ברוך הבא לסדרת פתרון הבעיות הממוקדת שלנו העוסקת בסמסונג גלקסי S5 שאינו טעון או נטען באטיות. קיבלנו מספר מיילים מהקוראים שלנו בנוגע לסוגיה זו ולכן אנו נתייחס אליה בפוסט זה. הסיבות לבעיה זו משתנות בין מטען פגום, טלפון לא תקין לחיבור מטען ואפילו תקלה בתוכנה. בחלק זה של הסדרה נתמודד עם חמש בעיות שנשלחו אלינו בדוא"ל מהקוראים שלנו בנוגע לדאגה זו.

מלבד שליחת דוא"ל, ייתכן שתגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

S5 לא נטען עם מטען מקורי

בְּעָיָה: בן דוד שלי שאל את תיבת הטעינה שלי, וטען את הטלפון שלו בכבל של מכשיר אחר וזה עבד. אבל כשאני מחזיר את הכבל המקורי לקופסה כדי לטעון את הטלפון שלי, הוא אומר שזה לא סט המטען המקורי ולכן הוא לא יטען. מה אני עושה?

פִּתָרוֹן: לפעמים תקלה בתוכנת הטלפון גורמת לבעיה זו. נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך קודם ולראות אם זה עוזר.

עליך לבדוק גם את יציאת המטען לטלפון אם יש סימני לכלוך או מוך מכיוון שהדבר בדרך כלל מפריע לתהליך הטעינה. נקו אותו במידת הצורך באמצעות אוויר דחוס או ניצן צמר גפן טבול באלכוהול. בצע את אותו הדבר עבור יציאות ה- USB של הכבל בו אתה משתמש.וודא כי החיבור בין כבל ה- USB למטען הקיר מאובטח ומהודק לפני טעינת הטלפון שלך שוב.

אם הבעיה נמשכת, נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך מכיוון שהבעיה עלולה להיגרם על ידי נתונים זמניים מושחתים.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

S5 טעינה איטית

בְּעָיָה:אני מתקשה לטעון את הטלפון שלי. אז לקחתי את זה לטכנולוגיה שהוא "תיקן" ממש מולי אבל לא בטוח מה הוא עשה כדי לתקן את זה לא לקח לו אלא חמש דקות והראה לי על מטענים שונים שזה נטען טוב שבוע אחר כך אני נתקל באותן בעיות ורק תוהה אם תוכל לעזור לי. כשהטלפון כבוי לפעמים הוא נטען, אך אם הוא עושה זאת הוא איטי מאוד. אז לפעמים זה יטען ולפעמים זה לא רגיל.

פִּתָרוֹן: נסה לבודד תחילה את המטען על ידי החלפתו במטען אחר. אם הטלפון שלך נטען כרגיל עם המטען החדש, הישן שבו אתה משתמש עלול להיות פגום. הקפד להשתמש גם בכבל USB אחר מכיוון שזה בדרך כלל הדבר הראשון שנפגע.

בבחירת מטענים חדשים ככל האפשר קבלו את המטען המקורי של סמסונג המיועד לשימוש עם S5. זה אומר שתזדקק למטען 2 אמפר עם כבל הטעינה USB הנלווה אליו.

לאחר מכן, בדוק ביציאת מטען הטלפון אם יש סימני לכלוך או מוך. נוכחות של שניהם בדרך כלל תפריע לתהליך הטעינה. אם אתה מזהה כאלה, נקה אותו באמצעות אוויר דחוס או ניצן צמר גפן טבול באלכוהול.

האם במקרה כטכנאי שתיקן בעבר את הבעיה מה הבעיה? אם הבעיה נפתרה תוך חמש דקות, ייתכן שהטלפון פשוט הופעל מחדש. נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך ולראות אם הבעיה נפתרה.

אם בעיה זו נגרמת כתוצאה מהתקלות בתוכנת הטלפון שלך, עליך לשקול לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

S5 לא טעינה

בְּעָיָה:ה- Galaxy s5 שלי לא נטען כשהוא מחובר למטען המקורי. ניסיתי לחבר את זה למטענים אחרים אבל זה עדיין לא נטען. כשאני מחבר אותו לכל מטען, כולל המקור, הוא פשוט לא נטען. בבקשה תעזור לי. תודה.

פִּתָרוֹן: כשאתה מנסה להשתמש במטען אחר האם אתה משתמש גם בכבל USB אחר? ברוב המקרים הכבל הוא שנפגע תחילה ולכן כדאי לנסות להשתמש בכבל אחר.

נסה לבדוק גם את יציאת הטעינה בטלפון אם יש סימני לכלוך או מוך. אם אתה מזהה כאלה, נקה אותו באמצעות אוויר דחוס או ניצן צמר גפן טבול באלכוהול.

ישנם גם מקרים בהם הסוללה כבר פגומה ולכן לא תוכל לטעון את הטלפון שלך. נסה להחליף את הסוללה בסוללה חדשה ולראות אם זה עוזר.

אם שלבי פתרון הבעיות שלעיל נכשלים, עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות מורשה לבדיקה נוספת מכיוון שייתכן שכבר מדובר בבעיה הקשורה לחומרה.

S5 לא נטען עם מטענים אחרים

בְּעָיָה:SGS5 שלי לא יטען עם מטעני SAMSUNG לבנים אחרים של OEM, אחותי העניקה לי מטען ישן שנכנס לה SAMSUNG הערה 3 טלפון שהיתה לה כמה מטענים שהיו חדשים לגמרי והיא נתנה לי את כל אלה שרואים איך היא לא הבחינה. זקוקים להם יותר, אף אחד אבל אחד עבד ורוד אחד שלא היה מטען SAMSUNG של OEM, זה היה מטען של EL CHEAPO. למה? אני לא מבין מדוע מטענים אחרים זהים למוקשים שלי לא יעבדו במכרה כל הזמן לפני הספירה. יש לי מטען מקורי אחד של סמסונג, שהוא מטעין דירה שבה הוא מתכופף מתחת לטלפון שלי, אז הקלטתי סרט שחור שחור. כמה מטענים חדשים שרק מסתובבים לפני הספירה הם לא עובדים, זה באמת מתעסק בי. חוק אחי לא אמר כי המטען שלו לא יעבוד על הטלפון של אשתו. לא היו עובדים עליו. כך הטלפונים שלנו מסונכרנים רק למטען המקורי שלנו במחלקת המקור. אנא תן לי לדעת משהו אודות תקופת הספירה הזו שמסיע אותי מטורף

פִּתָרוֹן: לדגמי סמסונג האחרונים יש הגנה מובנית המזהה את כמות הכוח שמגיעה ממטען. זה עוזר להגן על הטלפון מפני נזק. אם החשמל נופל בתחום ספציפי אז הטלפון יטען, אולם אם החשמל יורד מתחת לטווח זה או שהוא עולה, אז תקבל הודעת שגיאה המבקשת ממך להשתמש במטען מקורי של סמסונג או שהטלפון שלך לא יחויב כלל.

מכיוון שרוב המטענים האחרים שלך לא עובדים אז יכול להיות שתפוקת החשמל שלהם אינה בטווח המקובל. גורם נוסף שתורם לכך שהמטענים לא עובדים הוא כבל ה- USB המחובר אליהם. נסה להשתמש בכבל USB שידוע שהוא עובד עם הטלפון שלך עם שאר מטעי הקיר ובדוק אם הוא עובד.

S5 לא טעינה כמו שצריך

בְּעָיָה:היי, אני משתמש בגלקסי S5 מ- 8 החודשים האחרונים. משנתיים החודשים האחרונים ראיתי שהטלפון שלי אינו נטען כהלכה לרוב. כלומר אחרי שעה, הוא גובה 20% בלבד. מדי פעם הוא נטען במהירות. הצע לי את הפתרון לפתרון בעיה זו.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק את יציאת המטען הטלפונית שלך לגבי סימני לכלוך או מוך. בצע את אותו הדבר עם מטען הקיר ויציאות כבל USB. נקו במידת הצורך באמצעות אוויר דחוס או ניצן צמר גפן טבול באלכוהול.

אם הבעיה נמשכת, נסה להשתמש במטען קיר אחר ובכבל USB אחר. כדאי גם לנסות לטעון את הטלפון דרך יציאת ה- USB של המחשב ולבדוק אם הבעיה מתרחשת גם כן.

זה יכול להיות גם בעיה בתוכנת הטלפון שלך. נסה להפעיל תחילה את הטלפון במצב בטוח כדי לבדוק אם אפליקציית צד שלישי גורמת להתנהגות זו.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר 'Samsung Galaxy S5' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אם הבעיה לא מתרחשת, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה. גלה איזו אפליקציה גורמת לכך והסר אותה.

אם בכל זאת הבעיה נותרה, גבה את נתוני הטלפון שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. שלחו לנו דוא"ל לכתובת [email protected] או צרו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.