תוֹכֶן
השגיאה 497 של חנות Google Play שנראית מטרידה כמה בעלים של Samsung Galaxy Note 8 מתרחשת רק כאשר אתה מוריד יישום. לרוב, הוא צץ באמצע תהליך ההורדה וכשזה קורה, תידרש להוריד מחדש את האפליקציה רק כדי לקבל את אותה שגיאה שוב ושוב. זה די מעצבן שיש בעיה זו ולכן עדיף שתתייחס אליה מיד.
בפוסט זה, אני אלווה אותך לפתור את הבעיה שלך ב- Samsung Galaxy Note 8 שממשיך להראות את השגיאה 497 בעת הורדת יישום. נשקול כל אפשרות ונשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע את הסיבה לכך שזה קורה או מתרחש ומה צריך לעשות כדי להיפטר ממנה. אם אתה מבעלי הטלפון הזה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך.
למי שמחפש פיתרון לבעיה אחרת, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר בטלפון זה. דפדף בעמוד כדי למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, פנה אלינו בכל עת באמצעות שאלון בעיות Android.
פתרון בעיות ב- Galaxy Note 8 שממשיך להראות את שגיאת חנות Play 497
ישנם ארבעה פתרונות שהייתי רוצה שתעשה במדריך זה ואני בטוח שאחד מהם יוכל לפתור את הבעיה. בהתבסס על ניסיון, זו רק בעיה מינורית שתוכלו לפתור בעצמכם במיוחד אם הבעיה התרחשה ללא סיבה או סיבה ברורה. להלן דברים שאתה צריך לעשות:
- בצע איפוס רך.
- מחק את המטמון והנתונים של חנות Play.
- אפס את הגדרות הרשת.
- צור גיבוי ואפס את ה- Galaxy Note 8 שלך.
תן לי להסביר בקצרה מדוע אתה צריך לבצע את ההליכים האלה.
פיתרון ראשון: בצע אתחול מאולץ לתיקון שגיאה 497
בהליך זה, ננסה לרענן את זיכרון הטלפון שלך וכן לטעון מחדש את כל האפליקציות ושירותי הליבה שלו. האתחול הכפוי הוא הליך הסרת סוללות מדומה והוא יעיל מאוד בתיקון בעיות שנגרמו כתוצאה מבעיות קושחה קלות או תקלות. השגיאה 497 הייתה יכולה לנבוע מאחד מהדברים האלה וזו הסיבה שאתה מתחיל לפתור את הבעיה על ידי ביצוע פיתרון פשוט מאוד אך יעיל זה. כך זה נעשה:
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות ומעלה והמתן עד שהמכשיר יופעל מחדש.
לאחר האתחול הכפוי, פתח את חנות Play והורד כל אפליקציה כדי לראות אם השגיאה 497 עדיין מופיעה. אם זה עדיין קורה, עברו להליך הבא.
קרא גם: הערה 8 של גלקסי מציגה כל הזמן חלונות קופצים של מודעות, נתונים ניידים נכבים במהלך שיחות, בעיות אחרות
פתרון שני: מחק את המטמון והנתונים של חנות Play
אפשרות נוספת שעלינו לבדוק היא שהבעיה עלולה להיגרם גם על ידי מטמון ונתונים מושחתים. זו לא בעיה ספציפית למכשיר או לאפליקציה אלא בעיה בחנות Play עצמה. לכן, כדי לשלול אפשרות זו, עליכם לנקות את המטמון ואת הנתונים של חנות Play כך שיוחלפו בקבצים חדשים. כך זה נעשה:
- פתח את אפליקציית ההגדרות של המכשיר שלך.
- הקש על אפליקציות והתראות ואז ראה את כל האפליקציות.
- גלול מטה והקש על חנות Google Play.
- הקש על אחסון ואז נקה מטמון.
- לאחר מכן, הקש על נקה נתונים.
- פתח מחדש את חנות Play ונסה את ההורדה שלך שוב.
לאחר איפוס חנות Google Play, פתח את האפליקציה ונסה להוריד כל אפליקציה. אם השגיאה 497 עדיין מופיעה, המשך לעבור להליך הבא מכיוון שיכול להיות בגלל חיבור מופרע.
פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת לתיקון שגיאה 497
מאחר שהשיטה הקודמת לא הצליחה לפתור את הבעיה הדבר הבא שעליך לעשות הוא לאפס את הגדרות הרשת שלך. הורדה והתקנה של אפליקציה צריכה להיות חיבור אינטרנט יציב וכאשר החיבור נקטע במהלך תהליך ההורדה, בעיה זו עלולה להתרחש. לכן, כדי לשלול אפשרות זו, עליך לאפס את הגדרות הרשת של הטלפון שלך כדי לוודא שיש לו אינטרנט יציב. כך זה נעשה:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > ניהול כללי > אִתחוּל > אפס את הגדרות הרשת.
- בֶּרֶז אפס הגדרות.
- אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
לאחר ביצוע ההליך, יחולו השינויים הבאים:
- רשתות Wi-Fi מאוחסנות יימחקו.
- התקני Bluetooth משויכים יימחקו.
- הגדרות סנכרון נתוני רקע יופעלו.
- הגדרות מגבלות נתונים ביישומים שהופעלו / כיבו באופן ידני על ידי הלקוח יאופסו להגדרת ברירת המחדל.
- מצב בחירת הרשת יוגדר אוטומטית.
תן לטלפון שלך להתחבר מחדש לרשת וברגע שהוא יקבל חיבור לאינטרנט יציב, נסה להוריד יישום ובדוק אם השגיאה 497 עדיין מופיעה. אם זה עדיין קופץ, עליך לאפס את הטלפון שלך.
קרא גם: מדוע Samsung Galaxy Note 8 שלי לא יתחבר ל- Wi-Fi וכיצד לתקן את זה? [מדריך פתרון בעיות]
פתרון רביעי: גבה את הקבצים שלך ואפס את ה- Galaxy Note 8 שלך
איפוס הוא המוצא האחרון שלך, אבל אני בטוח שזה יפתור את הבעיה. אנו רק מהססים להציע הליך זה מבלי למצות את כל האפשרויות תחילה מכיוון שאתה עלול לאבד חלק מהקבצים והנתונים החשובים שלך. אבל עכשיו, כשהכל לא הצליח לפתור את הבעיה, אין לך ברירה אחרת. פעולה זו תמחק את כל הקבצים והנתונים שנשמרו באחסון הפנימי, לכן הקפד ליצור גיבוי של הקבצים החשובים שלך. לאחר הגיבוי, הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס. לאחר שהכל מוגדר, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים רלוונטיים:
- הערה 8 של סמסונג גלקסי מראה כל הזמן תיבה על זיהום בווירוסים (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 8 Black of Death Death [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי הערה 8 השומר על קפיאה ופיגור לאחר עדכון (צעדים פשוטים)
