תוֹכֶן

• האות של Samsung Galaxy S4 נעלם ללא סיבה נראית לעין
• גלקסי S4 אינו מתחבר מחדש לרשת הנתונים הסלולרית
• Galaxy S4 מקבל שירות גרוע וללא נתונים

שתי הפונקציות הבסיסיות ביותר של הטלפון הן היכולת לבצע או לקבל שיחות ולשלוח או לקבל הודעות טקסט. עם זאת, שירותים אלה תלויים באיכות השירות שהספק שלך יכול לספק. היו דיווחים מהקוראים שלנו שבבעלותם Samsung Galaxy S4 כי הם לא יכולים להשתמש בטלפון בהתאם לצרכים שלהם פשוט כי הוא לא יכול לקבל אות טוב או שירות.

1. האות של Samsung Galaxy S4 נעלם ללא סיבה נראית לעין
2. גלקסי S4 אינו מתחבר מחדש לרשת הנתונים הסלולרית
3. Galaxy S4 מקבל שירות גרוע וללא נתונים

האות של Samsung Galaxy S4 נעלם ללא סיבה נראית לעין

בְּעָיָה: שלום! ברשותי Samsung Galaxy S4 ולפני כמה חודשים האות נעלם לפתע, בדקתי אם מצב טיסה פועל אבל זה לא. ניסיתי גם לאפס את הטלפון שלי אבל זה לא עבד. האם יש לכם פתרונות לבעיה שלי? לחיים!

פתרון תקלות: אמרת ש"האות נעלם פתאום "אז זה אומר שבשלב מסוים הטלפון עובד בסדר. מה שבעצם אני מעוניין לדעת הוא מה שהניע את הבעיה. אם זה היה נזק נוזלי, אתה צריך להביא את הטלפון לטכנאי. אין שום דבר שאתה יכול לעשות אם הטלפון נרטב. עשו את אותו הדבר אם הטלפון רכש נזק פיזי כלשהו.

כעת, בהנחה שלא נזק נוזלי ולא פיזי גרם לבעיה, נתחיל בפתרון הבעיות שלנו. אמרת שאיפסת את הטלפון, אני לא ממש בטוח למה התכוונת במילה זו מכיוון שרבים מהקוראים שלנו מתייחסים ל"אתחול מחדש "כאל" איפוס ". אם התכוונת לאיפוס המפעל, אז יש דבר אחד שאני רוצה שתנסה; זה למעשה רק איפוס אבל זה יעיל יותר מכיוון שהוא לא רק מוחק את כל הנתונים וההגדרות בטלפון שלך אלא מעצב מחדש את מחיצת הנתונים כדי לוודא שלא נותר דבר שעשוי לגרום לעימותים. קוראים לזה איפוס אב וכך זה מתבצע ...

1. כבה את הטלפון שלך.
2. החזק את לחצני ההפעלה, הגברת עוצמת הקול והבית בו זמנית למשך כ -10 שניות. שחרר אותם כאשר לוגו Android מופיע על המסך. זה יביא את תפריט הנעילה / איפוס.
3. כדי לנווט בתפריט זה, השתמש בלחצני עוצמת הקול למעלה / למטה כדי לגלול מעלה ומטה ולחצן ההפעלה לאישור הבחירות.
4. גלול מטה ובחר מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. גלול מטה ובחר כן - מחק את כל נתוני המשתמשים.
6. כשתתבקש, גלול אל ובחר אתחול מחדש של המערכת כעת. הטלפון יאתחל מחדש להגדרות היצרן שלו.

עם זאת, אם האיפוס שלך פירושו אתחול מחדש, אז יש עוד דבר שאני רוצה שתנסה. זה נקרא reset reset, שמנקז חשמל מאוחסן בתוך הרכיבים במיוחד קבלים. בכך אתה למעשה מרענן את כל הזיכרון של הטלפון מבלי להתפשר על הנתונים שלך. כך זה נעשה ...

1. בזמן שהטלפון פועל, הסר את הכיסוי האחורי.
2. כעת משוך את הסוללה החוצה כדי "לזעזע" את הטלפון.
3. לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך דקה על מנת לוודא שהחשמל מתרוקן.
4. הנח את הסוללה בחזרה, ואבטח אותה בכיסוי האחורי.
5. הפעל את הטלפון כדי לראות אם הוא יכול לזהות עתה אות.

לאחר האיפוס הרך והטלפון עדיין לא הצליח לזהות אות, נסה לאתחל אותו במצב בטוח רק כדי לשלול את האפשרות שאפליקציה של צד שלישי גורמת לבעיה.

1. כבה את המכשיר לחלוטין.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר שהלוגו של Samsung Galaxy S4 מופיע על המסך, שחרר את לחצן ההפעלה.
4. ברגע שאתה משחרר את לחצן ההפעלה, לחץ והחזק את מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון השלים את תהליך האתחול מחדש.
6. אם אתה יכול לקרוא 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש עוצמת הקול. אחרת, חזור על התהליך עד שתוכל לאתחל את הטלפון למצב בטוח.

במצב בטוח, אם הטלפון עדיין לא מצא שום אות, נסה לשנות את מצב הרשת.

1. ממסך הבית, הקש על מקש התפריט.
2. הקש על הגדרות.
3. גע בכרטיסיה חיבורים ואז הקש על רשתות נוספות.
4. גע ברשתות סלולריות ואז במצב רשת.
5. בחר GSM / WCDMA.

אם הבעיה נותרה לאחר הליך זה, התקשר לנותן השירות שלך וברר לגבי הכיסוי באזורך. אולי יעצת לבקר בחנות שלהם כדי לבדוק את הטלפון.

גלקסי S4 אינו מתחבר מחדש לרשת הנתונים הסלולרית

בְּעָיָה: היי, מעניין אם מישהו דיווח לך על בעיה זו לפני כן .... לאחרונה קיבלתי דחיפה לסוכרייה על מקל (אנדרואיד 5) לסמסונג S4 שלי (Verizon). אני מקבל אות 4G בסדר גמור, אבל מה שקורה הוא שכשאני יוצא לעבודה, שם מסופק ספק חלופי (ואיפה אני לא מקבל אות ל- Verizon) וכשאני יוצא מהעבודה, הטלפון לא מצליח לאתר את רשת 4G (זה בעצם לא מתאושש מכני שנכנסתי לבניין העבודה שלי). נראה שהדרך היחידה לפתור את הבעיה היא להתחיל מחדש, וזה כאב.

זה לא היה קורה בעבר עם גרסת האנדרואיד הקודמת ... כך שנראה כי סוכרייה על מקל אינה מסוגלת להתחבר מחדש (ניחוש מצדי) לאחר כניסה למקום שאין לו רשת 4G ואז לחזור לסביבה שכן .

יש רמזים או דברים שאוכל לנסות לפתור עוד? כל עזרה מוערכת. - בלינדה

פתרון תקלות: היי בלינדה. בעיקרון, לטלפון אין בעיה להתחבר לרשת Wi-Fi או לרשת נתונים סלולרית. הבעיה היא שהוא פשוט לא יתחבר אוטומטית לחיבור הקודם שלו, וזה מעצבן מאוד כי תצטרך לאתחל אותו מחדש. ההליך הבסיסי ביותר לפתרון בעיות הוא הפעלת תכונת מתג הרשת האוטומטית. עבור אל הגדרות> Wi-Fi> הקש על מקש התפריט> הגדרות> בחר מתקדם> הפעל מתג רשת אוטומטי.

עם זאת, אם זה כבר מופעל, זה חייב להיות קשור למטמון. ייתכן שהעדכון החדש פישל כמה מטמונים, כולל קבצים המשמשים את המערכת לצורך קישוריות אלחוטית. הליך זה יכול לעזור ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור. הטלפון יופעל מחדש אוטומטית לאחר מחיקת המטמון.

Galaxy S4 מקבל שירות גרוע וללא נתונים

בְּעָיָה: בחור דרואיד יקר, לסמסונג גלקסי S4 שלי לא היה SIM זה זמן מה אבל עכשיו התכוונתי להתחיל להשתמש בו שוב. אבל שמתי כרטיס SIM בו והוא לא מקבל שום אות לפעמים הוא מקבל סרגל אחד אבל זה קיבלתי כמה הודעות מאת ee אבל אין נתונים. ניסיתי כמה דברים כדי לתקן את זה, אך ללא הועיל פתחתי את זה ובדקתי שהכל מחובר כראוי ובנוסף ניסיתי כמה דברים שמצאתי באינטרנט. אבל כמו שאמרתי שום דבר לא עבד עד כה. שמתי את הסים בטלפון אחר והוא מקבל אות ונתונים אז אני יודע שזה לא הסים. בבקשה אם יש לך רעיונות שעשויים לעזור הם יתקבלו בברכה. תודה ג'יימי.

פתרון תקלות: אני מבין שניסית לשים את כרטיס ה- SIM לטלפון אחר וזה עבד בצורה מושלמת, אבל ניסית להכניס כרטיס SIM אחר לגלקסי S4 שלך וראית עד כמה האות חזק? אם זה עדיין מקבל אות גרוע, יש בעיה בטלפון ואתה צריך לבדוק את זה על ידי טכנאי. זה כנראה בעיה עם האנטנה אבל תן למישהו עם ידע בדברים האלה לבדוק את זה בשבילך.

לגבי הנתונים הניידים, למעשה רק הגדרות ה- APN תצטרכו לשנות. ייתכן שהטלפון האחר שלך כבר הוגדר לעבוד עם רשת EE אך לא את ה- S4 שלך. אם אינך יודע את ה- APN הנכון עבור המכשיר שלך, התקשר ל- EE ובקש אותו.

התחבר אלינו

אנחנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לשלוח אותן לכתובת [מוגן באמצעות דוא"ל] אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.