תוֹכֶן

• פתרון תקלות
• שלב 4: שלח את הטלפון לתיקון או להחלפה

בעיות הקשורות לחשמל הן בין הבעיות הנפוצות ביותר שכל בעל טלפון חכם עלול להיתקל בהן, לכן אנו נותנים לך מושג כיצד לפתור בעיות של Samsung Galaxy S6 Edge + (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) שלא מסתובב או לא יגיב לכל מה שתעשה.

פתרון תקלות

אמנם אנו נזהרים תמיד שלא לכלול נהלים וצעדים העלולים לפגוע בטלפון שלך, אך הדברים יכולים לקרות, לכן אנא המשך על אחריותך בלבד. אם לא נעים לך לבצע את השלבים בפוסט זה, פנה מיד לטכנאי לעזרה. Galaxy S6 Edge + שוחרר רק לפני מספר שבועות, כך שאולי תהיה זכאי לקבל יחידה חלופית חדשה אם הטלפון שלך מתנהג בצורה לא נכונה. אך למי שרוצה לנסות לפתור את הבעיה, המשך לקרוא.

שלב 1: אילץ מחדש את ה- Galaxy S6 Edge + שלך

זה הדבר הראשון שעליך לעשות אם הטלפון שלך סירב לחזור לאחר שהוא נסגר ללא סיבה נראית לעין. הקושחה ממלאת תפקיד גדול בבעיה זו ותצטרכו לשלוט בהתחלה כי אם היא פשוט תקרוס מבלי שתדעו זאת, לא תוכלו לתקן את הבעיה לבד מכיוון שהמכשיר לא יטען ולא יסתובב. עַל.

בניגוד לדגמים הקודמים של מכשירי גלקסי, ה- Galaxy S6 Edge + לא הגיע עם סוללה נשלפת. אז ההליך הפשוט כביכול מעט מורכב. מהנדסי סמסונג, לעומת זאת, הוסיפו תכונה חדשה שניתן לבצע על ידי לחיצה על שילוב מקשים.

כדי לבצע הפעלה מחדש של כוח, לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה יחד למשך 20 עד 30 שניות או עד שהמכשיר יופעל מחדש. הליך זה יבצע את ניתוק הסוללה המדומה, המקביל למשיכת הסוללה.

אם הטלפון רק היה קפוא, זה יתקן את זה עבורך.

שלב 2: נסה לטעון את הטלפון שלך

אם הטלפון לא הגיב להליך אתחול הכוח, אז יש סיכוי שהסוללה התרוקנה לחלוטין. נסה לחבר את המטען ולראות אם הטלפון מגיב אליו.

הליך זה הוא יותר מסתם טעינת הטלפון שלך. זה למעשה ייתן לך מושג אם יש בעיה בחומרה או לא מכיוון שגם אם היא כבויה, מחוון ה- LED עדיין ידליק כאשר המכשיר מחובר לחשמל ויכול לזהות זרם. המסך יציג גם את שלט הטעינה הרגיל.

אם אף אחד מהסימנים הללו לא מופיע, אז כמעט בטוח שיש בעיה בחומרה וכמה שאנחנו רוצים לדעת, אין הרבה מה שתוכל לעשות כדי לברר חוץ מלשלוח את הטלפון לתיקון או להחלפה.

שלב 3: אתחל את הטלפון במצבים שונים

בהנחה ש- Galaxy S6 Edge + מציג את שלטי הטעינה כשהם מחוברים לחשמל, תן לו טעינה של 10 דקות לפחות לפני שתנסה להדליק אותו. אם זה עדיין לא יגיב, נסה לאתחל אותו במצב בטוח.

1. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
2. לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
3. הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
4. תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

זה ישלול את האפשרות שצד שלישי התפרע וגרם לעימותים במערכת שהובילו לקריסת המערכת. אם הליך זה נכשל, נסה לבצע אתחול במצב התאוששות ואם הוא הצליח, מחק את מחיצת המטמון.

1. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
2. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
3. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
7. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בהנחה שהטלפון אתחול במצב התאוששות וניגבת בהצלחה את מחיצת המטמון אך הבעיה נותרה, נסה לבצע את איפוס המאסטר.

1. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
2. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
3. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
4. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
5. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
6. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

זה עד כמה שאתה יכול להגיע. מעבר לנקודה זו, אין הרבה מה שאתה יכול לעשות.

שלב 4: שלח את הטלפון לתיקון או להחלפה

כבר עשית את החלק שלך ובשלב זה, כמעט בטוח שקיבלת לעצמך יחידה בעייתית. לכן, הגיע הזמן לפנות לספק השירות שלך או לקמעונאי שבו קנית את הטלפון ולתקן או להחליף אותו.

טלפון חדש לגמרי אמור לעבוד ללא בעיות, ואם אתה נתקל בבעיה מסוג זה, אל תסתפק בשום דבר מלבד תחליף.

נתקל בבעיות בטלפון שלא יופעלו?

אנו יכולים לעזור לך לפתור בעיות. כבר פרסמנו מדריכי פתרון בעיות למכשירים הבאים:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• סמסונג גלאקסי אס 4
• Samsung Galaxy S5, מהדורת Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• סמסונג גלקסי נוט 3
• Samsung Galaxy Note 4, מהדורת סוכרייה על מקל Android
• Samsung Galaxy Note 5

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.