תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S9 מקבל רק טקסטים קבוצתיים במצב בטוח
• בעיה מס '2: גלקסי S9 לא יכול להתקשר או לשלוח ולקבל הודעות טקסט
• בעיה מס '3: כיצד לפתור בעיות בין ה- Galaxy S9 שלך למערכת Bluetooth ברכב
• בעיה מס '4: גלקסי S9 ממשיך להפעיל מחדש בעצמו

שלום אוהדי אנדרואיד! ברוך הבא למאמר נוסף לפתרון בעיות להיום. פוסט זה ינסה לתת פתרונות לכמה צרות # GalaxyS9 שדווחו על ידי חלק ממשתמשי Android. אנו מביאים לך 4 בעיות נפוצות מסוג S9 בהנחיה זו, כך נקווה שתמצא את הפוסט הזה מועיל.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: גלקסי S9 מקבל רק טקסטים קבוצתיים במצב בטוח

קיבלתי את העצה שלך מדוע הטלפון שלי לא מסוגל לקבל טקסטים קבוצתיים והעברתי את הטלפון למצב בטוח. השאלה שלי היא, אם טקסטים קבוצתיים התחילו לעבוד על מצב בטוח, אז מה הצעד הבא שלי? האם עלי למחוק את כל האפליקציות שהורדתי? האם יש דרך לדעת איזו אפליקציה גורמת לבעיה? ומתי אוכל להוריד את הטלפון ממצב בטוח? תודה על עזרתך!

פִּתָרוֹן: המטרה של שימוש במצב בטוח בפתרון בעיות היא לדעת אם אפליקציית צד שלישי מפריעה ל- Android או לא. אפליקציית צד שלישי היא כל אפליקציה שהוספת לאחר ביטול תיבת הארגון של הטלפון. גם אם הם מגוגל, סמסונג או הספק שלך, אפליקציות שאינן כלולות באפליקציות המקוריות שהגיעו עם הטלפון נחשבות לצד שלישי.כאשר הטלפון פועל במצב בטוח, אפליקציות כאלה לא יורשו לפעול. לכן, אם ה- S9 שלך יכול לשלוח הודעות קבוצתיות במצב בטוח בלבד, זה אומר שאחת מהאפליקציות אשמה. מצב בטוח לא יצביע על האפליקציה המדויקת הגורמת לבעיה, אולם עליך להשתמש בשיטת החיסול כדי לזהות אותה. אתה יכול לעשות זאת על ידי הסרת יישומי צד שלישי בנפרד וצפייה בטלפון לאחר כל הסרת התקנה. הנה מה שאתה רוצה לעשות בדיוק:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

בעיה מס '2: גלקסי S9 לא יכול להתקשר או לשלוח ולקבל הודעות טקסט

לא הצלחתי להתקשר או לקבל ולשלוח הודעות טקסט. ביליתי את היום וחצי האחרונים בחיפוש בגוגל כדי לתקן את הבעיה. ניסיתי כרטיס סים אחר וזה גם לא עובד בטלפון שלי. התקשרתי לתמיכה טכנית בתכנית הסלולרית שלי, איפוס להגדרות היצרן, איפוס רך, איפוס הגדרות רשת, אישור, הרשימה עוד ארוכה לגבי הדברים שניסיתי. אפילו ניסיתי את * # * # 4636 # * # * וזה לא יעשה כלום - שום דבר לא עולה לי לטסט פינג או משהו. הוא מזהה את ה- sim ואת וודאפון הספק שלו אך אינו מקבל רשת. האם תוכל לתת לי הצעות לגבי דברים שעוד לא עשיתי?

גם ההודעה שאני מקבל כשמנסים להתקשר לא רשומה ברשת וניסיתי לבחור רשת באופן ידני והיא לא רשומה וניסיתי להתחבר לאחרים והטלפון שלי לא יתחבר אליהם.

ניסיתי גם להתחבר ל- 2G רק 3G בלבד ולכל האחרים וזה לא משנה. זה הטלפון ממקור ראשון משלי והוא מעולם לא היה מושרש, יש לו מלאי רומאי והאימי תקף כשאני מבצע צ'ק-אין עם סמסונג, אז אם לא ה- imei האפס או אם הספק שלו לא חסום מכיוון שאנחנו לא מקבלים טלפונים נעולים בהודו. מה יכול להיות העניין?

פִּתָרוֹן: האם חשבונך עובד בטלפונים אחרים? בהנחה שאתה נמצא ברשת GSM, האם ניסית להכניס את כרטיס ה- SIM לטלפון עבודה תואם וידוע אחר כדי לראות אם שיחות וטקסטים עובדים? אם אתה מסוגל לשלוח ולקבל טקסטים וכן להתקשר ללא בעיה באמצעות טלפון אחר, המשמעות היא שהבעיה חייבת להיות על ה- Galaxy S9 שלך ולא על חשבונך. נסה להתקין כל עדכון זמין מכיוון שיש בו תיקון שעשוי לפתור את כל הבעיות שיש לטלפון במודם שלו. אם אין עדכון כלל וה- S9 שלך הפעילה את גרסת Android האחרונה לאורך כל הזמן, ככל הנראה הבעיה אינה ניתנת לתיקון ברמה שלך. מכיוון שאיפוס למפעל לא שינה דבר, כדאי לשקול לבדוק את המכשיר על ידי סמסונג כדי שניתן יהיה לתקן אותו או להחליפו.

בעיה מס '3: כיצד לפתור בעיות בין ה- Galaxy S9 שלך למערכת Bluetooth ברכב

כאשר ה- S9 שלי מחובר ל- Bluetooth של מכונית שלי (פורד סנכרון, המכונית היא 2014). אני מקבל התראות דרך המכונית אבל בטלפון האמיתי שלי הטקסט מתעכב. לפעמים יש לי את אפליקציית הטקסט פתוחה, היא תופיע ואז תיעלם שוב. בסופו של דבר זה יראה אבל מקשה על הבנת טקסטים מסוימים אם סינכרון לא מדבר את המסר מספיק טוב כדי להבין. אני לא חושב שהייתה לי בעיה זו כשקיבלתי את הטלפון לראשונה בחודש אוגוסט, ולכן יכול להיות בגלל עדכון אחרון.

פִּתָרוֹן: אם ה- S9 שלך עדיין מתחבר או מתאם למערכת ה- Bluetooth ברכב שלך בשלב זה, יתכן שאתה צודק לומר שזה כנראה נובע מהעדכון האחרון. מרבית הבעיות בין טלפונים למערכות מידע על מכוניות נובעות מחוסר תאימות. מכיוון שטלפונים נוטים לקבל עדכונים רבים יותר ממערכות בלוטות 'ברכב, אין זה נדיר שמתרחשות בעיות תאימות בין השניים. אמנם גרסאות Bluetooth חדשות יותר הפועלות בטלפונים נועדו להיות תואמות לאחור, אך לא הכל עשוי לעבוד כשורה כל הזמן. עם חברות רבות המשתמשות בפרופילי Bluetooth שונים וטכניקות במוצריהן, לא ניתן לצפות כל הבאגים והתאימות בין המכשירים כל הזמן. זו הסיבה הכללית מדוע מתרחשות בעיות.

כדי לראות אם ניתן לפתור את הבעיה שלך, נסה למחוק את כל ההתאמות בין שני המכשירים ואז חבר אותם מחדש. הקפד לאתחל גם את שני המכשירים לפני שתנסה להתאים. אם זה לא יתקן את זה, פנה ליצרן הרכב שלך כדי לבדוק אם יש דרך לעדכן את מערכת ה- Bluetooth ברכב שלך. אם יש לך מזל, עדכון עשוי להיות התיקון הקל יחסית לבעיה שלך. אחרת, ייתכן שאתה תקוע בבעיה זו.

בעיה מס '4: גלקסי S9 ממשיך להפעיל מחדש בעצמו

התעסקתי במשהו שלשום שקשור למטמון המערכת, ודברים שכנראה לא הייתי צריך להתעסק איתם. ובכן מחקתי זיכרון, קבצים וכו 'ועכשיו בשבועיים האחרונים הגלקסי S9 שלי מתחיל מחדש בעצמו. הייתי אומר שזה עושה את זה פעמיים ביום עכשיו. זה מעולם לא עשה את זה עד שהתעסקתי עם זה. ניסיתי את האיפוס הרך .. השארתי את הסוללה בחוץ 20 דקות !! עדיין עושה את זה .. ניסיתי את אתחול המערכת מחדש .. כבה את הטלפון החזק את עוצמת הקול תוך כדי לחיצה על לחצן הבית ואז לחיצה על כפתור ההפעלה ... אתה יכול בבקשה להגיד לי מה עשיתי לטלפון שלי ?? ואיך לתקן את זה בבקשה!

פִּתָרוֹן: מה גורם לך לחשוב שנוכל לדעת מה לא בסדר בטלפון שלך כרגע? רק אתה מכיר את ההיסטוריה של המכשיר שלך, אז להגיד לך בדיוק מה לא בסדר בו הוא מעבר לנו. ייתכן שמחקת אפליקציית מערכת חשובה או שחתמת את מערכת ההפעלה. כדי להחזיר את הכל לקדמותו, אנו ממליצים לאפס את המכשיר למפעל.

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר שאיפסת את הטלפון להגדרת התוכנה המוגדרת כברירת מחדל, נסה לא להתעסק עם המערכת שוב על ידי מחיקת דברים שאינך מכיר.