תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות Mate 10 Pro עם Messenger שממשיך לקרוס

קריסות פתאומיות ובעיית טעינה הם בין הבעיות הנפוצות ביותר בהן נתקלים משתמשי הסמארטפונים בעת השימוש באפליקציות. זה קורה בדרך כלל כאשר האפליקציה מושפעת מתוכנות זדוניות כלשהן או כאשר מותקן עדכון פגום. ישנם גם מקרים שבהם אשם אפליקציות שגויות אחרות. אם אתה נתקל באותה בעיה באפליקציית Messenger ב- Huawei Mate 10 Pro שלך שממשיך לקרוס או לא לטעון כראוי, ייתכן שהפוסט הזה יוכל לעזור לך. קרא עוד כדי לברר כיצד לפתור בעיה זו.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

כיצד לפתור בעיות Mate 10 Pro עם Messenger שממשיך לקרוס

לפני פתרון בעיות, בדוק וודא כי לטלפון שלך חיבור אינטרנט חזק ויציב. מסנג'ר היא אפליקציה מבוססת שרתים, ולכן דורשת חיבור אינטרנט יציב וחזק כדי לתקשר כראוי עם שרת הפייסבוק. אם לטלפון שלך יש כל סוג של בעיות קישוריות רשת מחיבור לסירוגין ללא חיבור לאינטרנט בכלל, זה מה שאתה צריך להתמודד תחילה. לאחר שתתקן את חיבור האינטרנט שלך, יישומים מקוונים כולל Messenger יפעלו שוב בצורה חלקה. אחרת, המשך לפתור בעיות אפליקציות ב- Huawei Mate 10 Pro שייתכן שגרם ל- Messenger להשתולל. להלן מספר דרכים לעקיפת הבעיה הפשוטות שעליך להתייחס אליהן בעת ​​הצורך.

פיתרון ראשון: כפה על עצור אפליקציית Messenger ואז הפעל מחדש.

למקרים ראשונים, סביר להניח שהאפליקציה פשוט תקלות. במקרה זה, הבעיה יכולה להיות רק בין בעיות אקראיות אחרות שמתרחשות בכל יישום. כדי לנקות זאת, מומלץ לאלץ את האפליקציה להפסיק. כך תאלץ לעצור את Messenger במסך Huawei Mate 10 Pro שלך:

1. הקש על כפתור היישומים האחרונים מהמסך הראשי.
2. בחר את אפליקציות פעילות סמל.
3. בֶּרֶז סוֹף הבא ל שָׁלִיחַ אפליקציה.
4. כדי לצאת מכל אפליקציות הרקע בו זמנית, הקש על לסיים הכל.
5. ואז הקש בסדר כדי לאשר.

לאחר סיום האפליקציה, אתחל את הטלפון שלך כדי לזרוק מטמון ולרענן את הזיכרון הפנימי. כך:

1. לחץ על כפתור הפעלה למשך מספר שניות או עד להופעת אפשרויות התפריט.
2. בחר כיבוי ואז הקש על בסדר. פעולה זו תשבית את הטלפון שלך.
3. לאחר 30 שניות, לחץ על כפתור הפעלה שוב עד שהמכשיר שלך יופעל מחדש.

אפשר למכשיר שלך לסיים את האתחול ואז הפעל מחדש את Messenger כדי לראות אם הבעיה נפתרה. אם לא, המשך לפתור בעיות ולנסות את הפיתרון הבא.

פיתרון שני: נקה מטמון ונתונים של אפליקציות ב- Messenger.

מטמון פגום או נתונים זמניים המאוחסנים בזיכרון של אפליקציית Messenger יכולים גם לגרום לאפליקציה להיות יציבה. אמנם קבצים במטמון הם חיוניים בכל מה שקשור למהירות טעינת מידע, אך הם עלולים גם לגרום לבעיות במיוחד כאשר הם קרסו או נפגמו. זו הסיבה שמומלץ לנקות מטמון ונתונים של אפליקציות באופן קבוע. אם עדיין לא עשית זאת, בצע את השלבים הבאים כדי לנקות מטמון ונתונים ב- Messenger:

1. עבור אל ה- תפריט ראשי.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בחר מנהל יישומים.
4. בחר את את כל הכרטיסייה.
5. בחר שָׁלִיחַ מרשימת האפליקציות.
6. הקש על האפשרות ל נקה מטמון אוֹ נקה נתונים.
7. בחר את נקה מטמון אפשרות לנקות מטמון מבלי למחוק נתונים שמורים באפליקציה.
8. בחר את נקה נתונים אפשרות למחוק את כל המידע הזמני שנשמר באפליקציית המצלמה. בדרך כלל יש צורך בכך אם האשמה בנתוני אפליקציות פגומים של מצלמות.
9. אם תתבקש לקרוא ולסקור את האזהרה ואז להקיש בסדר כדי לאשר פעולה.

ייתכן שיהיה עליך להזין מחדש את אישורי הכניסה שלך כדי להיכנס שוב למסנג'ר, אם ניקית נתונים מאפליקציית Messenger.

פיתרון שלישי: עדכן את אפליקציית Messenger (אם קיימת).

עדכוני אפליקציות יכולים גם לעזור לנקות שגיאות מיישום. מלבד הוספת תכונות חדשות, עדכוני אפליקציות מציעים גם תיקוני תיקון כדי להיפטר מכל באגים העלולים לפגוע באפליקציה. כדי לבדוק ידנית אם קיימים עדכוני אפליקציות ממתינים ב- Huawei Mate 10 Pro, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את ה חנות הגוגל סטור אפליקציה.
2. הקש על סמל תפריט (שלושה קווים אנכיים) ואז הקש האפליקציות והמשחקים שלי.
3. נווט אל עדכונים סעיף להצגת עדכוני אפליקציות זמינים.
4. הקש על עדכון כפתור ליד שָׁלִיחַ אפליקציה להתקנת עדכון בהמתנה ליישום.
5. כדי לעדכן את כל האפליקציות בו זמנית, הקש על עדכן הכל כפתור במקום. באפשרותך לבחור באפשרות זו אם קיימים עדכוני אפליקציות ממתינים מרובים.

לאחר עדכון האפליקציות, אתחל את הטלפון שלך כדי להבטיח שכל השינויים באפליקציה החדשים מיושמים כראוי. ואז בדוק אם Messenger כבר עובד בסדר.

פתרון רביעי: התקן מחדש את אפליקציית Messenger בטלפון שלך.

בין הפתרונות האחרונים שאפשר לנסות הוא מחיקה והתקנה מחדש של אפליקציות. לעתים קרובות יש צורך בכך כאשר האפליקציה נפגעה לחלוטין ואינה מסוגלת יותר לעבוד. הנה מה שעליך לעשות אז:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך הבית.
2. בֶּרֶז אפליקציות והתראות לאחר מכן מידע על האפליקציה.
3. בחר שָׁלִיחַ אפליקציה.
4. בֶּרֶז הסר התקנה ואז בחר בסדר כדי לאשר.

אם הבעיה התחילה לאחר עדכון אפליקציית Messenger, תוכל לנסות הסר התקנת עדכונים ראשית ואז הקש בסדר. פעולה זו תשחזר את הגירסה הקודמת של היישום לפני שהוא עבר נוכלים.

פיתרון חמישי: מחק את מחיצת המטמון.

ניגוב מחיצת מטמון בטלפון יכול להיות גם המפתח לפתרון הבעיה אם מטמון פגום מתיקיות המערכת של הטלפון אשם. בדומה ליישומים בודדים, גם מערכת הטלפון מאחסנת מטמון או קבצים זמניים במחיצת המטמון לאותה מטרה או לטעינה מהירה יותר של אותו מידע. וגם קבצים אלה עלולים להיפגם בשלב מסוים. במקרה שזה יקרה, סביר להניח שתסמינים שליליים יניעו, כולל אפליקציות שגויות. כדי לוודא שזה לא גורם להתנהגות שגויה של Messenger, נסה לנגב את מחיצת המטמון של Huawei Mate 10 Pro בשלבים הבאים:

1. תכבה את הטלפון שלך.
2. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה וה כפתור הגברת עוצמת הקול בו זמנית למספר שניות.
3. כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei, שחרר את שני הכפתורים. לאחר מכן תנותב ל- EMUI או שחזור אנדרואיד תפריט עם שלוש אפשרויות לבחירה.
4. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש מחק את מחיצת המטמון מהאפשרויות הנתונות.
5. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
6. המתן עד שהמכשיר שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון וברגע שזה נגמר, מאתחל מערכת עכשיו אפשרות תסומן.
7. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר ולהפעיל מחדש את הטלפון שלך.

מחיקת מחיצת מטמון אינה משפיעה על הנתונים השמורים בזיכרון הפנימי כל עוד נעשה כהלכה. עם זאת, עדיין בטוח לגבות את כל הקבצים החשובים שלך מראש.

אפשרויות אחרות

תוכל לשקול להסלים את הבעיה לצוות התמיכה של פייסבוק-מסנג'ר או לבקר בדף מרכז העזרה של פייסבוק לקבלת אפשרויות אחרות ופתרונות מתקדמים יותר לניסיון. אחרת, תוכל לעבור לאפליקציית מסרים מיידיים אחרת הזמינה עד שפייסבוק תשחרר את תיקון התיקון הנדרש עבור Messenger.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שעשויים למצוא לך שימושיים:

• כיצד לתקן את ה- Huawei Mate 10 Pro שמתחמם יתר על המידה [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן Huawei Mate 10 Pro שממשיך לאבד אות, ללא שגיאת שירות [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן מצלמת Huawei Mate 10 Pro שאינה פועלת, מצלמת אזהרה נכשלה [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן טלפון חכם Huawei Mate 10 Pro שלא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את חיבור האינטרנט האלחוטי של Huawei Mate 10 Pro שנשאר טיפה או לא יציב (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם כרטיס ה- SD שלך לא מזוהה על ידי הטלפון החכם Huawei Mate 10 Pro שלך (צעדים פשוטים)