ה- #Samsung #Galaxy # Note9 הוא מכשיר אנדרואיד יוקרתי שיצא השנה והוא הדגם האחרון בסדרת הטלפונים של Note. הטלפון הזה, הידוע בעיקר בזכות תצוגת ה- Super AMOLED הגדולה בגודל 6.4 אינץ 'שעובד עם קלט מגע כמו גם עם חרט, כולל מערכת מצלמה אחורית כפולה 12 מגה פיקסל שמצלמת תמונות וסרטונים נהדרים. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם בעיית חיבור הנתונים הסלולרי הלא יציבה של Galaxy Note 9.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן Samsung Galaxy Note 9 חיבור נתונים נייד לא יציב

בְּעָיָה: היי, יש לי פתק 9. זה עם ספרינט. במשך מספר שבועות היו לי בעיות קישוריות ועברתי על המאמרים שלך. עשיתי את כל השלבים שתיארת. הכל החל מאיפוס רך ועד איפוס למפעל. מחק את מחיצת המטמון, אתחל אותו במצב בטוח, הפעל אותו ללא אפליקציות של צד שלישי, עדכן PRL, איפס את הגדרות הרשת, הסיר את ה- SIM והכנס אותו מחדש וכו '. איש עם ספרינט לא הצליח לעזור לי בהצלחה עם הבעיה שלי ואחרי גישה מרחוק הטלפון שלי ושולף מידע איתור באגים מהטלפון הם קבעו שהבית שלי היה הבעיה. זה לא היה ואמרתי להם את זה כי הנושא שלי קורה בכל מקום. עם זאת, הם שלחו לי את קופסת הקסמים שלהם והגדרתי אותה. ובכל זאת, הבעיה נמשכת. הנה הבעיה: יש לי חיבור MOBILE נורא בלתי יציב. השבתות שלמות לפעמים. אני מריץ בדיקת מהירות ובדקה אחת זה יהיה הורדה של 90 מגה לשנייה וההגדרה הבאה של 0.00 מגה לשנייה ל -1.2 מגה לשנייה (או הכנס כאן כל מגהביט נמוך במיוחד). פינג נמצא בכל מקום בין 100ms ל -499 ms. יבעטו אותי ממשחקים חיים, עצירת סטרימינג, סיום שיחות וידאו וכו '. במהלך תקופה זו אני עדיין יכול לשלוח הודעות טקסט ולהתקשר לאנשים. פעם אחת ניסיתי להתקשר לספרינט שלי דרך * 2 ולסבול את VERIZON! אין לי VoLTE גם כיביתי את התכונה הזו וגם LTE / CDMA נבחרה כקישוריות ניידת. אנא עזור לנושא זה. אני רק רוצה חיבור נייד יציב והמוצא האחרון הוא לשלוח אותו ל"טכנאים "עם ספרינט במרכז שירות ואני כבר יודע שהם הולכים להגיד לי לשלם השתתפות עצמית של 250 דולר עבור טלפון משופץ. אה ואשתי יש גם את אותה נושא זהה לי באותם זמנים בדיוק באותם מיקומים. אני מרגיש שזה ספרינט הרשת שלי, אבל זה עבר חודשים! חודשים שאני אומר! אני מרגיש שספרינט היה פותר את הבאג הזה עד עכשיו אם הוא היה. כל משוב עוזר כאן! תודה רבה לך!

פִּתָרוֹן: לפני ביצוע אחד משלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן חשוב לוודא כי הטלפון פועל בגירסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה.

ישנם מספר גורמים שיכולים לגרום לבעיה מסוימת זו. אנו נבודד כל אחד מהגורמים הללו כדי לאתר את הגורם העיקרי לבעיה.

בדוק אם האות חזק באזור שלך

הדבר הראשון שתצטרך לעשות הוא לוודא שיש לך אות נתונים ניידים חזק, עדיף אות LTE, באזור שלך. אם יש לך מכשיר נייד אחר תחת רשת ספרינט, נסה לבדוק אם יש לו גם אותה בעיה. אתה יכול גם להביא את הטלפון שלך למיקום שבו חוזק האות חזק ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

נסה להחליף כרטיסי SIM

השלב הבא הוא לבדוק אם כרטיס ה- SIM בו אתה משתמש גורם לבעיה. הסר את כרטיס ה- SIM מהטלפון שלך ואז הכנס SIM נוסף. בדוק אם אותה בעיה מתרחשת. אתה יכול גם למקם את כרטיס ה- SIM שלך במכשיר נייד אחר ואז לבדוק אם חיבור הנתונים הנייד עדיין לא יציב.

ודא שהטלפון משתמש בהגדרות ה- APN הנכונות

הגדרת ה- APN אחראית לחיבור הטלפון לרשת הנתונים הסלולרית של הספק שלך. אם לטלפון שלך הגדרה שגויה, ייתכן שתיתקל בבעיות בחיבור לרשת.

כדי לגשת להגדרת ה- APN של הטלפון שלך

• ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
• הקש על הגדרות> חיבורים> רשתות ניידות> שמות של נקודות גישה.

הגדרות ה- Sprint APN הן כדלקמן

• שם APN: ספרינט
• APN: cinet.spcs
• פרוקסי: ריק
• נמל:
• שם משתמש: ריק
• סיסמא: ריק
• שרת: לא מוגדר
• MMSC: ריק
• פרוקסי MMS: 68.28.31.7
• יציאת MMS: ריקה
• MCC: 234
• MNC: 15
• סוג האימות:
• סוג APN: ברירת מחדל
• פרוטוקול APN: IPv4
• פרוטוקול נדידה של APN:
• נוֹשֵׂא:
• סוג MVNO:

אפס את חיבורי הרשת

ביצוע שלב זה יאפס את כל חיבורי הנתונים לתנאי היצרן המוגדרים כברירת מחדל. שים לב שאולי תצטרך להגדיר שוב את הגדרות ה- APN של הטלפון.

השינויים המתרחשים במכשיר בעת ביצוע שלב זה הם כדלקמן.

• רשתות Wi-Fi מאוחסנות יימחקו.
• התקני Bluetooth משויכים יימחקו.
• הגדרות סנכרון נתוני רקע יופעלו.
• הגדרות מגבלות נתונים ביישומים שהופעלו / כיבו באופן ידני על ידי הלקוח יאופסו להגדרת ברירת המחדל.
• מצב בחירת הרשת יוגדר אוטומטית.

כדי לאפס את חיבור הרשת

• ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
• הקש על הגדרות> ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
• הקש על אפס הגדרות.
• אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
• הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמתו יופיע חלון אישור.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה מסוימת שהורדת תגרום לבעיות בטלפון בעת ​​התקנתם. כדי לבדוק אם זה מה שגורם לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
• כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יביא לבעיות המופיעות בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
• הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, רוב הסיכויים שזה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, הדבר כבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.