ה- # LG # V40 הוא טלפון דגל פרימיום שיצא לאחרונה ובו כמה תכונות יוצאות מן הכלל. לטלפון זה עיצוב יציב עשוי מסגרת אלומיניום עם זכוכית קורנינג גורילה 5 בחלק הקדמי והאחורי. הוא משתמש ב- 6.4 ″ QHD + FullVision OLED, יש לו מערכת מצלמה אחורית משולשת ומשתמש במעבד ה- Snapdragon 845 העדכני ביותר בשילוב 6GB של זיכרון RAM המאפשר למכשיר להריץ אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- LG V40 ThinQ שאינו שולח או מקבל בעיה של MMS.

אם אתה הבעלים של מכשיר LG V40 ThinQ או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את LG V40 ThinQ לא שולח או מקבל MMS

בְּעָיָה: יש לי סמארטפון LG V40 ThinQ בו אני משתמש ב- Ultra Mobile של t- mobile. אני לא יכול לשלוח או לקבל תמונות דרך MMS. הגדרתי את ה- APN בצורה נכונה, ושוחחתי עם נציג תמיכה של Ultra Mobile בטלפון ואחרי שבדקתי את ה- APN משולש, החזרתי את ה- SIM והפעלתי מחדש את הטלפון תריסר פעמים, זה עדיין לא עובד. הם אמרו לי שמשהו בטח בטעות בטלפון. מה זה יכול להיות?

פִּתָרוֹן: לפני פתרון הבעיה, עדיף לוודא שהטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע להוריד ולהתקין אותו.

וודא כי הטלפון מחובר לרשת נתונים סלולרית

הדבר הראשון שתצטרך לעשות הוא לוודא כי הטלפון מחובר לחיבור נתונים ניידים חזק. עדיף שיהיה חיבור LTE כדי להפוך את שליחת וקבלת MMS להרבה יותר מהירה.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים

ישנם מקרים בהם נתונים פגומים המאוחסנים באפליקציית המסרים עלולים לגרום לבעיה זו. כדי לוודא שזה לא מה שגורם לבעיה תצטרך לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים.

• ממסך הבית, הקש על הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'כללי'> אפליקציות והודעות.
• הקש על מידע אפליקציה.
• הקש על המסנן כדי לבחור את הדברים הבאים: הכל, מופעל, מושבת
• הקש על האפליקציה הרצויה ואז על אחסון.
• הקש על נקה מטמון או נקה נתונים ואז על כן

בדוק את הגדרות ה- APN לטלפון

הגדרות ה- APN של המכשיר שלך מאפשרות לו להתחבר לרשת הנתונים הסלולרית ומאפשרת שליחה וקבלה של MMS. ודא שהתקנת את ההגדרות הנכונות בטלפון.

כדי לגשת להגדרות ה- APN

• ממסך הבית, הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'רשתות'.
• הקש על עוד> רשתות ניידות> שמות של נקודות גישה.

הגדרות ה- APN של Ultra Mobile הן כדלקמן

• שם: אולטרה
• APN: סיטונאי
• פרוקסי: ריק
• נמל: 8080
• שם משתמש וסיסמה: ריק
• שרת: ריק
• MMS: http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
• פרוקסי MMS: ריק
• יציאת MMS: ריקה
• MCC: 310
• MNC: 260
• סוג אימות: ריק
• סוג APN: ברירת מחדל, supl, mms

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת עלולה לגרום לבעיה זו. כדי לבדוק אם זה מה שגורם לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כשהמסך פועל, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• בתפריט האפשרויות המוצג, לחץ והחזק את הכיבוי.
• כאשר תתבקש להפעיל מחדש במצב בטוח, הקש על אישור.
• לאחר הפעלת המכשיר מחדש, הוא מציג מצב בטוח בתחתית המסך.

אם אתה מסוגל לשלוח ולקבל MMS במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון

הטלפון שלך יאחסן נתונים זמניים במחיצה ייעודית בשטח האחסון שלה שעוזר למכשיר להריץ אפליקציות בצורה חלקה. אם נתונים אלה נפגמים, בעיות עלולות להתרחש במכשיר. כדי לוודא שזה לא מה שגורם לבעיה תצטרך לנקות את מחיצת המטמון של הטלפון.

• ממסך הבית, הקש על הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'כללי'.
• הקש על אחסון> אחסון פנימי.
• המתן עד שאפשרויות התפריט יסיימו את החישוב.
• הקש על פנה מקום.
• הקש על קבצים זמניים וקבצים גולמיים.
• בחר באפשרויות הבאות: נתונים במטמון, קבצים זמניים במגש קליפ, קבצי גולמי מהמצלמה
• הקש על מחק> מחק.

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות שתוכל לבצע אם הטלפון עדיין לא מצליח לשלוח או לקבל MMS הוא איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך ולכן עדיף לגבות את נתוני הטלפון לפני שתמשיך.

• גבה נתונים בזיכרון הפנימי לפני ביצוע איפוס להגדרות היצרן.
• ממסך הבית, הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'כללי'.
• הקש על הפעל מחדש ואפס.
• הקש על איפוס נתוני המפעל.
• אם תרצה, הקש על תיבת הסימון מחק כרטיס SD.
• הקש על אפס טלפון - מחק הכל - אפס

ניתן גם לבצע את איפוס המפעל באמצעות מקשי החומרה.

• גבה את כל הנתונים בזיכרון הפנימי לפני ביצוע איפוס אב.
• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את לחצני ההפעלה וההפעלה של עוצמת הקול.
• כאשר הלוגו של LG מופיע, שחרר במהירות ואז החזק את לחצן ההפעלה מחדש תוך המשך לחיצה על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• כאשר מופיעה ההודעה 'מחק את כל נתוני המשתמשים (כולל אפליקציות LG ו- carrier) ואיפוס כל ההגדרות', השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאפס את המכשיר

לאחר השלמת האיפוס עליך להתקין את הגדרות ה- APN שוב.