האם אתה הבעלים של סמסונג גלקסי הערה 4 ואתה נתקל בבעיות עם ההתחברות שלו? ובכן, הגעת למקום הנכון כיוון שנתמודד עם סוג זה של בעיות כיום. אנו נפתור בעיות בכמה בעיות שנשלחו אלינו על ידי קוראינו בנוגע למכשיר זה שאינו מתחבר לאינטרנט. אנו נספק גם כמה טיפים מועילים כיצד לפתור בעיות קשורות אחרות.

הערה 4 לא מתחבר לאינטרנט באמצעות LTE

בְּעָיָה: אני לא ממש עוסק בטכנולוגיה אבל אני אעשה כמיטב יכולתי כדי להסביר זאת. Lycamobile היא ספקית הרשת שלי. כשאני מכניס את הטלפון שלי, פסי העבודה של הרשת שלי מופיעים לחלוטין, אך ה- 4 גרם lte לא מופיע, לכן אני יכול לעשות שיחות רגילות וטקסט דרך הודעת הטקסט הרגילה, אבל אני לא יכול להשתמש ברשת שלי אלא אם כן אני מחובר ל- WIFI. אני מרגיש שזו בעיה מינורית שאפשר לפתור אותה ... עזור בבקשה. אני לא יכול להיכנס לפייסבוק, לאיזו אפליקציה ואני לא יכול להוריד את האפליקציות שאני צריך לעבודה

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לאמת תחילה אם לטלפון שלך יש מנוי פעיל לנתונים ניידים. אתה יכול לעשות זאת על ידי פנייה למוקד התמיכה הטכנית של הספק שלך.

לאחר מכן, וודא שהפעלת את מצב ה- LTE בטלפון שלך.

• מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
• הקש על הגדרות.
• גלול אל 'חיבורי רשת' והקש על עוד רשתות.
• הקש על רשתות סלולריות.
• הקש על מצב רשת.
• הקש על הגדרות הלהקה הבאות: LTE / WCDMA / GSM (חיבור אוטומטי) (הגדרת LTE)

עליך לבדוק גם את הגדרת ה- APN של הטלפון שלך. הגדרה זו צריכה להתאים לזו שהספק שלך משתמש בה, כך שתוכל להשתמש בחיבור הנתונים הנייד שלך.

כדי להגיע להגדרת ה- APN של הטלפון שלך, פעל לפי השלבים המפורטים להלן.

• מכל מסך בית, הקש על מקש התפריט.
• הקש על הגדרות.
• גלול אל 'חיבורי רשת' והקש על עוד רשתות.
• הקש על רשתות סלולריות.
• הקש על שמות נקודות גישה.
• אמת ועדכן את ההגדרות הבאות עבור ה- APN לנתונים

תוכל להשיג את הגדרות ה- APN של הספק שלך מאתר האינטרנט שלהם או על ידי התקשרות למוקד התמיכה הטכנית שלהם.

הערה 4 לא מתחבר לאינטרנט באמצעות Wi-Fi

בְּעָיָה: שלום! תודה על כל מה שאתה עושה! בכל עדכון הסוכרייה הערה 4 שלי לא תאפשר לי לגשת לאינטרנט מחיבור WiFi. אם אני מחובר ל- wifi ומנסה להיכנס לאינטרנט, אני מקבל מייד הודעת שגיאה שדף האינטרנט אינו זמין ולבדוק את הגדרת חומת האש שלי ??? האם אתה יכול בבקשה לייעץ לי מה אני צריך לעשות? תודה מראש.

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק תחילה אם בעיה זו מתרחשת בכל חיבור Wi-Fi שהטלפון שלך מתחבר אליו. אם הבעיה מתרחשת רק בחיבור Wi-Fi מסוים, ייתכן שהבעיה היא בנתב. אם אתה הבעלים של הנתב, ייתכן שתצטרך לפתור אותו.

עם זאת, אם אינך מצליח להתחבר לאינטרנט למרות השימוש בחיבורי Wi-Fi שונים, ייתכן שלטלפון שלך תהיה בעיה.

הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא למחוק את חיבורי ה- Wi-Fi מהטלפון שלך. חפש רשת ואז התחבר אליה שוב. יתכן שתצטרך להזין את סיסמת הרשת.

אם הבעיה נמשכת, השלב הבא שעליך לעשות הוא לבדוק אם אפליקציית צד שלישי גורמת לבעיה זו. לשם כך, עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ועוצמת הקול.
• שחרר את מקש ההפעלה כשהלוגו של סמסונג מופיע, אך המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול למטה עד שהמכשיר יופעל מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

נסה להתחבר לחיבור Wi-Fi במצב זה. אם הבעיה נעלמת, ייתכן שהיא נגרמת על ידי אפליקציה המותקנת בטלפון שלך, אולי אפליקציה הקשורה לאבטחה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם אתה עדיין לא מצליח להיכנס לאינטרנט אפילו במצב בטוח, עליך לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.

• כבה את הטלפון. אם הטלפון לא יכבה, הסר את הסוללה והכנס אותה מחדש.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה והבית אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול.
• כאשר מופיע מסך שחזור מערכת Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר

הערה 4 צורכת רוחב פס נתונים רב

בְּעָיָה:היי! קיבלתי את הערה 4 שלי באמצע מאי השנה. באותו זמן היו לנו כמה מקרי חירום רפואיים במשפחה, וכך בחודש הראשון המלא, כאשר ורייזון התריעה לי, כי כעבור 1.5 שבועות לתוכנית שלי, הייתי ב 75% משימוש הנתונים שלי (אין לי בלתי מוגבל אבל אני מעולם לא נגמרו או התקרבתי עד כה), זה נראה מוזר, אבל ייחסתי את זה לביקור ומחוץ לבתי חולים, לערוך מחקר נוסף וכו '. חשבתי שהיה לי טוב לוודא שאני מחובר לרשת Wi-Fi. במקומות השונים, אבל הנחתי שלא צלחתי כמו שחשבתי שעשיתי. במהלך 2.5 השבועות האחרונים של החודש הפכתי להיות אובססיביים לגבי הקפדה על התחברות, והתחלתי לשים לב שלעיתים, למרות הודעות שאני מחובר לבית, לעבודה או לאינטרנט אלחוטי בבית החולים, לפעמים החצים מתחת ה- Wi-Fi לא נע, אך החצים של 4G היו. מכיוון שראיתי את זה כמו נץ, לפעמים כיביתי את ה- Wi-Fi שלי ואז הפעיל אותו מחדש, יבטל את הבעיה. "אם אוכל להגיע לחודש הבא כשאין לי כל כך מעט שימוש", חשבתי, "זה לא יהיה עניין כזה גדול." אתמול, לעומת זאת, שבועיים ויום אחד במחזור החיוב המלא השני שלי, זה קרה שוב! 75% משימוש בנתונים שלי: נעלם. לעיתים נדירות הייתי מקוון מחוץ לבית שלי ועבודתי המחובר לאינטרנט אלחוטי בחודש האחרון, ובגלל הבעיות בחודש שעבר, לפחות ניסיתי לוודא שכשאני חוזר הביתה או מגיע לעבודה, זה אומר שאני מְחוּבָּר. יש לי את אותה תוכנית נתונים כבר כמה שנים, והחודשיים הראשונים שלי בטלפון הזה, כנראה הפכתי לחזיר נתונים ניידים. לאחר שקראתי כמה מהטיפים האחרים שלך, ראיתי הערה שאומרת שמערכת ההפעלה הזו מוגדרת למצוא את האות הטוב ביותר, ולפעמים זה אומר לעבור הלוך ושוב בין Wi-Fi לנתונים ניידים. חשבתי שאולי זו הבעיה שלי - אני מוקף באותות Wi-Fi נוראיים, והטלפון שלי רק מנסה לתת לי את החוויה הטובה ביותר האפשרית (בין אם אני רוצה בכך ובין אם לא). מצאתי את ההגדרה "" מתג רשת חכמה "", והיא לא נבדקה. יש רעיונות אחרים? אני בטוח שיש אפשרות שאפליקציות שונות יכולות להיות חזירי נתונים (?), אבל אני לא משדר מוזיקה. אני לא משדר סרטונים (מחוץ לסרטים שמתחילים להתנגן באקראי כשאני גולל בפיד fb שלי). אני לא יכול לחשוב על אפליקציות כלשהן (אפילו אין לי המון כאלה) שיהיו חזירי נתונים ניידים. בכנות, הטלפון שלי באמת נראה כאילו הוא עובד על Wi-Fi ונתונים ניידים בו זמנית. האם זה בכלל אפשרי? או שזה יכול לעבור קדימה ואחורה מבלי שהמתג "" רשת חכמה "יופעל? ראיתי אחרים מתלוננים שכאשר הטלפון שלהם עובר בין השניים השירות שלהם מופרע ... כאשר הייתי בטלפון שלי בבית או בעבודה, עם זאת, לא שמתי לב לשום דבר כזה - השירות שלי בסדר, אבל לפעמים החצים של 4G מהבהבים יחד עם אלה של ה- Wi-Fi, ולפעמים, למרות שהטלפון שלי אומר שהוא מחובר ל- Wi-Fi, החצים האלה בכלל לא מהבהבים, אבל החצים של ה- 4G כן. אולי זה לא קשור לחצים המהבהבים שלי, אבל כל הטיפים שיש לך יהיו מוערכים מאוד! אני קצת חושש שאשתגע בכפייה על הפעלת וכיבוי ה- Wi-Fi שלי, או שאני אתחיל לקבל חשבונות נתונים מאוד לא רצויים מ- Verizon. אף אחד לא נשמע לי טוב לטווח ארוך! תודה

פִּתָרוֹן: כאשר הטלפון שלך מחובר לאינטרנט באמצעות Wi-Fi ואתה מבחין באות 4G מהבהב זה אומר שיש אפליקציה שניגשת לאינטרנט באמצעות חיבור נתונים. עבור רשת Verizon זה נגרם בדרך כלל מאפליקציות מסוימות כגון Verizon שלי או דואר קולי חזותי הדורש חיבור 4G. אתה יכול למנוע מהסוג הזה של אפליקציות להתחבר לרשת הנתונים הסלולרית על ידי כיבוי ידני של מתג הנתונים הסלולרי של הטלפון שלך.

כדאי לשקול גם לשלוט באופן התחברות הטלפון שלך לאינטרנט. אתה יכול למשל להגביל את כמות הנתונים הניידים המשמשים. לאחר הגבלת המגבלה, אפליקציות הטלפון לא יוכלו להיכנס לאינטרנט באמצעות הנתונים הניידים שלך. לשם כך פשוט עבור אל הגדרות - שימוש בנתונים - הגבל את השימוש בנתונים ניידים. אתה יכול גם להגביל את נתוני הרקע לאפליקציות שמשתמשות ללא הרף בנתוני הטלפון שלך. לשם כך פשוט עבור אל הגדרות - שימוש בנתונים - הגבל נתוני רקע.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.