מסנג'ר של פייסבוק הוא אפליקציה של צד שלישי וכאשר נתקלים בבעיה איתה, סביר להניח שזו רק בעיה שקשורה לאפליקציה. יש לנו קוראים המחזיקים ביחידות Google Pixel 2 שדיווחו כי נתקלו בבעיות במהלך השימוש ב- Messenger. חלקם אמרו שהם מקבלים את הודעת השגיאה "למרבה הצער, מסנג'ר נעצר", בעוד שאחרים דיווחו כי האפליקציה נסגרת בכוחות עצמה לאחר פתיחתה. כתוצאה מכך, הם לא יכלו להשתמש באפליקציה כדי לשלוח הודעות מיידיות דרך פייסבוק. אמנם כבר פרסמנו כמה מאמרים שעשויים להיות דומים לזה, אך אנחנו עדיין לא מטפלים בבעיה הזו בפיקסל 2.

בפוסט זה אדריך אותך בפתרון בעיות באפליקציית Pixel 2 שלך עם Messenger שממשיכה לקרוס. ננסה לברר מדוע הבעיה מתרחשת כדי שנוכל להתמודד איתה ביעילות. זו לא הפעם הראשונה שנתקלנו בבעיה זו ולכן אנו כבר יודעים דבר או שניים שיכולים לעזור לפתור את הבעיה ואני אשתף אותה איתך. לכן, המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד לתקן את Messenger שממשיך לקרוס ב- Google Pixel 2.

אך לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיה נוספת בטלפון שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למאות בעיות שדווחו על ידי הבעלים. רוב הסיכויים שיש כבר פתרונות קיימים באתר שלנו או לפחות, יש בעיות דומות שכבר תיקנו. לכן, נסה למצוא כאלה הדומים או קשורים לבעיה שלך. אם אתה זקוק לסיוע נוסף, עם זאת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד.

כיצד לפתור בעיות של פיקסל 2 עם אפליקציית Messenger שממשיכה לקרוס

לפני שאתה פותר בעיות ב- Messenger, עדיף לדעת אם פייסבוק קורסת גם כן, כי אם כן, יתכן שהבעיה אינה בה אלא ביישום הראשי. אבל בהנחה שפייסבוק לא קורס, הנה מה שאתה צריך לעשות בקשר למסנג'ר:

פתרון ראשון: נקה מטמון ונתונים של אפליקציית Messenger

פעולה זו תאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל או לתצורה שלה. זה גם ימחק את המטמון שנוצר על ידי המערכת עבור האפליקציה, כמו גם את קבצי הנתונים הזמניים שלה. אם זו רק בעיה באפליקציה, הליך זה הוא די והותר בכדי לתקן אותה.

1. ממסך הבית, הקש על סמל החץ למעלה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. נווט: הגדרות> אפליקציות והודעות.
3. הקש על הצג את כל אפליקציות ה- xx.
4. אתר ואז בחר Messenger.
5. הקש על כוח עצור.
6. הקש על אישור.
7. הקש על אחסון.
8. הקש על נקה מטמון.
9. הקש על נקה נתונים.
10. הקש על אישור.

לאחר מכן, פתח את Messenger כדי לדעת אם הוא עדיין קורס או מראה את הודעת השגיאה. אם הבעיה נמשכת, יהיה עליכם לבצע את ההליך הבא.

פיתרון שני: הסר והתקן את Messenger מחדש

כדי לטפל בבעיות תאימות אפשריות, עדכון אפליקציה יהיה מספיק, אך במקרה זה, אני מציע שתסיר את ההתקנה של האפליקציה כדי להסיר את כל האסוציאציות שלה לאפליקציות אחרות ולקושחה. לאחר מכן הורד אותו מחנות Play כדי לוודא שיש לך את הגרסה האחרונה של Messenger במכשיר שלך.

1. ממסך הבית, הקש על סמל החץ כדי להציג את כל היישומים.
2. נווט: הגדרות> אפליקציות והודעות.
3. הקש על הצג את כל האפליקציות 'xx'.
4. הקש על Messenger.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על אישור כדי לאשר.
7. פתח את חנות Play.
8. חפש את Messenger ובחר בו.
9. הקש על התקן.

בהתבסס על ניסיון, כאשר האפליקציה הזו קורסת, הבעיה מוגבלת אליה או לאפליקציה הראשית, שהיא פייסבוק. עם זאת, אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע ההליך שלמעלה, אני מציע לאפס את הטלפון שלך כדי לוודא שהוא לא נמצא עם הקושחה. לפני האיפוס, הקפד לגבות את כל הקבצים והנתונים החשובים שלך כדי שלא יימחקו.

1. ודא שהמכשיר כבוי.
2. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול עד שמצב טעינת האתחול (תמונה של אנדרואיד ומעליו התחל) מופיע ואז שחרר.
3. בחר במצב שחזור.
4. השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן ההפעלה לבחירה.
5. המכשיר יהבהב לרגע את מסך ההתחלה של גוגל ואז יופעל מחדש במצב שחזור.
6. אם מוצגת תמונה של אנדרואיד שבור עם "ללא פקודה" המוצג על המסך, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה. לחץ על לחצן הגברת עוצמת הקול פעם אחת ואז שחרר את לחצן ההפעלה.
7. ממסך השחזור של Android, בחר מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
8. בחר כן ולאחר מכן הוסף מספר דקות לסיום תהליך איפוס נתוני היצרן.
9. בחר מערכת אתחול מחדש כעת.
10. אפשר להשלים מספר דקות לביצוע איפוס נתוני המפעל והפעלת אתחול מחדש.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות עזר לך. אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שעשויים למצוא לך שימושיים:

• כיצד לתקן את פייסבוק שממשיך להתרסק בגוגל פיקסל 2 (תיקון קל)
• כיצד לבטל הקפאה של גוגל פיקסל 2 קפוא (תיקון קל)
• כיצד לתקן גוגל פיקסל 2 שהתחיל לפעול לאט (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם אפליקציית הודעות הטקסט של Google Pixel 2 ממשיכה להקפיא [מדריך לפתרון בעיות]
• Google Pixel 2 נפתר ממשיך להתנתק מרשת ה- Wi-Fi
• כיצד לתקן את Google Pixel 2 שאינו יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט או SMS [מדריך לפתרון בעיות]