ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרונות הבעיה שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # A9 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון. דגם זה הוא סמארטפון פרימיום לטווח בינוני שיצא בשנה שעברה, הידוע בעיקר בזכות היותו המכשיר הנייד הראשון בעל ארבע מצלמות אחוריות. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy A9 אינו קורא את הבעיה בכרטיס microSD.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A9 2018 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. עם זאת אנו מבקשים שכשאתה פונה אלינו נסה להיות מפורט ככל האפשר כדי שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Samsung Galaxy A9 אינו קורא כרטיס MicroSD

בְּעָיָה: שלום, אני גר באוקראינה, הבן שלי הביא אותי והציג טלפון חכם SAMSUNG GALAXY A9. ויש בזה בעיה כזו, מערכת ההפעלה אנדרואיד לא מתעדכנת דרך האוויר, אני לא מבין את הסיבה. לטלפון החכם יש מיקרו SD SanDisk 16GB, החלטתי להרחיב את הזיכרון וקניתי מיקרו SD של סיליקון פאואר 128GB והסמארטפון לא עובד עם הכרטיס הזה, אי אפשר להעתיק אליו קבצים וליצור תיקיות במכשיר. לאחר העיצוב שום דבר לא השתנה. לאחר מכן, התקנתי מיקרוסופט סמסונג של 128 גיגה-בייט וזה לא שינה שום דבר. בדרך כלל, המכשיר עובד רק עם כרטיס SD 16GB SanDisk. מה יכולה להיות הבעיה?

פִּתָרוֹן: לפני פתרון הבעיה, עדיף לוודא שהטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה.

בדוק אם כרטיס המיקרו SD בנפח 128GB עובד במכשיר אחר

הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לבטל את האפשרות שהבעיה נגרמת על ידי כרטיס מיקרו SD פגום. הסר את כרטיס ה- 128 GB מהטלפון ובדוק אם הוא פועל במכשיר אחר (טלפון או מחשב). אם ניתן לקרוא את הכרטיס על ידי מכשיר אחר זה, סביר להניח שהבעיה נגרמת על ידי בעיה בטלפון.

נקה את חריץ כרטיס ה- Micro SD של הטלפון

אם בחריץ כרטיס המיקרו SD יש לכלוך או פסולת, זה יכול למנוע מהטלפון לקרוא את המיקרו SD. נקה את החריץ באמצעות פח אוויר דחוס ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

נסה להשתמש בכרטיס מיקרו SD חדש

כדי לבדוק אם הבעיה נגרמת עם בעיות תאימות עם כרטיס המיקרו SD הנוכחי שבו אתה משתמש עדיף להשיג כרטיס מיקרו SD חדש ולראות אם זה עובד בטלפון שלך.

בצע איפוס רך

כאשר אתה מבצע איפוס רך תוכנת הטלפון תתרענן ובדרך כלל תתקן בעיה מסוג זה אם נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. כדי לבצע איפוס רך לחץ בו זמנית על מקשי עוצמת הקול וההפעלה בו זמנית והחזק אותם יחד למשך 10 שניות. אתה עלול להרגיש את הטלפון שלך רוטט בשלב כלשהו, ​​אך שחרר את שני המקשים רק אם המסך נדלק.

לאחר האיפוס הרך בדוק אם הטלפון יכול להשתמש בכרטיס microSD.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת עלולה לגרום לבעיה זו. כדי לבדוק אם זה מה שגורם לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
• כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.

אם ניתן להשתמש בכרטיס ה- Micro SD במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים שבהם הטלפון יפתח נתוני מטמון מושחתים. כאשר זה קורה בעיות מסוימות יתרחשו במכשיר כמו זו שאתה חווה כרגע. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליכם למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
• הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בצע איפוס למפעל

מכיוון שציינת שהבעיה התרחשה מיד לאחר עדכון תוכנה, הדבר עלול להיגרם על ידי נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין במהלך תהליך העדכון. כשזה קורה זה יגרום להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה וכתוצאה מכך לבעיות מסוג זה. כדי להסיר נתונים ישנים אלה תצטרך לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
• בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום, אולי מודול קורא כרטיסי ה- Micro SD. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אך איננו יכולים להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.