תוֹכֶן
חלק מהבעלים של Samsung Galaxy A10 דיווחו כי הם לא יכולים לשלוח MMS מהטלפונים שלהם יותר. נראה שהבעיה התחילה לאחר עדכון, שמביא אותנו להאמין שמדובר בבעיה הקשורה לקושחה. עם זאת, יש גם אפשרויות אחרות שעלינו לשקול ולשלול.
MMS הוא בעצם הודעת טקסט עם קובץ מצורף. זה מועבר באמצעות נתונים סלולריים, ולכן מיותר לציין כי יש להפעיל את הנתונים הסלולריים בטלפון שלך לפני שתוכל לשלוח MMS ושהחשבון שלך אינו מונע משימוש בשירות.
בפוסט זה, אני אדריך אותך לפתרון בעיות ב- Galaxy A10 שלך שאינו יכול לשלוח MMS. ננסה לשקול כל אפשרות ולשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע את הסיבה לכך שהטלפון שלך מתקשה לשלוח הודעות תמונה או MMS. אם אתה בעלים עם בעיה כזו, המשך לקרוא את הפוסט הזה כי אתה עשוי למצוא את זה מועיל.
אך לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיה נוספת בטלפון שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למאות בעיות שדווחו על ידי הבעלים. רוב הסיכויים שיש כבר פתרונות קיימים באתר שלנו או לפחות, יש בעיות דומות שכבר תיקנו. לכן, נסה למצוא כאלה הדומים או קשורים לבעיה שלך. אם אתה זקוק לסיוע נוסף, עם זאת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד.
פתרון בעיות של Galaxy A10 שלא יכול לשלוח MMS
בעת פתרון בעיות בסמארטפון שלא יכול לשלוח MMS, עליך להיות יסודי מאוד מכיוון שיש הרבה גורמים המעורבים. אז מהלך פתרון הבעיות שלנו יהיה לברר אם זה רק בגלל תקלה קלה במערכת או שגורם לגורמים אחרים. עם זאת, הנה הדברים שאתה צריך לעשות ...
פתרון ראשון: בצע את ההפעלה מחדש בכפייה בטלפון שלך
תמיד יתכן ובעיה זו נובעת רק מתקלת קושחה די קלה. זו הסיבה מדוע עליך לבצע את האתחול הכפוי תחילה כאשר הוא מרענן את זיכרון הטלפון שלך וטען מחדש את כל השירותים. אם בעיה זו התרחשה ללא סיבה או סיבה ברורה, יתכן והליך זה יוכל לגרום למכשירך לעבוד שוב בצורה מושלמת ולשלוח MMS. כך אתה עושה את זה:
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
- תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
- שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שהלוגו של Galaxy A10 מופיע על המסך.
לאחר שהטלפון שלך סיים אתחול מחדש, נסה לראות אם כעת באפשרותך לשלוח הודעות MMS.
פוסטים רלוונטיים: הודעות ממשיכות להפסיק על Samsung Galaxy A10. הנה התיקון.
פתרון שני: ודא שהנתונים הניידים מופעלים
זה לא מעניין אבל אם הבעיה פשוט התרחשה פתאום, יתכן שנתונים ניידים הושבתו. בצע את השלבים הבאים כדי לוודא שהוא מופעל:
- החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
- גע בסמל ההגדרות.
- גע בחיבורים.
- גלול מטה וגע בשימוש בנתונים.
- גע במתג שליד נתונים ניידים כדי להפעיל אותם אם הם מושבתים.
אם נתונים ניידים כבר מופעלים לאחר שבדקת את ההגדרות, נסה להשבית אותם למספר שניות והפעל אותם מחדש. פעולה זו תרענן את החיבור בין הטלפון שלך לרשת. אם אתה עדיין לא יכול לשלוח MMS לאחר מכן, עבור לפתרון הבא.
פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת של הטלפון שלך
לאחר ביצוע שני ההליכים הראשונים והגלקסי A10 שלך עדיין לא יכול לשלוח MMS, אז הגיע הזמן להביא את כל תצורות הרשת שלה לברירת מחדל. הליך זה יעיל במיוחד אם קיבלת את הטלפון עם תוכנית מכיוון שהוא יאפס את ה- APN ואת כל שירותי הרשת האחרים. אל דאגה, אף אחד מהקבצים שלך לא יימחק אם עשית זאת, אך חיבורי ה- WiFi וה- Bluetooth שלך יימחקו.
שיטה זו כבר הוכחה כיעילה כנגד בעיות מסוג זה. כך אתה עושה את זה:
- החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
- הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
- גלול אל הקש על ניהול כללי.
- גע באיפוס.
- הקש על אפס הגדרות רשת.
- הקש על אפס הגדרות.
- אם תתבקש, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית שלך.
- לבסוף, הקש על אפס.
לאחר ביצוע הליך זה, נסה לבדוק אם הטלפון שלך עדיין לא יכול לשלוח MMS. אם הבעיה נותרה, המשך לעבור לפיתרון הבא.
קרא גם: כיצד לתקן את ה- Galaxy A10 ללא בעיית אות האות ממשיך לרדת
פתרון רביעי: איפוס להגדרות היצרן את ה- Galaxy A10 שלך שלא יכול לשלוח MMS
בשלב זה, כדאי לוודא כי בעיה זו אינה נובעת רק מבעיות הקשורות לקושחה. אז יהיה צורך באיפוס אבל לפני כן, קח מעט זמן ליצור גיבוי של דברים שאתה לא רוצה לאבד. לאחר הגיבוי, הסר את חשבון Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל ויהיה מוכן, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את ה- Galaxy A10 שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו כּוֹחַ מקשים.
- כאשר הלוגו של Galaxy A10 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
- ה- Galaxy A10 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
לאחר האיפוס, הגדר את הטלפון שלך כמכשיר חדש. לאחר סיום ההתקנה, הדבר הראשון שעליך לנסות הוא לשלוח MMS. אם הבעיה נותרה, הגיע הזמן שתתקשר לשירות שלך הניתן, מכיוון שהבעיה כבר יכולה להיות ברמת השירות.
אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את ה- Galaxy A10 שלך שלא יכול לשלוח MMS בדרך זו או אחרת. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, שאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.