תוֹכֶן

• פתרון בעיות ב- Galaxy Note 9 עם שגיאת חנות Play 941

בדומה לשאר בעיות חנות Play, השגיאה 941 היא אחת הבעיות הנפוצות שהעיקו על בעלי Samsung Galaxy Note 9. בדרך כלל, שגיאה מסוג זה מתרחשת כאשר משתמש מנסה לעדכן או להוריד אפליקציה כלשהי. הודעת השגיאה בפועל "לא ניתן היה להוריד את האפליקציה בגלל שגיאה (941)" היא פשוט אומרת למשתמש שהתהליך נעצר. זו לא בעיה רצינית אלא מציקה מאוד מכיוון שתצטרך להוריד מחדש את האפליקציה רק ​​כדי לקבל את אותה שגיאה.

בהודעה זו, אני אלווה אותך לפתור את הבעיה שלך ב- Samsung Galaxy Note 9 שמוטרדת על ידי שגיאת חנות Play 941. אנו נשקול כל אפשרות ונשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע מה הבעיה ונקווה לתקן את זה . לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה וכרגע אתה חווה ניסיון דומה, המשך לקרוא מכיוון שפרסום זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בטלפון ברוב הבעיות המדווחות. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

פתרון בעיות ב- Galaxy Note 9 עם שגיאת חנות Play 941

המטרה העיקרית של ביצוע הליכים אלה היא לקבוע את הנושא האמיתי ולגבש פיתרון ולהיפטר ממנו. עלינו להיות יסודיים בפתרון הבעיות שלנו ולכן אתן לך מספר נהלים לביצוע. נסו לראות מה מתאים לכם ...

הפתרון הראשון: בצע הפעלה מחדש כפויה

בפתרון בעיות הקשורות לתוכנה, עליך להתחיל תמיד בהליך פשוט מאוד - הפעלה מחדש מאולצת. זהו הסרת סוללה מדומה ומרעננת את זיכרון הטלפון שלך וטוענת מחדש את כל האפליקציות והשירותים שלו. אם השגיאה 941 נובעת רק מבעיית קושחה קלה, הליך זה אמור להיות מסוגל לתקן אותה. כך תוכל לעשות זאת בהערה 9 שלך:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שלוגו Galaxy Note 9 יופיע על המסך.

לאחר אתחול הטלפון מחדש, פתח את חנות Play ונסה להוריד כל אפליקציה. אם השגיאה 941 עדיין מופיעה, המשך לעבור להליך הבא.

קרא גם: כיצד לתקן שגיאה 505 בחנות Google Play ב- Samsung Galaxy Note 9

פיתרון שני: אפס את אפליקציית חנות Play

אפשרות נוספת לכך שקודי שגיאה בחנות Play מתרחשים היא כאשר המטמון והנתונים שלו פגומים או מיושנים. אז מה שנעשה עכשיו זה להחזיר את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה על ידי מחיקת כל הקבצים והנתונים כך שייווצרו חדשים לגמרי. כך:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על סמל שלוש הנקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. מצא והקש על חנות Google Play.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי לרענן את זיכרון הטלפון שלך ואז פתח את חנות Play והורד כל אפליקציה. אם השגיאה 941 בחנות Play עדיין מופיעה, עבור להליך הבא.

פתרון שלישי: אתחל את ההערה 9 במצב בטוח

יתכן שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי. שלול אפשרות זו על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח. פעולה זו תשבית באופן זמני את כל האפליקציות של צד שלישי ותאפשר לאפליקציות המותקנות מראש לרוץ במערכת. כך ניתן לאתחל את הטלפון במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה עד להופעת האפשרויות.
2. הקש והחזק את האפשרות כיבוי עד שהיא תעבור למצב בטוח.
3. הקש על סמל המצב הבטוח כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
4. לאחר שהאתחול מחדש יצליח, אתה אמור לראות את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

במצב זה, פתח את חנות Play שלך והורד כל אפליקציה כדי לראות אם הבעיה ממשיכה להתרחש. אם השגיאה 941 עדיין צצה, ייתכן שמדובר בבעיה באינטרנט. נסה את ההליך הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת חנות Google Play 194 ב- Samsung Galaxy Note 9

הפתרון הרביעי: אפס את הגדרות הרשת שלך

בהורדה או עדכון של כל אפליקציה חובה שיהיה לך חיבור לאינטרנט יציב. הפרעה במהלך תהליך ההורדה או העדכון יכולה להיות גורם לכך ששגיאות בחנות Play מתרחשות בטלפון שלך. כדי לשלול זאת, אפס את הגדרות הרשת בטלפון שלך כדי למחוק את כל החיבורים האלחוטיים. כך זה נעשה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמתו יופיע חלון אישור.

לאחר שתסיים לאפס את הגדרות הרשת, תן לטלפון שלך להתחבר מחדש לרשת, פתח את חנות Play ובדוק אם השגיאה 941 עדיין מופיעה. אם זה עדיין קיים, נסה את הפיתרון הבא.

הפיתרון החמישי: בצע איפוס

אם כל ההליכים שביצעת לא הצליחו לפתור את הבעיה, אז אין לך ברירה אלא לבצע איפוס על ה- Galaxy Note 9. ייתכן שהמכשיר שלך חווה בעיית קושחה רצינית שאינך יודע עליה. כדי לפתור בעיה כזו, אנו ממליצים לך לאפס את הטלפון שלך. פעולה זו תמחק את כל הקבצים והנתונים השמורים באחסון הפנימי של הטלפון שלך. לכן, דאג ליצור עותק של הקבצים שלך ואז הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס. לאחר שהכל מוגדר, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו Galaxy Note 9 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy Note 9 שלך ימשיך לאתחל למצב שחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר שתעשה זאת, הגדר את ההערה 9 שלך כמכשיר חדש. אני בטוח שאיפוס יפתור את הבעיה הזו. לכן, אני מקווה ששגיאת חנות Play 941 כבר לא תופיע לאחר מכן. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים רלוונטיים:

• מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 9 החדש שלך ממשיך לאתחל מחדש בעצמו באופן אקראי?
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 9 עם אפליקציית Instagram שממשיכה לקרוס
• כיצד לאפס רך, לאפס להגדרות היצרן ולמאסטר לאפס את סמסונג גלקסי הערה 9 החדש שלך