תוֹכֶן

• בעיה: LG G7 ThinQ לא יכול לקבל שיחות

לפעמים שיחות קוליות עלולות להפסיק לעבוד פתאום. בפרק זה לפתרון בעיות, אנו מכסים מקרה של LG G7 ThinQ שאינו מסוגל לקבל שיחות. גלה את הצעדים שאתה יכול לעשות כדי לתקן את זה בהמשך.

בעיה: LG G7 ThinQ לא יכול לקבל שיחות

לא ניתן לקבל שיחות. עובר ישירות לדואר קולי. הזנתי קוד * 730 לאיפוס הטלפון, איפוס רך ועשיתי בדיקה בטוחה. אך ללא הועיל. כל עצה תהיה אסירת תודה.

פִּתָרוֹן: יש מספר דברים לבדוק אם ברצונך לפתור בעיה זו. עיין בהצעות שלהלן בנוגע לשלבי פתרון הבעיות שתוכל לעשות במצב זה.

ודא אם נתוני SMS או ניידים עובדים

אם SMS או נתונים ניידים אינם פועלים גם כן, ייתכן שיש בעיה בחשבונך מול מפעיל הרשת שלך. במצב זה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא ליצור עמם קשר. אין טעם לעשות פתרון בעיות במכשירים מלכתחילה זו בעיה בחשבון. אם SMS ונתונים סלולריים עובדים, המשך עם ההצעות שלהלן.

מחיקת מחיצת מטמון

לפעמים מטמון מערכת פגום עלול לגרום לבעיות. אנדרואיד משתמש בערכת קבצים זמניים כדי לטעון אפליקציות מהר יותר שנקרא מטמון מערכת. אם מטמון זה מיושן או פגום, הטלפון עלול להיתקל בבעיית ביצועים, קריסות באפליקציות ועוד סוגים אחרים של בעיות. כדי לראות אם מטמון מערכת פגום אשם, בצע את השלבים הבאים כדי לנקות את מחיצת המטמון.

1. ממסך הבית, הקש על הגדרות.
2. הקש על הכרטיסייה 'כללי'.
3. הקש על אחסון> אחסון פנימי.
4. המתן עד שאפשרויות התפריט יסיימו את החישוב.
5. הקש על פנה מקום.
6. הקש על קבצים זמניים וקבצים גולמיים.
7. בחר באפשרויות הבאות:
8. נתונים במטמון
9. מגש קליפ קבצים זמניים
10. קבצים גולמיים מהמצלמה
11. הקש על מחק> מחק.

התקן עדכוני אפליקציות ומערכת

הדבר הטוב הבא לעשות כאן הוא להבטיח שכל האפליקציות, במיוחד זו שיש לה בעיה, יהיו מעודכנות. זוהי אחת הדרכים למזער את הסיכוי לבאג להתפתח. לשם כך, דאג לבקר באופן קבוע בחנות Google Play ולעדכן משם את האפליקציות שלך. כברירת מחדל, אפליקציית חנות Play צריכה להוריד עדכונים באופן אוטומטי. אם אתה מונע מהאפליקציה להוריד עדכונים לבד, הקפד לבדוק אותם באופן קבוע מעת לעת.

הדבר אמור להיות נכון גם לגבי עדכוני Android. הקפד לבדוק אם קיימים עדכוני Android או ספק. כמה בעיות רשת כגון זו יכולות להיגרם לפעמים על ידי באג קושחה או קידוד לקוי. ספקים אחראים לעדכון הקושחה אם התקלה נעוצה בסופם. תיקונים משולבים עם עדכוני Android רגילים, כך שתרצה להתקין עדכוני מערכת ברגע שהם יהיו זמינים.

נקה מטמון של אפליקציית הטלפון

יש סיכוי שהבעיה נובעת ממטמון פגום של אפליקציית הטלפון. אפליקציה זו אחראית על טיפול בשיחות נכנסות ויוצאות. נסה למחוק את המטמון כדי לראות אם יש הבדל. כך:

1. ממסך הבית, הקש על הגדרות.
2. הקש על הכרטיסייה 'כללי'> אפליקציות והודעות.
3. הקש על מידע אפליקציה.
4. הקש על המסנן כדי לבחור את הדברים הבאים: הכל, מופעל, מושבת
5. הקש על האפליקציה הרצויה ואז על אחסון.
6. הקש על נקה מטמון.
7. לחץ על YES כדי לאשר.

אפס את אפליקציית הטלפון להגדרות ברירת המחדל שלה

אחת הדרכים להתמודד ישירות עם סוגיית אפליקציה אפשרית היא באמצעות ניקוי הנתונים שלה. הליך זה יחזיר את האפליקציה למצב המפעל שלה. אם התפתח באג בגלל תצורה שגויה של אפליקציה, זה עשוי לעזור. כך זה נעשה:

1. ממסך הבית, הקש על הגדרות.
2. הקש על הכרטיסייה 'כללי'> אפליקציות והודעות.
3. הקש על מידע אפליקציה.
4. הקש על המסנן כדי לבחור את הדברים הבאים: הכל, מופעל, מושבת
5. הקש על האפליקציה הרצויה ואז על אחסון.
6. הקש על נקה נתונים.
7. לחץ על YES כדי לאשר.

נסה אפליקציית טלפון אחרת

אם הבעיה עדיין קיימת בשלב זה, פתרון הבעיות הבא שיש לעשות הוא לברר אם ה- LG G7 ThinQ שלך יכול להתחיל לקבל שיחות שוב לאחר השימוש באפליקציית טלפון אחרת. ישנן אפליקציות רבות שתוכלו להשתמש בהן למטרה זו. ניתן להתקין אפליקציות כמו Facebook Messenger, Google Phone, Cisco Jabber או כל יישום דומה אחר מחנות Play. וודא כי לאחר התקנת האפליקציה שנבחרה, אתה הופך אותה כאפליקציית ברירת המחדל בעת ביצוע או קבלת שיחות קוליות.

לבחירת אפליקציית ברירת מחדל לפעולה מסוימת, עבור אל הגדרות> אפליקציות והודעות> אפליקציות ברירת מחדל.

אפס את הגדרות הרשת

ייתכן שיש הגדרת רשת או שונו שינויים לפני שהתחילה בעיה זו. כדי להבטיח כי ה- LG G7 ThinQ שלך כולל את כל תצורת הרשת הנכונה, אנו מציעים שתבצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על הפעל מחדש ואפס.
3. הקש על איפוס הגדרות הרשת.
4. הקש על אפס הגדרות.
5. הקש על אפס הגדרות.

איפוס למפעל

איפוס למפעל הוא פתרון דרסטי במקרה זה, אך ייתכן שזו הדרך היעילה היחידה לפתור את הבעיה בשלב זה. הקפד ליצור גיבוי של הקבצים או הנתונים שלך לפני שתעשה זאת.

1. גבה את כל הנתונים בזיכרון הפנימי לפני ביצוע איפוס אב.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה וההפעלה של עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של LG מופיע, שחרר במהירות ואז החזק את לחצן ההפעלה מחדש תוך המשך לחיצה על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
5. כאשר מופיעה ההודעה 'מחק את כל נתוני המשתמשים (כולל אפליקציות LG ו- carrier) ואיפוס כל ההגדרות', השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאפס את המכשיר

פנה למפעיל הרשת

אם דבר לא ישתנה לאחר ניגוב הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן, עליך להודיע ​​למפעיל הרשת שלך על הבעיה. בעיות שיחות קוליות אינן תלויות לחלוטין במכשיר שלך. שיחות יכולות להיות מושפעות גם מבעיות מהרשת או מצד החשבון. הקפד להדגיש את העובדה שכבר ניסית את כל שלבי פתרון הבעיות במכשיר שלך כדי שהספק שלך לא יבקש ממך לעשות אותם שוב.