תוֹכֶן
שלום אוהדי אנדרואיד! מאמר זה יראה לכם את שלבי פתרון הבעיות שתוכלו לעשות אם תמצאו את OnePlus 6 משלכם לא מגיב או לא מצליח להפעיל מחדש.
בעיה: OnePlus 6 לא יופעל לאחר טעינת הלילה
יש לי OnePlus 6 שעובד מצוין מאז שרכשתי אותו לפני שלושה חודשים. בערב ראש השנה הייתה לנו סערה קשה (לא בטוח אם יש לזה קשר לבעיה שלי), שאכן איבדנו כוח. אף טלפון או מכשיר חשמלי אחר לא נפגעו או נפגעו. למחרת בבוקר כאשר הדלקתי את הטלפון שלי והוא היה מת, הטלפון היה חם. ערב לפני שהסוללה מתה לפני שהתחלתי להטעין אותה. עקבתי אחר כל ההמלצות לפתרון בעיות באתר שלך ללא הועיל. עדיין יש לי טלפון מת ואני לא בטוח מה לעשות הלאה. עד לנקודה זו לא חוויתי ריקון סוללות או בעיות אחרות במצבר. ל- HELP יש OnePlus 6 שעובד מצוין מאז שרכשתי אותו לפני שלושה חודשים. בערב ראש השנה הייתה לנו סערה רעה (לא בטוח אם זה קשור לבעיה שלי), שעשינו כוח משוחרר. אף טלפון או מכשירי חשמל אחרים לא נפגעו או נפגעו. למחרת בבוקר כאשר הדלקתי את הטלפון שלי והוא היה מת, הטלפון היה חם. ערב לפני שאוכל הסוללה מתה לפני שהתחלתי להטעין אותה. עקבתי ללא כל הועיל אחר כל ההמלצות בנושא בעיות הבעיה באתר שלך. עדיין יש לי טלפון מת ואני לא בטוח מה לעשות הלאה. עד לנקודה זו לא חוויתי ריקון סוללות או בעיות אחרות במצבר. עֶזרָה.
פִּתָרוֹן: תיקון נושא כזה אינו פשוט. יש לקחת בחשבון מספר גורמים כדי לדעת היכן טמונה הבעיה. עקוב אחר הצעותינו למטה לגבי המשך הפעולה.
אתחול מאולץ מחדש
יכול להיות שיש באג זמני שגורם למערכת להקפיא או לא להגיב. לפעמים זה יכול להראות שהטלפון הפסיק לעבוד או לא להפעיל מחדש. כדי לראות אם זה המקרה, אנו ממליצים לך לדמות את ההשפעות של משיכת סוללה. במכשירים ישנים יותר עם ערכות סוללות נשלפות, ניתן לתקן בעיה כזו בקלות על ידי הסרת הסוללה. זה לא אפשרי עבור OnePlus 6 אם כי אתה יכול רק לנסות לדמות את ההשפעות של ניתוק פיזי של הסוללה. לפני שתבצע אתחול מאולץ, הקפד להשאיר את הטלפון טעון למשך 30 דקות לפחות. לאחר מכן, בצע את הצעדים הבאים כיצד לכפות מחדש את המכשיר:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה בצד ימין של הטלפון
- החזק את לחצן ההפעלה למטה למשך 10-12 שניות, או עד שהטלפון ירטוט והופעל מחדש
- אם הטלפון נכבה הרפה ואז לחץ שוב על ההפעלה למשך 1-2 שניות כדי להפעיל מחדש את הטלפון
אם ה- OnePlus 6 שלך עדיין לא מגיב לאחר ביצוע השלבים שלמעלה, המשך להחזיק את לחצן ההפעלה למשך 10 שניות נוספות. אני מקווה שזה יאלץ אותו לאתחל מחדש. אם לא, המשך לשלב הבא לפתרון בעיות.
טען באמצעות סט כבלים ומתאם שונה
אחת הסיבות הנפוצות מדוע הטלפון עלול להיכשל בהפעלתו היא בגלל בעיית טעינה. במצב זה, ייתכן ש- OnePlus 6 שלך פשוט איבד את כל כוח הסוללה מכיוון שהוא הפסיק להיטען. בעיית טעינה זו עשויה להיות תוצאה של כבל טעינה או מתאם פגומים. אם אפשר, אתה רוצה לקבל קבוצה נוספת של כבל ומתאם רשמי של OnePlus 6 לנסות. אם אינך יכול לעשות זאת, נסה לבקר בחנות ממנה קנית את הטלפון ולראות אם תוכל לשאול את אביזרי הטעינה הרשמיים שלהם.
בדוק אם קיימת בעיה במסך
השלב הבא לפתרון בעיות שרוצים לעשות הוא לבדוק האם הטלפון מת לגמרי, או שמדובר בבעיית מסך. זה נעשה על ידי חיפוש סימני חיים. אם הטלפון משמיע התראות קול או רוטט כשאתה מנסה להפעיל אותו מחדש, אלה סימנים שהוא לא מגיב לחלוטין. לחלופין, אתה יכול לנסות להתקשר למספר שלך מטלפון אחר כדי לבדוק אם הטלפון שלך מצלצל או רוטט. אם זה מראה שהוא לא מת אבל המסך נשאר שחור לאורך כל הדרך, חייבת להיות בעיה במסך.
הפעל מחדש למצב בטוח
מצב בטוח הוא סביבת תוכנה נפרדת שבדרך כלל שימושית עבור טכנאים. השימוש בו טמון בעובדה שהוא משעה את פעולתם של צד שלישי או אפליקציות שהורדו. טכנאים משתמשים במצב זה כדי לבדוק אם הם חושדים שאחת האפליקציות שהורדו גורמת לבעיה במערכת. אם הטלפון שלך נדלק כשהוא מופעל מחדש למצב בטוח, אתה יכול להמר שאחת האפליקציות אשמה.
כדי לאתחל את ה- OnePlus 6 למצב בטוח:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ב- OnePlus 6 שלך.
- לחץ לחיצה ארוכה על כפתור הכיבוי בטלפון שלך. אתה יכול לראות את המסר הזה על המסך: אתחל מחדש למצב בטוח.
- הקש על אישור כדי להיכנס ל- OnePlus 6 למצב בטוח.
- המתן עד שהמכשיר יופעל מחדש. לאחר מכן תוכל לראות סמל למצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך
אם אתה יכול להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח, המשמעות היא שאחת האפליקציות אשמה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- OnePlus 6 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.
טעינה באמצעות מחשב אישי
לפעמים טעינה דרך מחשב היא דרך טובה להקפיץ מערכת אנדרואיד. הקפד לנסות את הטריק הזה אם לא עשית זאת בשלב זה. הקפד להשאיר את המכשיר מחובר למחשב למספר שעות כדי לראות אם יש הבדל.
נסה מטען נייד [powerbank]
מלבד טעינה באמצעות מחשב, תוכלו גם לבדוק כיצד המכשיר פועל בעת טעינה באמצעות בנק כוח. אם יש לך בנק כוח, דאג לתת לטעינה של המכשיר למשך כמה שעות.
החזר את הגדרות התוכנה לברירות מחדל
אם יתמזל מזלך והגורם לבעיה נובע מתקלת תוכנה לא ידועה, איפוס להגדרות היצרן עשוי לעזור. בצע את השלבים הבאים כדי לרענן את המערכת ולהגדיר אותה כמכשיר חדש.
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- אתחל מחדש למצב התאוששות על ידי לחיצה ממושכת (במקביל) על עוצמת הקול וכפתורי ההפעלה.
- כאשר אתה רואה את סמל OnePlus המוצג בטלפון שלך, שחרר את כל המקשים.
- הזן את קוד ה- PIN שלך אם הוא מתבקש.
- בהתאוששות, השתמש במקשי הנדנדה להגברת עוצמת הקול ולמטה על מנת לגלול בין האפשרויות והשתמש בלחצן ההפעלה כדי לבחור באפשרות שלך.
- בחר 'מחק את הנתונים לאפס להגדרות היצרן' והמתן בזמן הניקוי.
- אופציונלי: בחר 'מחק מחיצת מטמון' ואחריו 'מחק מטמון dalvik'.
- חזור לתפריט הראשי של התאוששות בסיום ובחר 'הפעל מחדש את המערכת כעת'.
לְתַקֵן
אם אף אחד משלבי פתרון הבעיות שלמעלה לא יעבוד, שקול להשתמש באחריות המכשיר כדי לתקן אותו. חשוב לתת למרכז שירות OnePlus לעשות את העבודה עבורך כדי להבטיח תיקון מובטח. כמשתמש קצה, יש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות במצב זה. אם שום דבר לא משתנה לאחר איפוס למפעל, הסיבה הסבירה ביותר היא תקלה בחומרה ולכן מומלץ לתת למומחים לעשות את העבודה בשבילכם.