תוֹכֶן
עדכוני קושחה אמורים לפתור בעיות אך לפעמים עדכונים חדשים מביאים בעיות חדשות. במקרה של כמה מהקוראים שלנו שבבעלותם Samsung Galaxy S8 Plus, הם נתקלו בבעיה נפוצה במקצת לאחר שהורידו את עדכון ה- Android 8 Oreo החדש. הבעיה שבה הטלפון מתפוגג או נכבה מעצמו ללא סיבה נראית לעין והופכת לא מגיבה יכולה להיחשב נפוצה שכן ראינו הרבה בעלי סמארטפונים שיש להם סוג כזה.
אמנם בעיה אחת עשויה להשתנות מאחרת, תלוי מה גרם לה, בהתבסס על ניסיוננו, אם סוגיה זו מתרחשת לאחר עדכון קושחה, סביר להניח שהיא קשורה לקושחה. זה מה שעלינו לבדוק בפוסט זה בכדי לטפל ולענות על השאלות שנשלחו על ידי כמה מקוראינו. ננסה לפתור בעיות של גלקסי S8 פלוס שלפי הדיווחים השחירו אחרי אוראו ולא יופעלו שוב. אם אתה מבעלי המכשיר הזה ואתה כרגע בבעיה זו, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך, איכשהו.
לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה בעיות נפוצות בטלפון זה. רוב הסיכויים הם שקיימים כבר פתרונות לבעיות שלך, אז פשוט קח זמן למצוא בעיות דומות לשלך. אם אינך מוצא אחד כזה או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות Android. אנא ספק לנו מידע רב ככל האפשר, כך שיהיה לנו קל יותר לפתור את הבעיה. אל דאגה מכיוון שאנו מציעים שירות זה בחינם, לכן כל שעליך לעשות הוא לתת לנו מידע מספיק אודות הבעיה.
פתרון בעיות של גלקסי S8 פלוס שהושחר ולא יופעל
אמנם סוג זה של הבעיה משאיר לעיתים קרובות רושם שמדובר בבעיית חומרה חמורה מכיוון שהטלפון אינו מגיב לכל מה שתעשה איתו, אך למעשה מדובר בסוגיית קושחה קלה. לפחות, זה מה שיש לנו להניח במיוחד אם אין שום סימן לנזק פיזי או נוזלי. עם כל האמור, הנה מה שאני מציע לך לעשות בקשר לזה ...
פתרון ראשון: בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה
אם אתה מכיר את הליך משיכת הסוללה שאנו עושים לעתים קרובות לטלפונים עם סוללה נשלפת כאשר הם מתרסקים, ובכן, זה דומה לזה שאנחנו עושים זאת רק עם טלפונים שיש להם סוללות שאינן נשלפות. הטלפון שלך מחובר באופן קשה לבצע שיטה זו אם השילוב נעשה כהלכה. למעשה, זה הדבר היחיד שיכול לגרום למכשיר שלך להגיב אם הבעיה היא אכן קריסת קושחה. כך אתה עושה את זה:
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות ומעלה.
אם השילוב מבוצע כהלכה, הטלפון שלך יאתחל מחדש כרגיל ויתחיל למסך הבית. לאחר מכן תוכל להמשיך להשתמש בה, אולם אין כל ערובה שהבעיה לעולם לא תתרחש בעתיד.
מצד שני, אם ה- Galaxy S8 Plus שלך לא מגיב לזה, נסה לעשות את זה עוד כמה פעמים כדי לוודא שאתה עושה את זה נכון. לחלופין, תוכל לנסות זאת במקום זאת:
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- לאחר מכן לחץ והחזק את מקש ההפעלה תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול.
- החזק את שני המקשים יחד למשך 10 שניות או יותר כדי לדמות ניתוק סוללה.
זה דומה להליך הראשון רק שאנחנו דואגים ללחוץ לחיצה ארוכה על כפתור עוצמת הקול לפני לחיצה על מקש ההפעלה כי ככה זה צריך להיות. לחיצה ממושכת על מקש ההפעלה לא תתן לך את אותה התוצאה ואתחול מחדש בכפייה לא יבוצע. עם זאת, אם הטלפון שלך עדיין לא מגיב לאחר מכן, עליך לעבור להליך הבא.
פוסטים רלוונטיים:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus שהושחר ולא יופעל לאחר עדכון Android 8 Oreo (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus נתקע במסך השחור של המוות לאחר עדכון ה- Android 8.0 Oreo (צעדים פשוטים)
- Samsung Galaxy S8 + ללא חיבור LTE לאחר בעיה בעדכון תוכנה ובעיות קשורות אחרות
- כיצד לתקן את שירותי Google Play הממשיכים לקרוס על Samsung Galaxy S8 Plus (צעדים פשוטים)
פתרון שני: טען את הטלפון שלך ובצע את ההפעלה מחדש בכפייה
אם הפתרון הראשון נכשל, אין זה אומר כי לטלפון יש כבר בעיית חומרה חמורה. יכול להיות שהסוללה כבר התרוקנה לחלוטין. אמנם סוללה מרוקנת אינה מהווה בעיה, אך ייתכן שהמערכת התרסקה ממש לפני שניתוק החשמל, מכיוון שאולי חלק מהשירותים ורכיבי החומרה לא הושבתו כראוי. בכך, אתה כבר מתמודד עם שני גורמים ששניהם נובעים מכך שמכשיר לא מגיב שלא יופעל או יגיב ולא משנה כמה זמן תלחץ על מקש ההפעלה. מכיוון שהטלפון לא יטען אם הקושחה קרסה, זה מה שאתה צריך לעשות בקשר לזה:
- חבר את המטען לשקע עבודה בקיר וודא שאתה משתמש במטען הקווי המקורי.
- באמצעות כבל החשמל / נתונים המקורי, חבר את המכשיר למטען שלו.
- לא משנה אם שלטי הטעינה מופיעים או לא, אפשר לחבר את הטלפון למטען שלו למשך 10 דקות.
- לאחר מכן, לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- לאחר מכן לחץ והחזק את מקש ההפעלה תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול.
- החזק את שני המקשים יחד למשך 10 שניות או יותר כדי לדמות ניתוק סוללה.
אם הבעיה התרחשה עקב התרוקנות סוללה וקושחה, גלקסי S8 פלוס שלך כבר אמור להיות אתחול עד עכשיו. אבל אם זה עדיין לא מגיב, אז הגיע הזמן להחזיר אותו לחנות כדי שטכנאי יוכל לבדוק זאת עבורך.
אני מקווה שהצלחנו לעזור לך בצורה כזו או אחרת. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אתה יכול לפנות אלינו או להשאיר תגובה למטה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לקרוא:
- כיצד לתקן את Netflix שממשיך לקרוס על Samsung Galaxy S8 Plus לאחר עדכון ה- Android 8.0 Oreo (צעדים פשוטים)
- גלקסי S8 פלוס מפנה לחנות Play בעת משחק משחק, אפליקציות המערכת ממשיכות לקרוס
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus שממשיך להראות הודעת שגיאה "למרבה הצער, האינטרנט נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S8 פלוס שלך המראה את השגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה" [מדריך לפתרון בעיות]
- מצלמת Verizon Galaxy S8 Plus לא תיפתח או תראה אזהרת "מצלמה נכשלה" [מדריך לפתרון בעיות]
