תוֹכֶן

• פתרון בעיות בנושא מסך Huawei P20 Pro שאינו מגיב

אחד הנושאים המתסכלים ביותר שאפשר להיתקל בהם בסמארטפון הוא שיש מסך שאינו מגיב. בפוסט זה, אנו רוצים לטפל בבעיה זו שקורה ב- Huawei P20 Pro. אם אתה אחד מהמשתמשים המצערים שיש לך בעיה עם מסך הקפאה, פוסט זה אמור לעזור.

פתרון בעיות בנושא מסך Huawei P20 Pro שאינו מגיב

נושא מסך שאינו מגיב הוא בדרך כלל סימן לבעיית חומרה אם כי לפעמים, גם תקלה בתוכנה יכולה להיות אשמה. בצע את השלבים הבאים כדי לטפל בבעיה זו /

הפעל מחדש את המערכת. בעיות בהקפאת המסך נפתרות לפעמים על ידי רענון המערכת פשוט. דאג להפעיל מחדש את הטלפון ולראות מה קורה. ל- Huawei P20 Pro חבילת סוללות שאינה ניתנת להסרה באופן מובן כל כך, שלא תוכל לנתק את הסוללה כדי להפעיל אותה מחדש. על מנת להשיג את אותה התוצאה, אתה יכול פשוט להחזיק את לחצן ההפעלה לחוץ עד שהמסך ישחור. אם הגורם לבעיה הוא באג זמני, אתחול זה עשוי לעזור.

אם הבעיה נותרה לאחר סוג זה של אתחול מחדש, המשך לשלב הבא לפתרון בעיות.

מחיקת מחיצת מטמון. במקרים מסוימים, בעיה במסך שאינה מגיבה עשויה להיות תוצאה של בעיית מטמון המערכת. כדי להבטיח שמטמון המערכת של הטלפון שלך יהיה במצב עליון, שקול לבצע מחיקת מחיצת מטמון. זה יאלץ את המכשיר למחוק את המטמון הנוכחי ולהחליף אותו חדש לאורך זמן. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. כשהטלפון שלך כבוי, לחץ והחזק את שני לחצני עוצמת הקול וההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות לפחות.
3. שחרר את הכפתורים כאשר מופיע לוגו הכבוד.
4. זמן קצר לאחר שראה את הלוגו, מסך EMUI מופיע עם אפשרויות מצב התאוששות.
5. לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש את האפשרות מחק את מחיצת המטמון.
6. לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
7. השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש את האפשרויות הבאות ולחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.

בדוק אם קיימת אפליקציה גרועה. במקרים מסוימים, בעיות במסך קשורות לאפליקציות. קידוד גרוע של אפליקציות עלול להפריע ל- Android ולהוביל לבעיות. אמנם בעיה זו אינה מתרחשת כל הזמן, אך הרבה בעיות באפליקציות של צד שלישי עשויות להשפיע על המסך או לגרום לבעיות ביצועיות קשות. אם המסך שלך התחיל להיתקל בבעיות או לא להגיב לאחר התקנת האפליקציה, מחק את האפליקציה ובדוק אם זה יתקן אותה. אם אינך בטוח אך חושד שאחת האפליקציות אשמה, נסה להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח במקום זאת. במצב בטוח המכשיר מריץ רק אפליקציות שהותקנו מראש בזמן שהוא חוסם אפליקציות של צד שלישי. לכן, אם המסך עובד שוב כרגיל במצב בטוח אך חוזר למצבו הבעייתי כשאתה אתחול מחדש למצב רגיל או רגיל, זה סימן ברור שיש בעיה באחת האפליקציות.

כדי לראות אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה, נסה לאתחל את המכשיר למצב בטוח.

1. כבה את הטלפון. אם אינך יכול לכבות את הטלפון כרגיל, המתן עד שנגמר כוחו של המכשיר. לאחר מכן, טען אותו למשך 30 דקות לפחות לפני שתבצע את השלבים הבאים.
2. הפעל את הטלפון.
3. לאחר שמוצג מסך הלוגו של Huawei, לחץ שוב ושוב על כפתור הפחתת עוצמת הקול עד שתראה מצב בטוח בתחתית המסך. אם אינך מצליח, חזור על שלבים 1-3 עד שתקבל זאת.
4. אם המסך עובד לאחר שלב 2, חייבת להיות בעיה באפליקציות שלך. אם דבר לא קורה לאחר שלב 1, או אם אינך מצליח כלל לאתחל את המכשיר למצב בטוח, המשך לפתרונות הבאים.

אם המסך יעבוד במצב בטוח ותרצה לדעת כיצד לזהות את האפליקציה הבעייתית, עליך להשתמש בתהליך החיסול כדי לצמצם את האשמים. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שהורדתם גורמות לבעיה:

1. צא ממצב בטוח על ידי הפעלה מחדש של המכשיר.
2. בדוק אם הבעיה.
3. אם הבעיה חוזרת, אתחל למצב בטוח שוב.
4. הסר התקנה של אפליקציה. התחל עם האחרונה שהורדת.
5. לאחר כל הסרה, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הסרתו פתר את הבעיה.
6. חזור על שלבים 1-4 עד שתזהה את האשם.
7. לאחר שתסיר את האפליקציה שגורמת לבעיה, תוכל להתקין מחדש את האפליקציות האחרות שהסרת.

בדוק אם התחממות יתר. אם המסך של Huawei P20 Pro שלך התחיל להיתקל בבעיה יחד עם התחממות יתר, ייתכן שיש תקלה בחומרה. עשויה להיות סיבה בסיסית לכך שמתרחשת התחממות יתר ובעיית מסך שאינה מגיבה. אם הטלפון שלך הוטל בטעות או נחשף לגורמים (מים, לחות, חום גבוה, קור רב מדי), שני התסמינים הללו עשויים להעיד על חומרה גרועה.

התחממות יתר עשויה להיגרם גם על ידי אפליקציה גרועה או תקלה בתוכנה, אך מכיוון שכבר ניסיתם הליך מצב בטוח קודם לכן, הסיבה הסבירה ביותר לכך חייבת להיות קשורה לחומרה.

הגדל את טעינת הסוללה. לפעמים, צריכת חשמל נמוכה בסוללה עלולה להוביל לבאגים ולביצועים גרועים. נסה לבדוק אם המסך עובד שוב כרגיל לאחר מילוי הסוללה.

לחלופין, שקול לבצע כיול סוללה ומערכת הפעלה. פעולה זו מסייעת לאנדרואיד לקבוע את רמות הסוללה הנכונות ולעיתים לתקן באגים בדרך. כך תעשה זאת:

1. מסננים את הסוללה לחלוטין. המשמעות היא שימוש במכשיר שלך עד שהוא יופעל בכוחות עצמו ורמת הסוללה נקראה 0%.
2. טען את הטלפון עד שהוא מגיע ל 100%. הקפד להשתמש בציוד טעינה מקורי למכשיר שלך ותן לו להיטען לחלוטין. אל תנתק את המכשיר משך שעתיים נוספות לפחות ואל תשתמש בו בזמן הטעינה.
3. לאחר הזמן שחלף, נתק את המכשיר מהחשמל.
4. הפעל מחדש את המכשיר.
5. השתמש בטלפון שלך עד שייגמר לו כוחו לחלוטין.
6. חזור על שלבים 1-5.

התקן עדכונים. חלק מבעיות האנדרואיד נגרמות על ידי קידוד לקוי ולכן שום פתרון בעיות בסיסי לא יוכל לתקן זאת. נכון לעכשיו, אין לנו שום אינדיקציה לכך שיש בעיית מסך מתמשכת עם Huawei P20 Pro מספר גדול של מכשירי Huawei P20 Pro. ובכל זאת, תמיד מומלץ לעדכן את סביבת התוכנה של מכשיר. וודא כי כל האפליקציות מריצות את הגרסה האחרונה שלהם ואת מערכת ההפעלה האחרונה.

החזרת המכשיר לברירות המחדל למפעל (איפוס להגדרות היצרן). יש לנסות לנגב את הטלפון אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא פעל עד כה. בשלב זה אנו מקווים כי הבעיה היא ברמת התוכנה בלבד. אם זה המקרה, סביר להניח שאיפוס למפעל יעזור.

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. ואז סובב את הטלפון תוך כדי לחיצה ממושכת על צירוף המקשים הבא: לחצן ההפעלה, לחצן הגברת עוצמת הקול
3. לחץ לחיצה ארוכה על הלחצנים עד שלוגו Huawei ייעלם מהתצוגה והמסך ישחיר.
4. כעת תוכל לשחרר את הכפתורים.
5. כעת יופיע תפריט האתחול לאחר רגע.
6. עבור לערך "Wipe Cache Factory Reset" עם מקשי עוצמת הקול ואז בחר אותו באמצעות מקש ההפעלה
7. אתחל את הטלפון לאחר סיום התהליך

קבל תמיכה מ- Huawei (תיקון). למרות שמסכי הטלפון נחשבים לחלק מהרכיבים האמינים ביותר בכל מכשיר נתון, הוא עדיין נותר חלק שברירי. במקרים מסוימים, אפילו טיפה ממוקמת היטב עלולה לפגוע בה. אמנם אין באג תוכנה עקבי ידוע שיכול לגרום לבעיות חמורות על גבי מסכי Huawei, אך מומלץ להתייעץ עם יצרנית הטלפונים אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא יעבוד.