ה- #Samsung #Galaxy # Note9 הוא מכשיר אנדרואיד יוקרתי יוקרתי שפורסם לאחרונה אשר ידוע בעיקר בזכות התצוגה הגדולה שלו שעובדת היטב עם חרט. הטלפון הזה כולל צג Super AMOLED אינפיניטי בגודל 6.4 אינץ 'שהוא גודל נהדר לביצוע משימות פרודוקטיביות שונות תוך כדי תנועה. הוא משתמש במעבד לוע הארי 845 אשר בשילוב עם 8 גיגה זיכרון RAM גורם לטלפון להריץ מספר אפליקציות בקלות. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם אפליקציית המוסיקה Galaxy Note 9 לא יכולה לגשת לנתונים בסוגיית כרטיס מיקרו SD.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את אפליקציית המוסיקה Samsung Galaxy Note 9 לא יכולה לגשת לנתונים בכרטיס Micro SD

בְּעָיָה:שלום דרואיד גיא; יש לי Samsung Galaxy Note 9 כבר כמעט חודשיים, ורק לעיתים רחוקות מאוד היו לי בעיות איתו - כלומר, עד לפני כשבועיים, כשפתחתי את אפליקציית Samsung Music וראיתי 'לא נוספו אלבומים'. נראה כי כל המוסיקה ששמרתי בכרטיס ה- SD שלי נעלמה. הלכתי לאפליקציית הגלריה וקיבלתי את אותו הדבר - כל מה שנשמר ב- SD נעלם, הכל בטלפון עדיין הופיע. כניסיון אחרון פתחתי את אפליקציית My Files: כרטיס ה- SD עדיין היה שם ועדיין הצלחתי לגשת לכל המדיה בו. אז הטלפון יודע שה- SD עדיין נמצא, יודע שהוא לא ריק ויכול לגשת לקבצים בו, פשוט לא דרך שתי האפליקציות שהשתמשתי בהם הכי הרבה. בשביל מה זה שווה, החלפתי לכרטיס אחר ונראה שזה עובד. קבצי הדוגמאות ששמתי בכרטיס זה הופיעו במוזיקה ובגלריה. חיברתי גם את הטלפון למחשב והצלחתי לקרוא את שני הכרטיסים דרך הטלפון. יכולתי להעביר קבצים לכרטיס וממנו כרגיל בדרך זו. אז אני מבולבל. אם כרטיס ה- SD בו השתמשתי היה נעלם גם מהקבצים שלי, הייתי פשוט גיר אותו לכרטיס פגום ומחליף אותו. אבל מכיוון שהטלפון * יכול * עדיין להתממשק איתו, אני לא בטוח מה לעשות. (אני צריך גם להזכיר: כן היה לי כרטיס SD אחר שהיה נוח, אבל זה שהשתמשתי בו היה 128 ג'יגה ואילו הגיבוי הוא 64 ... די לומר, אני מעדיף שהכרטיס 128 ג'יגה עובד. כפי שתוכנן שוב.) כל התובנות שהיית יכול להיות מוערכות! תודה מראש!

פִּתָרוֹן: לפני ביצוע שלבי פתרון בעיות בטלפון עדיף לוודא שהמכשיר פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה.

בצע איפוס רך

הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא איפוס רך אשר אמור לתקן תקלות קלות הקשורות לתוכנה.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

ברגע שזה נעשה נסו לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

נסה לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציות המוסיקה והגלריה

גורם נוסף שיכול לגרום לבעיה מסוימת זו הוא נתונים זמניים מושחתים באפליקציות המוסיקה והגלריה. אתה יכול לבדוק אם זה מה שגורם לבעיה על ידי ניקוי המטמון והנתונים של האפליקציות האלה.

• ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
• הקש על הגדרות> אפליקציות.
• הקש על היישום הרצוי (מוסיקה וגלריה) ברשימת ברירת המחדל.
• להצגת אפליקציות שהותקנו מראש, הקש על תפריט> הצג אפליקציות מערכת.
• הקש על אחסון> נקה מטמון> נקה נתונים> מחק

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

לפעמים אפליקציית צד שלישי שהורדת תגרום לבעיות בטלפון כשהם מותקנים. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
• כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
• הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פרמט את כרטיס ה- Micro SD

גורם אחד שיכול לגרום לבעיה זו הוא תקלה בכרטיס ה- Micro SD בה אתה משתמש. כדי למנוע אפשרות זו תצטרך לגבות את תוכן הכרטיס ואז לעצב אותו באמצעות הטלפון שלך.

• פתח את אפליקציית ההגדרות ואחריו תחזוקת המכשיר. הקש על אחסון כדי להציג פרטים על אחסון פנימי וחיצוני כאחד
• הקש על כרטיס SD ופתח את הגדרות האחסון מתפריט ההצפה בפינה השמאלית העליונה.
• הקש על עיצוב
• תראה הנחיה לפיה העיצוב ימחק את כל הנתונים בכרטיס ה- microSD וכי עליך לבצע גיבוי אם ברצונך למנוע אובדן נתונים. הקש על עיצוב כדי להמשיך.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, רוב הסיכויים שהם נגרמים על ידי נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין במהלך תהליך העדכון. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.