תוֹכֶן

• כיצד לתקן את LG G7 ThinQ לא יכול לשמוע את הבעיה המתקשרת

קיבלנו דיווחים כי להרבה ממשתמשי LG G7 ThinQ יש בעיה עם שיחות שקטות זמן מה אז הפוסט הזה נועד לטפל בזה. בדיוק כמו במכשירי אנדרואיד אחרים, בעיה זו נובעת בדרך כלל מבעיה בתוכנה או באפליקציה. ככל הנראה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו בעצמך. למד מה לעשות על ידי ביצוע הפתרונות שלנו להלן.

כיצד לתקן את LG G7 ThinQ לא יכול לשמוע את הבעיה המתקשרת

ישנם מספר גורמים אפשריים העלולים לגרום לבעיה שלך. פעל לפי ההצעות שלנו להלן כדי לפתור בעיה זו.

ודא שהרמקול פועל. הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא לאשר אם זה נושא רמקולים בטלפון או לא. בדוק אם זו אפשרות שמע אפשרית על ידי הקלטת קולך המדבר. אם הטלפון שלך כבר לא משמיע צליל ולא משנה מה אתה עושה, כמו בעת האזנה למוזיקה או משחק, זה מקרה ברור של בעיית רמקולים. עליך לדלג על כל שלבי פתרון הבעיות שלמטה וללכת ישר לאיפוס היצרן כדי לדעת אם מדובר בבעיית תוכנה.

בדוק אם מדובר בבעיה ליצירת קשר. האם הבעיה מתרחשת רק כשמדברים עם איש קשר אחד? אם זה המקרה, הסיבה לכך ככל הנראה מגיעה מהצד השני. אמור לאיש הקשר שלך לפתור בעיות בסופו כדי להבין את הסיבה.

אתחול מאולץ מחדש. רענון המערכת הוא אחד מהשלבים הבסיסיים לפתרון בעיות במקרה זה. אם הבעיה נגרמת על ידי באג זמני, סביר להניח שההפעלה מחדש תסייע. הנה מה שאתה צריך לעשות:

לחץ והחזק את לחצן ההפעלה וכפתור הפחתת עוצמת הקול בו זמנית למשך מספר שניות ואז שחרר את שני הכפתורים כאשר הטלפון יופעל מחדש.

הפעלה מחדש בכפייה היא דרך טובה לדמות את ההשפעות של ניתוק פיזי של הסוללה. אם זה לא ישפיע, המשך לשאר שלבי פתרון הבעיות שלמטה.

החלף מצב טיסה. הפעלה וכיבוי של מצב טיסה יעילה לעיתים בתיקון בעיות רשת במכשיר זה. דאג לעשות זאת אם לאתחול מאולץ אין השפעה. כך תעשה זאת:

1. הקש על הגדרות ממסך הבית.
2. הקש על רשת ואינטרנט.
3. נווט לתפריט מצב טיסה ואז הקש על המתג להפעלת התכונה. לאחר כ 30 שניות, הקש שוב על המתג כדי לכבות את מצב טיסה.
4. הפעל מחדש את המכשיר.
5. בדוק אם הבעיה.

מחק את מחיצת המטמון. אנדרואיד משתמש במטמון מיוחד הנקרא מטמון מערכת כדי לטעון אפליקציות במהירות ולעשות משימות מסוימות ביעילות. לפעמים מטמון המערכת נפגם וגורם לבעיות. כדי להבטיח כי לטלפון יש מטמון מערכת חדש, תוכל לנקות את מחיצת המטמון באמצעות השלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ולחצן הפחתת עוצמת הקול.
3. שחרר את שני הכפתורים כאשר מופיע מסך שחזור המערכת.
4. השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לנווט לנגב מטמון.
5. בחר בלחצן ההפעלה כדי לאשר את פעולת מחיקת המטמון.

נקה מטמון של אפליקציית הטלפון. במקרה והבעיה טמונה במטמון של אפליקציית הטלפון, הדבר הראשון שאתה יכול לעשות הוא למחוק את המטמון של אפליקציית הטלפון ולראות מה קורה.

כיצד לנקות מטמון אפליקציה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות והתראות.
3. הקש על מידע אפליקציה.
4. הקש על האפליקציה המתאימה.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה מטמון. אפשרות זו לא תהיה זמינה עבור אפליקציות מסוימות. אם אין אפשרות לנקות מטמון דפדפן, המשך ונקה במקום זאת את נתוניו.

נקה נתונים של אפליקציית הטלפון. אם ניקוי המטמון של אפליקציית הטלפון לא יעזור, עקוב אחריו באמצעות ניקוי הנתונים. הצעדים צריכים להיות דומים. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות והתראות.
3. הקש על מידע אפליקציה.
4. הקש על האפליקציה המתאימה.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה נתונים. אפשרות זו לא תהיה זמינה עבור אפליקציות מסוימות. אם אין לך אפשרות לנקות מטמון דפדפן, המשך ולנקות במקום זאת את נתוניו.

השתמש באפליקציית טלפון אחרת. כדי לבדוק עוד אם הסיבה לבעיה קשורה לאפליקציה, תוכל לנסות להשתמש באפליקציה אחרת בעת ביצוע שיחות. אם יש לך אפליקציות מדיה חברתית כמו Messenger Messenger, תוכל להשתמש בה כדי לראות אם שיחות עובדות.

העתק את הבעיה במצב בטוח. לפעמים, אפליקציה מקודדת בצורה גרועה עלולה להפריע ל- Android ולהביא לבעיות. כדי לבדוק אם אחת האפליקציות שלך אשמה, הפעל את הטלפון במצב בטוח ונסה להתקשר (אתה יכול לבקש ממישהו להתקשר אליך). אם קיים צליל במהלך שיחה זו, המשמעות היא שיש לך בעיה גרועה באפליקציה.

להפעלה מחדש למצב בטוח:

1. ודא שהמכשיר כבוי.
2. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת לחצן ההפעלה עד שמוצג מסך שחזור המערכת ואז שחרר את שני הכפתורים.
3. בחר במצב בטוח. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות ולחצן ההפעלה לבחירה.
4. המכשיר מתחיל עם 'מצב בטוח' המוצג בפינה השמאלית התחתונה. פעולה זו עשויה להימשך עד דקה אחת.
5. בקש ממישהו להתקשר אליך.
6. בדוק אם הבעיה.

אם הבעיה אינה קיימת במצב בטוח, עליך להשתמש בשיטת חיסול כדי לזהות באילו מהאפליקציות שלך אשם. כך:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- LG G7 ThinQ שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אפס את הגדרות הרשת. שלב חשוב נוסף לפתרון בעיות שתוכלו לעשות במקרה זה הוא להבטיח שאיפסתם את כל הגדרות הרשת במכשיר שלכם. פעולה זו תמחק את הגדרות הרשת הסלולרית וה- wifi. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על מערכת.
3. הקש על הפעל מחדש ואפס.
4. הקש על איפוס הגדרות הרשת.
5. הקש על אפס הגדרות.
6. הקש על אפס הגדרות.

בדוק את כרטיס ה- SIM. חלק מבעיות הרשת נגרמות בגלל תקלה בכרטיס ה- SIM. נסה להכניס כרטיס SIM אחר או השתמש ב- SIM בטלפון אחר. כך או כך אמור לעזור לך לדעת אם ה- SIM הנוכחי שלך גורם לבעיה או לא.

איפוס למפעל. ניגוב הטלפון והחזרת הגדרות התוכנה שלו לברירות המחדל שלהם עשוי להיראות קיצוני, אך זהו שלב פתרון הבעיות האחרון שתוכלו לעשות במקרה זה.

לאיפוס המפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את הטלפון.
3. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה וההפעלה של עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של LG מופיע, שחרר במהירות ואז החזק את לחצן ההפעלה מחדש תוך המשך לחיצה על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
5. כאשר מופיעה ההודעה 'מחק את כל נתוני המשתמשים (כולל אפליקציות LG ו- carrier) ואיפוס כל ההגדרות', השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאפס את המכשיר.

קבל עזרה מהספק שלך. יש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות למען הנושא הזה. אם אף אחד מהשלבים המוצעים לעיל לא עוזר, התקשר אל הספק שלך ותן לו לפתור את הבעיה. בשלב זה, אתה כבר יודע שלא מדובר בבעיה במכשיר ולכן חייב להיות גורם אחר מחוץ לטלפון הגורם לו.