תוֹכֶן
בשבועות האחרונים קיבלנו די הרבה דאגות הקשורות לאפליקציות מהקוראים שלנו ובין היישומים שלפי הדיווחים המשיכו לקרוס היא פנדורה. אני משתמש באפליקציה כבר בשנתיים האחרונות ומעולם לא נתקלתי בבעיות כאלו שדווחו לנו. לכן, באופן אישי, אני חושב שהבעיות שדווחו יכולות להיות רק בעיות קלות ומיותר לציין שהן די קלות לתיקון.
אם אתה מבעלי ה- Galaxy A5 של Samsung שפנו אלינו בנוגע לבעיית פנדורה, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה עשוי לעזור לך להיפטר ממנו. לעתים קרובות יותר, כאשר אפליקציה קורסת, היא תיעלם באופן מיידי זמן קצר לאחר פתיחתה, אך ישנם מקרים שבהם אתה עדיין יכול להשתמש בה למספר דקות לפני שהיא נסגרת. עם זאת, הסימן השכיח ביותר לקריסת אפליקציה הוא כאשר אתה מקבל את השגיאה שבמקרה זה אומרת "למרבה הצער, פנדורה נעצרה."
אך לפני שנמשיך לפתרון הבעיות שלנו, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, בקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy A5 שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. אם אתה זקוק לעזרה נוספת בבעיה שלך, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.
מה לעשות אם פנדורה תמשיך להתרסק על גלקסי A5 שלך?
הפתרונות הבאים הוכחו כבר כדי לפתור בעיות הקשורות לאפליקציות ואנחנו נשתמש בהם כדי לפתור את הבעיה שלך עם פנדורה. יתכן שלא תצטרך להשתמש בכולם, אך אני מקווה שיש לך סבלנות לפתור את הטלפון שלך. עכשיו, כדי להתחיל בפתרון הבעיות שלנו, הנה מה שאני מציע לך לעשות בבעיה זו ...
פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך
אם זה הראשון שאתה נתקל בבעיות עם פנדורה, אז אל תעשה משהו מסובך עדיין. במקום זאת, הקדיש זמן לאתחול הטלפון שלך אם עדיין לא עשית זאת כי יש סיכוי שהבעיה היא למעשה רק תוצאה של תקלה קלה בקושחה או בחומרה. אז לחץ על מקש ההפעלה והפעל מחדש את הטלפון שלך. לאחר מכן, נסה לפתוח את פנדורה כדי לראות אם היא עדיין קורסת, ואם כן, נסה לבצע את ההפעלה מחדש בכפייה שהיא יעילה בהרבה מהאתחול הרגיל מכיוון שהיא מרעננת את זיכרון הטלפון, סוגרת את כל היישומים הפועלים ברקע וטוענת מחדש את כל פונקציות הליבה. ושירותים.
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה בו זמנית והחזק אותם לחוץ למשך 10 שניות או יותר.
לאחר שעשית זאת והטלפון שלך עדיין נתקל בבעיות עם פנדורה, ואז עבור לפתרונות אחרים.
פתרון שני: נקה את המטמון והנתונים של פנדורה
בכך אתה בעצם מאפס את האפליקציה ומוחק את כל הקבצים שהיא יצרה, כמו גם את הקבצים שנוצרו על ידי הקושחה כדי להפעיל אותה בצורה חלקה. אם הבעיה נובעת מכמה קבצים ומטמונים מושחתים, הליך זה יכול לתקן זאת ולכן כדאי לנסות.
- ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
- ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
- בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
- אתר ואז הקש פנדורה.
- בֶּרֶז אִחסוּן.
- בֶּרֶז נקה מטמון.
- בֶּרֶז נתונים במטמון.
- בֶּרֶז ברור.
אתחל את הטלפון לאחר ביצוע פעולה זו ואז נסה לראות אם הבעיה נמשכת. אם כן, נסה את הפיתרון הבא.
פתרון שלישי: הסר את התקנת Pandora מה- Galaxy A5 שלך והתקן אותה מחדש
לגבי בעיות אפליקציות קלות, עדכון יהיה מספיק כדי לתקן אותן, אולם ישנם מקרים בהם הבעיה היא יותר ממה שאנחנו חושבים שזו הסיבה שעדיף פשוט להסיר את ההתקנה של האפליקציה ולהתקין אותה מחדש. אסביר בהמשך אך נסה לבצע את השלבים הבאים כדי להסיר את ההתקנה של Pandora מהטלפון שלך. אל דאגה, אף אחד מהקבצים או הנתונים שלך לא יימחק אם עשית זאת:
- ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
- ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
- בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
- אתר ואז הקש פנדורה.
- בֶּרֶז בטל התקנה.
- עיין בהודעה ואז הקש בסדר כדי לאשר.
- אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את הזיכרון ואת החיבורים האחרים.
על ידי הסרת ההתקנה של Pandora מהטלפון שלך, אתה למעשה מסיר את כל השיוך שלה לאפליקציות וקושחה אחרות כולל כל הקבצים שהיא יצרה. לעולם לא יהיה זכר לפנדורה בטלפון שלך לאחר מכן. אז יהיה עליך להתקין אותו מחדש כדי שתוכל להיות סמוך ובטוח שיש לך את הגרסה האחרונה של האפליקציה שמופעלת בטלפון שלך וכך אתה עושה את זה:
- ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
- בֶּרֶז חנות משחקים.
- הקלד 'פנדורה' בתיבת החיפוש.
- בחר פנדורה ואז הקש להתקין.
- כדי להמשיך, עיין בהרשאות הנדרשות לאפליקציה ואז הקש לְקַבֵּל.
אחרי שזה והאפליקציה עדיין קורסת, כעת נוכל להניח שהבעיה היא בקושחה או לפחות באחת האפליקציות המותקנות מראש. עם זאת, עדיף שנפתור את הקושחה כעת מכיוון שכל האפליקציות המותקנות מראש מוטמעות בה.
פתרון רביעי: מחק את כל מטמני המערכת
הקושחה יוצרת מטמון לכל אפליקציה ושירות, כך שהם יוכלו לפעול בצורה חלקה, מה שיוביל גם לביצועים חלקים וחמאתיים של הטלפון שלך. עם זאת, ישנם מקרים בהם קבצים אלה נפגמים וכאשר זה קורה, עלולות להופיע בעיות ביצועים הכוללות קריסות אפליקציות. על ידי מחיקת קבצים אלה, אתה למעשה מורה למכשיר שלך להחליף אותם בקבצים חדשים וכך אתה עושה זאת:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה בית ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש להדגשת 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.
אחרי זה, פתח את פנדורה כדי לראות אם היא עדיין קורסת או לא עוד. אם זה עדיין קורה, אין לך ברירה אחרת אלא לעשות את הפיתרון הבא.
פיתרון חמישי: בצע את איפוס המאסטר (במידת הצורך)
איפוס מאסטר יכול לפתור את כל הבעיות הקשורות לאפליקציה, אך הסיבה שאנחנו תמיד מהססים להציע זאת היא מכיוון שאולי תאבדו כמה מהקבצים והנתונים החשובים שלכם. גיבוי לא יבטיח שלא תאבד קובץ, אך מכיוון שעשינו הכל כדי לפתור בעיה זו ללא הועיל, הגיע הזמן שתשקול זאת. עליכם לשקול אם פנדורה שווה איפוס או אם תוכלו לחיות ללא האפליקציה. במקרה שתחליט ללכת עם האיפוס, עשה כמיטב יכולתך כדי לגבות דברים שאתה לא רוצה לאבד. לאחר מכן, רגע לפני האיפוס, הסר את חשבון Google שלך מהטלפון שלך ובצע את השלבים הבאים כדי להמשיך לאיפוס:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך, איכשהו. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו או להשאיר תגובה למטה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לבדוק:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 השגיאה "לצערנו, ההגדרות נעצרו" כל הזמן [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) שנתקע ב bootloop [מדריך לפתרון בעיות]
- מה לעשות בקשר לסמסונג גלקסי A5 (2017) שלך שממשיך לקפוא [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) שממשיך להפעיל מחדש בעצמו [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) עם השגיאה "למרבה הצער, התהליך com.android.phone הופסק" [מדריך לפתרון בעיות]