כאשר הם נושרים או נחשפים לאלמנטים, הם למעשה אחד המרכיבים האמינים בכל מכשיר. העניין הוא שהם עדיין יכולים להיות רעים בגלל גורמים אחרים, כולל שגיאות פנימיות. אם שום דבר לא ישתנה גם לאחר שאיפסת את המכשיר למפעל, שקול לתקן את הטלפון שלך.