תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S8 עם אפליקציית Spotify שממשיכה לקרוס

כשמדובר במוזיקה, Spotify היא האפליקציה שלי. כבר הורדתי אלפי רצועות בסכום כה קטן מדי חודש. האפליקציה אמנם מטופחת ומתעדכנת בזמן, אך עדיין קיימת בעיה שעלולה להתרחש פה ושם. כך קורה אצל חלק מהקוראים שלנו שמחזיקים ביחידות Samsung Galaxy S8 (ובעצם גם טלפונים אחרים). לטענת חלקם, Spotify החלה לקרוס מעצמה ללא סיבה נראית לעין בעוד שאחרים אמרו שהאפליקציה נסגרת לאחר ניסיון כניסה. למרות שזו עשויה להיות רק בעיה מינורית וכנראה זמנית, אם אתה מרבה להאזין למוזיקה דרך האפליקציה, אתה צריך כדי לטפל בבעיה בהקדם האפשרי.

בהודעה זו, אני אלווה אותך בפתרון בעיות ב- Galaxy S8 שלך עם אפליקציית Spotify שממשיכה לקרוס. ננסה לשלול כל אפשרות עד שנוכל לקבוע מהי הבעיה באמת, ואז נוכל לגבש פתרון שעשוי לפתור את הבעיה לטובה. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה או שיש לך בעיות דומות, המשך לקרוא מכיוון שפרסום זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה בעיות נפוצות בטלפון זה. רוב הסיכויים הם שקיימים כבר פתרונות לבעיות שלך, אז פשוט קח זמן למצוא בעיות דומות לשלך. אם אינך מוצא אחד כזה או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות Android. אנא ספק לנו מידע רב ככל האפשר, כך שיהיה לנו קל יותר לפתור את הבעיה. אל דאגה מכיוון שאנו מציעים שירות זה בחינם, לכן כל שעליך לעשות הוא לתת לנו מידע מספיק אודות הבעיה.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S8 עם אפליקציית Spotify שממשיכה לקרוס

להלן הליכים מעשיים לפתרון בעיות שבהם תוכל לנסות לפתור את הבעיה בטלפון שלך, כך שתוכל להמשיך להשתמש באפליקציה שאתה נתקל בה כרגע ב ...

הפעל מחדש את הטלפון שלך - אם בעיה זו התרחשה בפעם הראשונה, נסה להפעיל מחדש את הטלפון תחילה מכיוון שתמיד קיימת אפשרות שהבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה קלה במערכת. הקדש מעט זמן לחיצה ממושכת על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר ולפתוח את Spotify ברגע שהוא הופך פעיל. אם הבעיה נותרה, נסה לבצע אתחול מחדש בכפייה כדי לרענן את זיכרון הטלפון. לחץ והחזק את עוצמת הקול למטה ואת מקשי ההפעלה יחד למשך 10 שניות ומעלה. אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, עבור להליך הבא.

סגור את Spotify ופתח אותו שוב - הקש על הלחצן Recent כדי להציג את כל האפליקציות שהשתמשת בהן ולאחר מכן סגור את Spotify או את כל היישומים. לאחר מכן, נסה לפתוח את Spotify כדי לראות אם הוא עדיין יתרסק ואם הוא עדיין קורה, עבור להליך הבא.

נקה מטמון ונתונים של Spotify - זה יאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל או לתצורה שלה ואם הבעיה היא באפליקציה בלבד, זה יהיה מספיק כדי לתקן אותה.אתה עלול לאבד כמה קבצים אבל הם לא באמת חשובים כל כך מכיוון שרק הקבצים שהורדת באמצעות Spotify וקבצים אחרים המשמשים את האפליקציה יימחקו. אם הורדתם תמונות או סרטונים מחשבונכם, תוכלו להוריד אותם שוב לאחר הבעיה. אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע פעולה זו, עליך לעבור לשיטה הבאה.

הסר את התקנת Spotify והתקן אותו מחדש - ישנם מקרים שבהם עדכוני קושחה חדשים עלולים לגרום לבעיות כאלה וזהו יותר בעיות תאימות בין האפליקציה לקושחה. ייתכן שתוכל לתקן את זה על ידי עדכון האפליקציה, אך הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להסיר את ההתקנה של האפליקציה מהטלפון שלך כדי להסיר את כל האסוציאציות שלה ואז להתקין אותה מחדש על ידי הורדת האפליקציה מחנות Play שוב. אתה יכול להיות בטוח שאתה משתמש בגירסה האחרונה של האפליקציה אם עשית זאת.

שאל חברים אם הם חווים בעיות דומות - כמה שבועות לפני שכתבתי מאמר זה, Spotify התקלקלה לכמה שעות והשפיעה על מיליוני משתמשים ברחבי העולם. בעיות כאלה מתרחשות מעת לעת וייתכן שלא תוכלו להשתמש באפליקציה אך אם זה באמת המקרה, אז הבעיה תיפתר לאחר מספר שעות. זו הסיבה שאתה צריך לשאול את החברים שלך שמשתמשים גם בספוטיפ אם בעיות דומות קורות גם לטלפונים שלהם. אם זה נפוץ, אתה לא צריך לעשות כלום אבל אם זה קורה רק לך, הבעיה היא בטלפון שלך. ההליך הבא עשוי לעזור.

גבה את הקבצים שלך ואפס את הטלפון שלך - זה המוצא האחרון שלך וזה היעיל ביותר בכל הנוגע לבעיות באפליקציות. עם זאת, הקפד לגבות את הקבצים והנתונים תחילה, במיוחד אלה המאוחסנים באחסון הפנימי של הטלפון שלך מכיוון שהם יימחקו. לאחר מכן, הפעל את הטלפון שלך במצב התאוששות ואפס את המכשיר שלך כדי לפתור בעיה זו.

פוסטים רלוונטיים:

• מה לעשות כאשר Samsung Galaxy S8 שלך מתחיל להציג את השגיאה "למרבה הצער, אנשי הקשר נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 המציג את השגיאה "למרבה הצער, התהליך com.android.phone הופסק" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 שלך שממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
• Samsung Galaxy S8 ממשיך להופיע שגיאת "למרבה הצער, הטלפון נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
• Samsung Galaxy S8 ממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, אנשי הקשר נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]

להלן הוראות מפורטות כיצד לבצע את הליכי פתרון הבעיות שציינתי לעיל ...

כיצד לנקות מטמון ונתונים של Spotify

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. מצא והקש עליו ספוטיפיי.
4. בֶּרֶז אִחסוּן.
5. בֶּרֶז נקה מטמון.
6. בֶּרֶז נקה נתונים ואז הקש בסדר.
7. אתחל מחדש את הטלפון שלך.

כיצד להסיר ולהתקין מחדש את Spotify

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש ספוטיפיי.
5. בֶּרֶז בטל התקנה.
6. עיין בהודעה ואז הקש בסדר כדי לאשר.
7. אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את הזיכרון ואת החיבורים האחרים.
8. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
9. בֶּרֶז חנות משחקים.
10. הקלד 'spotify' בתיבת החיפוש.
11. בחר ספוטיפיי ואז הקש להתקין.
12. כדי להמשיך, עיין בהרשאות הנדרשות לאפליקציה ואז הקש לְקַבֵּל.

כיצד לאפס את המאסטר

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה בית ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה יכול לעזור לך בצורה כזו או אחרת. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 המציג את השגיאה "למרבה הצער, התהליך com.android.phone הופסק" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן בעיות קול של גלקסי S8: לא ישמיע שום צליל במהלך שיחות, עוצמת הקול נכבית באופן אקראי
• שיחות גלקסי S8 ממשיכות לרדת לאחר התקנת אנדרואיד אוראו, אפרכסת משמיעה צליל מתכתי במהלך שיחות
• מה לעשות בקשר לסמסונג גלקסי S8 שלך שמראה הודעות נכשלות אך הן נשלחות בפועל [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 שאין לו התראה בעת קבלת הודעה [מדריך לפתרון בעיות]