ה- #Huawei # P20Pro הוא טלפון חכם אנדרואיד שפורסם לראשונה בשנה שעברה, אשר ידוע בעיקר בזכות תכונת הצילום הניידת המצוינת שלו בשל פיתוחו המשותף של לייקה על ידי מצלמתו. לטלפון זה צג Super AMOLED בגודל 6.1 אינץ 'ברזולוציה של 1080 x 2240 פיקסלים. יש לו מערכת מצלמה אחורית משולשת ומצלמת סלפי 24MP בודדת מקדימה. מתחת למכסה המנוע נמצא מכשיר Hisilicon Kirin 970 עם זיכרון RAM בנפח 8GB שאמור לאפשר לאפליקציות לפעול בצורה חלקה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם ה- Huawei P20 Pro לא יתחבר לבעיה ב- Wi-Fi.

אם אתה הבעלים של Huawei P20 Pro או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Huawei P20 Pro לא יתחבר לבעיית Wi-Fi

לפני ביצוע אחד משלבי פתרון הבעיות המומלצים לבעיה מסוימת זו תצטרך לוודא כי הטלפון פועל בגירסת התוכנה העדכנית ביותר. אם עדכון זמין, עליך להוריד ולהתקין אותו תחילה. לאחר התקנת עדכון התוכנה האחרון, המשך לפי השלבים המפורטים להלן.

אל תשכח להפעיל את מתג ה- Wi-Fi

לטלפון שלך יש מתג Wi-Fi שניתן להפעיל או לכבות. לפעמים בעל הטלפון ישכח להפעיל את המתג הזה ונדמה שיש בעיה ב- Wi-Fi. מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא לוודא שה- Wi-Fi של הטלפון מופעל.

• בחר הגדרות
• בחר אלחוטי ורשתות
• בחר Wi-Fi
• הפעל את ה- Wi-Fi

נסה לבדוק אם הטלפון יכול להתחבר כעת לרשת ה- Wi-Fi.

בדוק אם הבעיה נגרמת על ידי הנתב

יהיה עליך לבטל את הנתב כגורם אפשרי לבעיה. האם התקנים אלחוטיים אחרים יכולים להתחבר לנתב בהצלחה? האם לנתב מופעלת הגדרה (סינון MAC) החוסמת את הטלפון שלך להתחבר אליו? דרך מהירה אחת לבדוק אם מדובר בבעיה הקשורה לנתב היא לנסות לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס רך

כזו שווידאת שהבעיה לא נגרמת על ידי הנתב הגיע הזמן לבדוק אם תקלה בתוכנה מינורית היא האשמה. מה שתרצה לעשות הוא לרענן את תוכנת הטלפון שניתן לעשות זאת בקלות על ידי הפעלה מחדש של המכשיר.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

אפס את הגדרות רשת הטלפון

שלב זה נעשה בדרך כלל בכל פעם שהטלפון מתקשה להתחבר לרשת נתונים. השינויים הבאים יתרחשו בטלפון שלך.

• רשתות Wi-Fi מאוחסנות יימחקו.
• התקני Bluetooth משויכים יימחקו.
• הגדרות סנכרון נתוני רקע יופעלו.
• הגדרות מגבלות נתונים ביישומים שהופעלו / כיבו באופן ידני על ידי הלקוח יאופסו להגדרת ברירת המחדל.
• מצב בחירת הרשת יוגדר אוטומטית.

כדי לאפס את הגדרות הרשת של המכשיר שלך:

• הפעל את הנייד על ידי לחיצה על מקש ההפעלה למשך מספר רגעים
• בחר הגדרות ומערכת.
• הקש על אפס.
• פתח את איפוס הגדרות הרשת.
• בחר הגדרות רשת איפוס והקש על הגדרות רשת אפס פעם נוספת.

התחבר לרשת האלחוטית שוב (שים לב שתצטרך להזין את סיסמת הרשת שוב) ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת תגרום לכך ש- Huawei P20 Pro לא יתחבר לבעיה ב- Wi-Fi כאשר היא מותקנת. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושחרר אותו כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei על המסך.
• לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יתחיל לחלוטין.
• לאחר שהטלפון יתחיל, "מצב בטוח" צריך להופיע בתחתית המסך

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
• הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מטמון' והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור בה
• אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לתקן את ה- Huawei P20 Pro לא יתחבר לבעיית Wi-Fi, רוב הסיכויים שזה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
• הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לסמן בחירת מטמון מחיקה / איפוס להגדרות היצרן והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור אותו
• אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך

התקן את הטלפון ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת. אם כן, הדבר עלול להיגרם כבר על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.