ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # J6 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. זהו דגם אנדרואיד לטווח בינוני המשתמש בתצוגת Super AMOLED אינפיניטי בגודל 5.6 אינץ 'המאפשרת תמונות חיות על המסך. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם שגיאות הגדרות ה- Galaxy J6 הפסיקו לעבוד.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J6 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
כיצד לתקן את הגדרות Samsung Galaxy J6 הופסקה שגיאת עבודה
בְּעָיָה:שלום, נתקלתי בבעיה שלא אוכל לגשת לאף אחת מהגדרות הטלפונים שלי. ניסיתי את כל צעדיך מהמדריך שלך ועכשיו זה יותר גרוע. לא רציתי לעשות את זה, אבל סוף סוף ביצעתי איפוס להגדרות היצרן והבעיה עדיין נותרת, אך כעת אינני יכול להחזיר את הגדרות ברירת המחדל שלי או הגדרות לחיצה על כפתור שהגדרתי בעבר לפני העדכון החדש. אילו אפשרויות אחרות יש לי? אני באמת לא רוצה להשיג טלפון חדש רק בגלל הבעיה הזו. כמו כן, אם אנסה להגיש דוח לסמסונג כששגיאת "ההגדרות הפסיקה לעבוד" עולה, זה לא יאפשר לעבור לדוח.
פִּתָרוֹן: לפני פתרון הבעיה, ודא כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון, דאג להוריד ולהתקין אותו. לאחר עדכון תוכנת הטלפון, המשך לשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.
מחק את מחיצת המטמון במצב התאוששות
הדבר הראשון שתרצה לעשות במקרה זה הוא לנגב את מחיצת המטמון של הטלפון. פעולה זו תסיר את נתוני המערכת הזמניים שאם פגומים עלולים לגרום לבעיה.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
בצע איפוס למפעל במצב התאוששות
אם הבעיה עדיין נמשכת, אני ממליץ לך לבצע איפוס למפעל. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס מכיוון שזה ימחק את נתוני הטלפון שלך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
במקרה והבעיה עדיין נמשכת לאחר ביצוע שלבי פתרון הבעיות שלמעלה, תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
