תוֹכֶן

• בעיה: אפליקציית העברת ההודעות LG G7 ThinQ לא תיפתח

ברוך הבא לפרק נוסף של סדרת פתרון בעיות LG G7 ThinQ. משתמש אחד של LG G7 ThinQ פנה אלינו לעזרה בנוגע לאפליקציית מסרים שלא תיפתח. אם במקרה יש לך חוויה דומה במכשיר LG משלך, הקפד לבדוק את הפתרונות שלנו למטה.

בעיה: אפליקציית העברת ההודעות LG G7 ThinQ לא תיפתח

לא ניתן לפתוח אפליקציית מסרים. אם אני מקבל טקסט שהוא מראה שיש טקסט לקרוא, אך עם פתיחתו בסופו של דבר זה נותן הודעה שאומרת "העברת הודעות ממשיכה לסגור את האפליקציה" ובכך מסרבת לי לקרוא את ההודעות. בשלב מסוים זה דיבר שאין מספיק מקום ומחקתי כמה אפליקציות מיותרות כדי לפתור את הבעיה אבל שום דבר לא נפתר. הפעלתי מחדש את הטלפון מספר פעמים ללא הועיל. מה עלי לעשות מבלי לאבד מידע חשוב המופיע בו. אנא עזור.

פִּתָרוֹן: תיקון בעיה כזו מחייב ביצוע מספר שלבים לפתרון בעיות כדי לזהות את מקור הבאג. הקפד לבצע את ההצעות שלהלן.

צור גיבוי

לפני שתבצע פתרון בעיות כלשהו, ​​הקפד ליצור גיבוי להודעות הטקסט שלך אם אינך רוצה לאבד אותן. כדי ליצור גיבוי של הודעות הטקסט שלך ב- LG G7 ThinQ, אתה יכול להשתמש ב- LG Mobile Switch. LG Mobile Switch הוא האפליקציה של LG שתוכננה במיוחד כדי לעזור למשתמשים להעביר הודעות טקסט ומדיה אחרת בצורה חלקה בין מכשירים תואמים. תחילה יש להתקין את מתג ה- LG Mobile בשני המכשירים לפני שניתן יהיה להעביר קבצים או נתונים.

כדי להשיג את אפליקציית LG Mobile Switch, על המשתמש לבקר בחנות Google Play ולהוריד אותה. עקוב אחר קישור זה כדי לעבור ישירות לדף ההורדה של אפליקציית LG Mobile Switch.

כוח מחדש

השלב הראשון לפתרון בעיות שבמקרה זה הוא לרענן את המערכת. נסה לדמות הסרת סוללה. לשם כך, פשוט לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ כפתור ו להנמיך קול עד לכיבוי המכשיר, בערך 8 שניות, ואז שחרר.

נקה מטמון אפליקציית העברת הודעות

אחת משתי הדרכים להתמודד עם האפליקציה המדוברת היא לנקות את המטמון שלה. לפעמים מטמונים של אפליקציות נפגמים משום מה, מה שעלול לגרום לבעיות. נסה לנקות את המטמון של אפליקציית המסרים שלך ולראות מה קורה.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות והודעות.
3. הקש על מידע אפליקציה.
4. הקש על האפליקציה המתאימה.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הפעל מחדש את הטלפון ובדוק אם הבעיה.

מחק את נושאי השיחה הישנים

אם אפליקציית המסרים נותרה בעיה בשלב זה, הדבר הטוב הבא לעשות הוא להבטיח שיש מספיק שטח אחסון פנוי להפעלת האפליקציה. לפעמים, תיבת דואר נכנס מלאה יכולה להפריע ליכולת של אפליקציה לעבוד כרגיל, וכתוצאה מכך להתנהגות לא יציבה. נסה למחוק נושאי שיחה ישנים, במיוחד כאלה שמכילים תמונות, קטעי וידאו ומדיה אחרת. שרשורים כאלה יכולים לאכול כמות משמעותית של שטח אחסון, כך שהם יעברו טוב יותר מתיבת הדואר הנכנס שלך.

נקה נתוני אפליקציות להעברת הודעות

מחיקת נתוני אפליקציות להעברת הודעות עשויה להיות נחוצה אם שום דבר לא ישתנה לאחר פינוי מקום בתיבת הדואר הנכנס של אפליקציית המסרים שלך. לעשות זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות והתראות.
3. הקש על מידע אפליקציה.
4. הקש על האפליקציה המתאימה.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה נתונים.
7. הפעל מחדש את הטלפון ובדוק את הבעיה.

התבונן במצב בטוח

אחת האפליקציות שהורדו עשויה להיות אשמה. לבדיקה, הפעל את המכשיר למצב בטוח בעזרת השלבים הבאים:

1. כשהמסך פועל, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. בתפריט האפשרויות המוצג, לחץ והחזק את הכיבוי.
3. כאשר תתבקש להפעיל מחדש במצב בטוח, הקש על אישור.
4. לאחר הפעלת המכשיר מחדש, הוא מציג מצב בטוח בתחתית המסך.
5. הסר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

אפשר לטלפון שלך לרוץ לפחות 24 שעות ולראות אם שגיאת זיהוי לחות חוזרת. אם זה לא אומר שזה יישום רע עשוי להיות האשם. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- LG G7 ThinQ שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אפס את הגדרות הרשת

שלב חשוב נוסף לפתרון בעיות שתוכלו לעשות במקרה זה הוא להבטיח שאיפסתם את כל הגדרות הרשת במכשיר שלכם. פעולה זו תמחק את הגדרות הרשת הסלולרית וה- wifi. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על מערכת.
3. הקש על הפעל מחדש ואפס.
4. הקש על איפוס הגדרות הרשת.
5. הקש על אפס הגדרות.
6. הקש על אפס הגדרות.

איפוס למפעל

זהו פתרון דרסטי למקרה זה, אך ייתכן שתצטרך לעשות זאת אם דבר לא יעבוד לאחר שתמצה את כל שלבי פתרון הבעיות.

לאיפוס המפעל של LG G7 ThinQ:

1. צור גיבוי של הקבצים שלך.
2. ממסך הבית, הקש על הגדרות.
3. הקש על הכרטיסייה 'כללי'.
4. הקש על הפעל מחדש ואפס.
5. הקש על איפוס נתוני המפעל.
6. אם תרצה, הקש על תיבת הסימון מחק כרטיס SD.
7. הקש על אפס טלפון.
8. הקש על מחק הכל.
9. הקש על איפוס