תוֹכֶן

• כיצד לתקן את Netflix שממשיך לקרוס על גלקסי S8 פלוס
• הוראות מפורטות כיצד לבצע את ההליכים המוזכרים במדריך לפתרון בעיות

קריסת אפליקציה לרוב מאופיינת בשני סימנים; או שהאפליקציה נסגרת ברגע הפתיחה או שהמשתמש מקבל את הודעת השגיאה שבמקרה זה אומרת "למרבה הצער, נטפליקס הפסיקה." חלק מהקוראים שלנו יצרו איתנו קשר בגלל בעיה ביחידות Samsung Galaxy S8 Plus שלהם שמוטרדת על ידי בעיה של נטפליקס. לדברי חלק מהבעיות, הבעיה החלה לאחר עדכון ה- Android 8 Oreo בעוד שאחרים דיווחו כי הבחינו שהאפליקציה החלה להאגר בתדירות גבוהה יותר בזמן הזרמת סרטונים לפני שהיא החלה להיסגר מעצמה.

אם זו רק בעיה באפליקציה, שלדעתי היא כן, תוכל לתקן אותה לבד ללא כל עזרה מטכנאי. במילים אחרות, אתה לא צריך להביא את הטלפון לחנות כדי לגרום לנטפליקס לעבוד שוב בצורה מושלמת. אני אדריך אותך בפתרון בעיות בטלפון שלך למטה ואשתף אתכם גם בפתרון בו השתמשנו כדי לטפל בבעיות דומות בעבר. לכן, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה יכול לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה בעיות נפוצות בטלפון זה. רוב הסיכויים הם שקיימים כבר פתרונות לבעיות שלך, אז פשוט קח זמן למצוא בעיות דומות לשלך. אם אינך מוצא אחד כזה או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות Android. אנא ספק לנו מידע רב ככל האפשר, כך שיהיה לנו קל יותר לפתור את הבעיה. אל דאגה מכיוון שאנו מציעים שירות זה בחינם, לכן כל שעליך לעשות הוא לתת לנו מידע מספיק אודות הבעיה.

כיצד לתקן את Netflix שממשיך לקרוס על גלקסי S8 פלוס

בהתבסס על הניסיון שלי, בעיה מסוג זה היא די מינורית, ותוכל למעשה לפתור אותה על ידי ביצוע אחד מהפתרונות להלן ...

אתחל מחדש את הטלפון שלך - אם זו הפעם הראשונה שאתה נתקל בבעיה זו, אל תעשה שום דבר מסובך מבלי להפעיל מחדש את הטלפון שלך כי זה יכול להיות רק תוצאה של תקלה במערכת. תקלות מתרחשות כל הזמן והתרסקויות אפליקציות הן רק חלק מהתוצאות או התסמינים שלה. לאחר האתחול מחדש, נסה להשתמש בנטפליקס כדי לדעת אם השגיאה עדיין מופיעה או אם היא עדיין תתרסק, ואם כן, נסה לבצע את האתחול המאולץ על ידי לחיצה ממושכת על מקשי עוצמת הקול וגם הפעלה בו זמנית למשך 10 שניות ומעלה . לאחר שעשית זאת והבעיה נמשכת, עבור לפתרון הבא.

אפס את נטפליקס - עם זאת אני מתכוון לנקות את המטמון והנתונים של האפליקציה כדי להחזיר אותה להגדרות ברירת המחדל ולתצורה שלה. אם זו רק בעיה באפליקציה, הליך זה די והותר בכדי לתקן אותה. עם זאת, כל הקבצים שהיישום הוריד או שמרו במטמון יימחקו. באפשרותך לאפס את האפליקציה על ידי מעבר להגדרות הטלפון שלך אל מנהל היישומים ולמצוא את Netflix. לאחר ניקוי המטמון והנתונים, פתח את נטפליקס כדי לדעת אם הבעיה נמשכת ואם היא עדיין קיימת, נסה את הפתרון הבא.

הסר את התקנת Netflix והתקן אותו מחדש - ייתכן גם שהבעיה נובעת מבעיית תאימות בין האפליקציה לקושחה בהתחשב בעובדה שזה עתה עדכנת את הקושחה של הטלפון שלך לגרסה האחרונה. אפליקציות כמו Netflix מתעדכנות לרוב כאשר הקושחה החדשה מתגלגלת, כך שתצטרך רק לעדכן אותה כדי שהיא תעבוד שוב. עם זאת, במקום רק לעדכן אותו, עדיף להסיר את ההתקנה מהטלפון שלך כדי להסיר את כל השיוך שלו לאפליקציות אחרות, כמו גם למחוק את כל קבצי הנתונים והמטמונים שלו. לאחר מכן תוכל להוריד אותו מחנות Play ולהתקין אותו מחדש בטלפון שלך.

גבה את הקבצים שלך ואפס את הטלפון שלך - לאחר שלושת ההליכים הראשונים והטלפון שלך עדיין לא מצליח להשתמש ב- Netflix בגלל אותה בעיה, עליך להקדיש זמן לגיבוי הקבצים והנתונים החשובים שלך ואז לאפס את המכשיר. לא משנה אם זו רק בעיה באפליקציה או בקושחה, איפוס יטפל בה.

פוסטים רלוונטיים:

• סמסונג גלקסי S8 פלוס ממשיך להראות "לצערנו, טוויטר נעצר" כאשר האפליקציה נפתחת [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus שממשיך להראות הודעת שגיאה "למרבה הצער, האינטרנט נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S8 פלוס שלך שממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, הקבצים שלי נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
• סמסונג גלקסי S8 פלוס ממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, הטלפון נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
• סמסונג גלקסי S8 פלוס ממשיך לפגר ומציג שגיאת "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]

הוראות מפורטות כיצד לבצע את ההליכים המוזכרים במדריך לפתרון בעיות

ההליכים הבאים הם אלה שהזכרתי במדריך לפתרון בעיות לעיל ...

כיצד לאפס את נטפליקס

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש נטפליקס.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון.
7. בֶּרֶז נתונים במטמון.
8. בֶּרֶז ברור.

כיצד להסיר ולהתקין מחדש את נטפליקס

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש נטפליקס.
5. בֶּרֶז בטל התקנה.
6. עיין בהודעה ואז הקש בסדר כדי לאשר.
7. אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את הזיכרון ואת החיבורים האחרים.

כעת, כדי לוודא שיש לך את הגרסה האחרונה של האפליקציה בטלפון שלך, הורד עותק חדש מחנות Play והתקן אותו.

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. בֶּרֶז חנות משחקים.
3. הקלד 'נטפליקס' בתיבת החיפוש.
4. בחר נטפליקס ואז הקש להתקין.
5. כדי להמשיך, עיין בהרשאות הנדרשות לאפליקציה ואז הקש לְקַבֵּל.

כיצד לאפס את ה- Galaxy S8 Plus שלך

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה יכול לעזור לך בצורה כזו או אחרת. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus שממשיך להראות הודעת שגיאה "למרבה הצער, האינטרנט נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S8 פלוס שלך שמראה שגיאת "ההודעות נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות אם Samsung Galaxy S8 Plus החדש שלך חווה את המסך השחור של המוות [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus נתקע במסך השחור של המוות לאחר עדכון ה- Android 8.0 Oreo (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus עם מסך שחור ונורות מהבהבות כחולות [מדריך לפתרון בעיות]