תוֹכֶן

• פתרון בעיות של Galaxy S10 Plus עם מסך שחור של מוות

הבעיה Black Screen of Death (BSoD) מתרחשת מעת לעת בלי קשר למידת העוצמה של המכשיר שלך. אפילו סמסונג גלקסי S10 פלוס החדש עלול להיתקל בכך מכיוון שמדובר בדרך כלל בבעיה הקשורה לקושחה, אלא אם כן כמובן, הטלפון שלך סבל מנזק פיזי שניפץ את התצוגה או שהוא נותר ספוג במים במשך תקופה ארוכה.

בניגוד למה שרבים מאמינים שמדובר בבעיית חומרה, זה לא. למעשה, ייתכן שתוכל לגרום לטלפון שלך להגיב שוב רק על ידי ביצוע כמה הליכים. זה היה בין הבעיות הנפוצות שדווחו על ידי משתמשי ה- Galaxy S9 בשנה שעברה ולכן כבר נתקלנו בו מספר פעמים. בפוסט זה, אשתף אתכם בפתרון היעיל ביותר שתוכלו להשתמש בו, אז המשיכו לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לכם בצורה כזו או אחרת.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לדפדף בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למספר בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שכבר פרסמנו פוסט שמתמודד עם בעיות דומות. נסה למצוא בעיות עם תסמינים דומים למה שיש לך כרגע ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון בעיות של Galaxy S10 Plus עם מסך שחור של מוות

קריסת קושחה היא לעיתים קרובות הגורם השכיח לבעיה זו. הטלפון עשוי להיפסק מעצמו ולא יגיב עוד כאשר תלחץ והחזק את מקש ההפעלה. זה אפילו לא יגיב גם אם תחבר אותו למטען שלו. אבל אתה יודע מה? תוכל לתקן זאת על ידי ביצוע ההליכים הבאים ...

פתרון ראשון: נסה לבצע את ההפעלה מחדש בכפייה

זהו הליך משיכת סוללה מדומה וזה למעשה יעיל מאוד בתיקון בעיות כאלה. אתה רק צריך ללחוץ לחיצה ארוכה על שילוב כפתורים כך שהטלפון שלך ידמה ניתוק סוללה. זה כמו לשלוף את הסוללה מהטלפון שלך רק שלגלקסי S10 פלוס שלך יש סוללה שאינה ניתנת להסרה. הנה מה שאתה צריך לעשות:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה בו זמנית למשך 10 שניות ומעלה.

לרוב, הליך זה מספיק בכדי לגרום למכשיר שלך להגיב. אם זה לא קורה, נסה לבצע את אותה הליך מספר פעמים נוספות ואם עדיין לא מגיב, נסה זאת:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול תחילה ואל תתן לו ללכת עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת עליו, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. כעת, שמור על שני המקשים יחד למשך 10 שניות או יותר.

אם זה רק בגלל קריסת קושחה, הטלפון שלך כבר אמור להיות אתחול עכשיו. עם זאת, אם הוא עדיין לא מגיב, עבור להליך הבא.

קרא גם: מה לעשות אם סמסונג גלקסי S10 פלוס שלך ממשיך להראות את האזהרה 'זוהתה לחות' ולא תיטען

פתרון שני: נסה לטעון את הטלפון שלך והפעל אותו מחדש בכפייה

כאשר לטלפון שלך נגמרת הסוללה, זה טבעי שהוא לא יגיב ולא משנה כמה זמן תחזיקו במקש ההפעלה. אבל העניין הוא שמאפשרים לטלפון להיגמר הסוללה, ישנם מקרים בהם המערכת קורסת מכיוון שייתכן ששירותים מסוימים לא ייכבו כראוי יחד עם רכיבי חומרה מסוימים. כשזה קורה, אתה כבר מתמודד עם כמה נושאים ששניהם נובעים ממכשיר שאינו מגיב. הנה מה שאתה צריך לעשות כדי לטפל בזה:

1. חבר את מתאם הכוח המקורי של ה- Galaxy S10 Plus למקור חשמל עובד.
2. באמצעות הכבל המקורי חבר את הטלפון למטען שלו.
3. השאירו אותו מחובר למטען למשך 10 דקות בערך ללא קשר אם סמל הטעינה מופיע על המסך או לא.
4. לאחר מכן, לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וגם את מקשי ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות בזמן שהטלפון עדיין מחובר למטען.

נהלים אלה די והותר בכדי לפתור סוג זה של בעיה. אולם אם הטלפון עדיין לא מגיב לאחר מכן, יהיה עליכם להחזירו לחנות כדי שהטכנאי יוכל לבדוק זאת עבורכם. אם באמת יש בעיה בחומרה, ייתכן שהיא תוחלף בחדשה חדשה.

קרא גם: מדריך לאיפוס Samsung Galaxy S10 Plus: איפוס רך, איפוס להגדרות היצרן, איפוס הגדרות רשת

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים רלוונטיים:

• כיצד להפעיל את Samsung Galaxy S10 Plus במצב בטוח
• כיצד לאפס במפעל סמסונג גלקסי S10 פלוס
• כיצד לאפס קשה או לאפס את סמסונג גלקסי S10 פלוס שלך