ברוך הבא לסדרת פתרון הבעיות הממוקדת שלנו בה אנו מטפלים בבעיות שנשלחו אלינו על ידי קוראינו הזקוקים לעזרתנו. בחלק האחרון של הסדרה נעסוק ב- #Samsung # GalaxyS5 ונתרכז בכך שהמצלמה לא עובדת. כידוע, המצלמה של הטלפון החכם הפכה לאחת מנקודות המכירה העיקריות שלה במכשיר. אנשים יכולים בקלות להעלות את התמונות שלהם בזמן אמת לרשתות המדיה החברתית שלהם בקלות בהשוואה לשימוש במצלמת הצבע וצלם.

מלבד שליחת דוא"ל, ייתכן שתגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

מצלמת S5 לא עובדת

בְּעָיָה:מצלמה נפתחת למסך שחור, תוך כמה רגעים היא מתלוננת שהמצלמה לא עובדת והיא נסגרת. אני צריך להפעיל מחדש את הטלפון שלי וזה עובד ... עד הפעם הבאה שזה יקרה שוב. מעולם לא הייתה לי בעיה, גם לא לאחר עדכון הסוכרייה על מקל. בדיוק השבוע לאחר התקנת המשגרים ותוספים שונים

פִּתָרוֹן:ציינת שהבעיה התרחשה לאחר שהתקנת משגר וכמה תוספים. אלה עשויים לגרום לבעיה במצלמה שלך. כדי לאמת אם זה המקרה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במכשירים שלך בזמן שהאפליקציות שהורדת מושבתות.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח. אם זה לא מתרחש, ככל הנראה הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

שלבים אחרים לפתרון בעיות שאני מציע שתעשה הם לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה שלך. עליך למחוק גם את מחיצת המטמון של הטלפון שלך.

S5 צבע אפור בעת שימוש במצלמה קדמית

בְּעָיָה:היי! מאז שקניתי את ה- s5 שלי לפני כ- 6 חודשים חוויתי בעיה במצלמה הקדמית שלי. התמונות יוצאות בצבע אפרפר. לא 100% אפור אבל נגיד, 75%. בהתחלה חשבתי שאולי זו הגדרה אבל אני מתחיל לחשוב שזו בעיה במצלמה עצמה. אנא יעץ לי מה עלי לעשות.

פִּתָרוֹן: נתחיל בפתרון הבעיות על ידי בדיקת המצלמה הקדמית של הטלפון שלך. האם מותקן בטלפון שלך מגן מסך או כיסוי? אני מציע שתוציא את זה תחילה מכיוון שהדבר עלול להפריע לאופן בו האור נכנס למצלמה הקדמית. עליכם לבדוק אם ישנם סימני לכלוך או שמן המכסים את עדשת המצלמה הקדמית. אם אתה מזהה, השתמש במטלית מיקרופייבר לניקוי אזור העדשות. אתה יכול גם להשתמש בנייר ניקוי עדשות אשר ניתן לקנות בכל חנות מתמחה במצלמות. אני ממליץ להשתמש בפריטים אלה מכיוון שהוא לא יגרד את העדשה.

השלב הבא שעליך לעשות הוא לבדוק אם אפליקציית המצלמה גורמת לבעיה זו. עליך לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המצלמה. ניגוב מחיצת המטמון של הטלפון שלך יהיה גם במקרה זה.

אם שלבי פתרון הבעיות שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן. זה מאפשר לך לאמת אם תוכנת הטלפון גורמת לבעיה זו.

אם הבעיה נמשכת לאחר איפוס להגדרות היצרן, אני מציע לך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו.

תריס S5 מרחוק לא עובד

בְּעָיָה:לבן היה אותו טלפון כמוני. גלקסי s5 פעיל. הוא קיבל מקל סלפי אבל לא יכול להשתמש בכפתור על המקל כדי לצלם תמונות. כשאנחנו הולכים למצלמה לסובב את כפתור עוצמת הקול כדי לצלם תמונות שלו אין את האפשרות הזו כמו שלי. היחיד שלו כולל זום והקלטת וידאו. אנא עזור

פִּתָרוֹן: אני די בטוח שהכפתור במקל הסלפי עובד באמצעות חיבור בלוטות '. נסה להפעיל את ה- Bluetooth של הטלפון ואז להתאים אותו למקל הסלפי. בדוק אם כעת באפשרותך להשתמש בכפתור לצילום תמונות. אם אתה עדיין לא מצליח, ייתכן שיהיה עליך להתקין אפליקציה נלווית כדי שזה יעבוד.

השימוש במצלמה S5 מוגבל

בְּעָיָה:לאחרונה היה עדכון אבטחה של גוגל או משהו כזה ועכשיו כתוב "מדיניות האבטחה מגבילה את השימוש במצלמה" כשאני מנסה לפתוח אותה.

פִּתָרוֹן: הסיבה הסבירה ביותר לכך שזה קורה היא שיש לך חשבון דוא"ל של Exchange בטלפון שלך שהוגדרו מגבלות מסוימות. מגבלות אלה עשויות להיות מוגדרות על ידי אנשי ה- IT בחברה בה אתה עובד ומשמשים להגנה על נתונים. הגבלות מסוימות עשויות לכלול הצפנת טלפון, מתן מחיקה מרחוק, הגדרת PIN או סיסמה, והשבתת מצלמת הטלפון שלך.

אחת הדרכים לבדוק אם חשבון Exchange שלך ​​הוא שגורם לבעיה זו היא מחיקת חשבון הדוא"ל מהטלפון שלך. אתה יכול גם להתייעץ עם מחלקת ה- IT שלך בנוגע להסרת הגבלת המצלמה.

אם עם זאת, לטלפון שלך אין חשבון דוא"ל של Exchange, עליך לנסות למחוק את מחיצת המטמון ולראות אם זה פותר את הבעיה. אם הבעיה נמשכת, גבה את נתוני הטלפון שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן.

תמונות מצלמה S5 אינן מוצגות בגלריה

בְּעָיָה:כאשר מצלמים, התמונות אינן מופיעות בגלריה. ניסיתי לצלם אבל כשאני לוחץ על הבועה של התמונה החדשה, אני מקבל חלון קופץ שאומר "לא ניתן למצוא תמונה". זה קורה גם עם מצלמת המלאי של אפליקציית Google Camera. זה עבד בסדר לפני כמה ימים אבל לא יודע כלום.

פִּתָרוֹן: זה עלול להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנת הטלפון שלך. נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך ולראות אם זה עוזר.אם הבעיה נמשכת, מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך כדי לנקות את הנתונים המושחתים העלולים לגרום לבעיה זו. אם תמונות המצלמה נשמרות אוטומטית בכרטיס ה- microSD ואז שנה את ההגדרה כך שהתמונות יישמרו באחסון הפנימי של הטלפון שלך. אם הבעיה תיעלם לאחר מכן יתכן שיהיה לך כרטיס microSD פגום ובמקרה כזה אתה צריך להחליף אותו. כדאי לשקול גם לגבות את נתוני הטלפון ולבצע איפוס להגדרות היצרן.

מצלמת S5 מצלמת תמונות מטושטשות

בְּעָיָה: איך להבהיר את התמונה .. במיוחד .. אני פשוט לא מבין. ניסיתי הכל .. אבל בכל פעם שהתמונה מטושטשת.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק אם עדשת המצלמה ברורה. אם אתה מזהה נפט או לכלוך, נקה אותו באמצעות מטלית מיקרופייבר או נייר ניקוי עדשות.

עליך לבדוק גם את הגדרות המצלמה אם היא מוגדרת כהלכה. נסה להצטלם במצב אוטומטי ולראות אם התמונה שצולמה עדיין מטושטשת. אם זהו, המשך עם ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה.

שלב אחרון לפתרון בעיות שתוכלו לעשות הוא לגבות את נתוני הטלפון ולבצע איפוס להגדרות היצרן. זה מאפשר לך לבדוק אם הבעיה קשורה לתוכנה.

אם הבעיה עדיין נמשכת בשלב זה, עליך לשקול להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.