ה- Moto G7 Power הוא דגם סמארטפון אנדרואיד תקציבי שתכונו העיקרי הוא חיי הסוללה הארוכים שלו. זוהי בחירה טובה עבור צרכנים שאינם רוצים לדאוג לחיי הסוללה של המכשיר הסלולרי שלהם מכיוון שהוא משתמש בסוללת 5000mAh. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם הבעיה הניידת Moto G7 Power לא זמינה.

כיצד לתקן את הרשת הסלולרית של Moto G7 כוח לא זמינה

לפני שתבצע אחד משלבי פתרון הבעיות המומלצים המפורטים להלן, עליך לוודא תחילה כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם עדכון זמין, עליך להוריד ולהתקין אותו. חשוב שתבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה הקשורים לספק, מכיוון שבדרך כלל זה יטפל באגים לקישוריות של ספק.

ודא שבאזור שלך יש אות רשת טוב

אחד הגורמים העיקריים לבעיה זו הוא שהטלפון נחלש ללא קליטה מהספק. אם אתה נמצא באזור שבו אין קליטה, הטלפון שלך בדרך כלל יקבל את השגיאה ברשת הסלולרית. כדי לוודא שמדובר בבעיה הקשורה לכיסוי, תוכל לבדוק אם הטלפון שלך מקבל אות חזק. עליך גם לבדוק אם מכשירים אחרים באותה רשת סובלים מאותה בעיה גם בסביבתך הקרובה כדי למנוע את האפשרות שהבעיה תיגרם עקב הפסקת רשת. במקרה של הפסקת חשמל, עליך לפנות למוביל שלך בנוגע לעניין זה.

בצע איפוס רך

הטלפון שלך ישמור בדרך כלל נתונים זמניים המשמשים כל הזמן לשיפור ביצועיו. כאשר נתונים אלה נפגמים הם עלולים לגרום לבעיה זו. כדי לתקן זאת תרצה להפעיל מחדש את הטלפון, מה שאמור לבטל כל נתונים זמניים פגומים בהתקן. זה יאפס גם את חיבור הטלפון לרשת מה שמועיל במקרה זה.

• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך כ -10 שניות, עד שהמסך מחשיך.
• המתן עד שהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם הרשת הסלולרית של Moto G7 Power אינה זמינה עדיין מתרחשת.

בדוק את כרטיס ה- SIM שלך

יש סיכוי שהבעיה נגרמת בגלל בעיה בכרטיס ה- SIM. אם זו בעיה הקשורה לכרטיס SIM, תוכל לתקן זאת על ידי כיבוי הטלפון והסרת כרטיס ה- SIM. המתן מספר דקות לפני שהכנס את כרטיס ה- SIM בחזרה ואז הפעל את הטלפון. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

כדאי גם לנסות להשתמש בכרטיס SIM אחר בטלפון שלך כדי למנוע את האפשרות שהבעיה תיגרם מכרטיס SIM פגום.

אמת את מצב הנדידה של הטלפון

תרצה לוודא שמצב הנדידה של הטלפון אינו פעיל אם אתה נמצא במדינתך. זה חל על מטיילים שחזרו זה עתה ממדינה אחרת ועדיין מופעל מצב הנדידה של המכשיר.

• החלק למעלה במסך הבית כדי להציג את היישומים שלך, ואז הקש על הגדרות.
• הקש על רשת ואינטרנט> רשת סלולרית.
• הקש על המתג שליד נדידה כדי לכבות את נדידת הנתונים

בדוק אם הרשת הסלולרית של Moto G7 Power אינה זמינה עדיין מתרחשת.

ודא שמצב טיסה כבוי

מצב המטוס הוא הגדרה המופעלת בדרך כלל כאשר אתה נמצא במטוס מכיוון שהיא מונעת מהמכשיר שלך להפריע לציוד המטוס. כאשר הגדרה זו מופעלת, הטלפון שלך לא יקבל שום אות נייד, ולכן כדאי לוודא שהוא כבוי.

• החלק למעלה במסך הבית כדי להציג את היישומים שלך, ואז הקש על הגדרות.
• הקש על רשת ואינטרנט> מתקדם.
• הקש על המתג שליד מצב טיסה כדי להפעיל או לכבות.

בדוק אם הרשת הסלולרית של Moto G7 Power אינה זמינה עדיין מתרחשת.

אפס את הגדרות רשת הטלפון

הגדרות רשת שגויות בטלפון שלך ימנעו ממנו בדרך כלל להתחבר לרשת. כדי לוודא שהטלפון שלך משתמש בהגדרות הרשת הנכונות, עליך לנסות לאפס זאת.

שים לב כי הדברים הבאים יחולו בעת ביצוע האיפוס.

• רשתות Wi-Fi מאוחסנות נמחקות.
• חיבורים קשורים מאוחסנים נמחקים.
• התקני Bluetooth משויכים נמחקים.
• הגדרות סינכרון נתוני הרקע מופעלות.
• הגדרות מגבילות נתונים ביישומים שהופעלו / כיבו באופן ידני מאופסות להגדרת ברירת המחדל.
• מצב בחירת הרשת מוגדר אוטומטית.
• סוג הרשת הסלולרית המועדפת מוגדר למיטב.

לביצוע האיפוס

• החלק למעלה במסך הבית כדי להציג את היישומים שלך, ואז הקש על הגדרות.
• הקש על מערכת> מתקדם> אפשרויות איפוס.
• הקש על איפוס Wi-Fi, נייד ו- Bluetooth> אפס הגדרות.
• אם תתבקש, הזן את ה- PIN או הסיסמה שלך ואז הקש על איפוס הגדרות

בדוק אם הרשת הסלולרית של Moto G7 Power אינה זמינה עדיין מתרחשת.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

לפעמים אפליקציה שהורדת מחנות Google Play עלולה לגרום לבעיות בטלפון כשהיא מותקנת. זה יכול להיות בגלל באגים באפליקציה או בעיות תאימות בין האפליקציה לטלפון שלך. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה עד שהאפשרות 'כיבוי' מופיעה על המסך ואז שחרר.
• גע והחזק את 'כיבוי' עד שמופיע מסך 'אתחול למצב בטוח'.
• מההנחיה 'אתחל למצב בטוח', הקש על אישור כדי לאשר.

אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה בדרך כלל זה יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• כשהטלפון כבוי, לחץ והחזק את מקש עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה למשך 2-3 שניות עד שמסך אפשרויות האתחול מופיע.
• שחרר את המקשים.
• השתמש במקש עוצמת הקול כדי לגלול כדי להדגיש התאוששות.
• לחץ על מקש הגברת עוצמת הקול כדי לבחור.
• הטלפון יציג את הלוגו של מוטורולה ואז את מסך ההתאוששות של Android.
• לאחר שמוצג מסך ההתאוששות של Android, לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול למשך 10-15 שניות.
• הקש במהירות ושחרר את מקש ההפעלה.
• מסך התאוששות אנדרואיד יופיע.
• גלול מטה באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
• השתמש במקש ההפעלה כדי לבחור.

בדוק אם הרשת הסלולרית של Moto G7 Power אינה זמינה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, שלב אחד אחרון לפתרון בעיות שיש לקחת בחשבון הוא איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

• גיבוי נתונים בזיכרון הפנימי.
• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ואת לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• כשהטלפון נדלק, שחרר את לחצן ההפעלה אך המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתראה את מסך השחזור.
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לגלול למצב שחזור ולחץ על לחצן ההפעלה.
• כאשר אתה רואה את אנדרואיד עם סימן הקריאה, לחץ על לחצן ההפעלה ולחץ על הגברת עוצמת הקול. ואז שחרר את שני הכפתורים.
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לגלול למחיקה של נתונים / איפוס להגדרות היצרן, ואז לחץ על לחצן ההפעלה.
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לגלול אל כן, ואז לחץ על לחצן ההפעלה.
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לגלול אל Userdata + תוכן מותאם אישית ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה
• המתן עד שהמכשיר יסיים את העיצוב ויחזיר אותך לתפריט.
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לגלול למערכת אתחול מחדש כעת, ואז לחץ על לחצן ההפעלה.

אם הבעיה עדיין נמשכת גם לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, ייתכן שכבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור.