תוֹכֶן

• כיצד לתקן את גלקסי S9 פלוס עם שגיאת "האינטרנט נעצר"

למרבה הצער, האינטרנט נעצר. זו השגיאה המדויקת שתקבל אם דפדפן האינטרנט המוגדר כברירת מחדל בסמסונג גלקסי S9 פלוס שלך יתרסק. זה יודיע לך על בעיה כזו שמעולם לא יגיד לך מדוע או כיצד לתקן אותה. אתה יכול, כמובן, לסגור את תיבת הדו-שיח על ידי הקשה על דוח או על אישור, אך אף אחד מאלה לא יתקן את הבעיה. לכן, יהיה עליכם לבצע כמה הליכי פתרון בעיות בכדי שתוכלו להיפטר מהודעת השגיאה ולהמשיך להשתמש באפליקציה.

בפוסט זה, אשתף אתכם בפתרון בו השתמשנו בכדי לטפל בבעיה מסוג זה. אלא אם כן לקושחה יש קשר לבעיה, השגיאה למעשה פירושה שזו רק בעיה רגילה באפליקציה ותוכל לתקן אותה לבד ללא שום עזרה מאף אחד. המשך לקרוא מכיוון שהפתרונות שאשתף איתך במאמר זה עשויים לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy S9 Plus מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

כיצד לתקן את גלקסי S9 פלוס עם שגיאת "האינטרנט נעצר"

הדבר הראשון שעלינו לעשות הוא לברר האם זו רק בעיה באפליקציה ומשם ננסה גם לראות אם היא נגרמת על ידי יישומי צד ג '. אם הדבר מצביע על אפשרות שמדובר בבעיה בקושחה מכיוון שהאינטרנט הוא אפליקציה מותקנת מראש, אתה עלול בסופו של דבר לאפס את הטלפון שלך.

פתרון ראשון: אתחל את ה- Galaxy S9 Plus שלך

הפעלה מחדש פשוטה עשויה להצליח לפתור בעיה זו, במיוחד אם היא רק התחילה להציג את השגיאה. תקלות הקושחה מעת לעת וקריסת אפליקציה הם בין הסימנים הנפוצים ביותר. עם זאת, הם זמניים והפתרון היעיל ביותר הוא אתחול מחדש. לכן, נסה להפעיל מחדש את ה- Galaxy S9 Plus שלך כדי לראות אם האינטרנט עדיין יתמוטט לאחר מכן ואם כן, נסה לבצע את האתחול הכפוי במקום:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול למטה ואת הפעלה יחד למשך 10 שניות או יותר.

הליך זה ידמה ניתוק סוללה שמרענן את זיכרון המכשיר על ידי טעינה מחדש של כל השירותים, האפליקציות ופונקציות הליבה. אם השגיאה עדיין מופיעה לאחר מכן, עליך לעבור לשלב הבא מכיוון שהבעיה יכולה להיות באפליקציה בלבד.

פתרון רלוונטי:

• מה לעשות אם אפליקציית Whatsapp של גלקסי S9 פלוס מפחיתה את איכות התמונה ואת הרזולוציה
• מה לעשות אם אפליקציות המוסיקה של גלקסי S9 פלוס מפסיקות לעבוד לאחר הפעלת זמן מה
• אנשי קשר ממשיכים לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס עם שגיאת "למרבה הצער, אנשי קשר נעצרה" (תיקון קל)
• כיצד לתקן מפות גוגל שממשיכות לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס שלך (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם Snapchat שממשיך לקרוס (צעדים פשוטים)

פתרון שני: נקה מטמון ונתונים של אפליקציית האינטרנט

זה יחזיר את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל או לתצורה שלה, אך גם מוחק את כל המטמונים וקבצי הנתונים שהיא יצרה או צברה. הוא כולל את הסימניות שלך אם בכלל וכן את היסטוריית הגלישה והקבצים שהורדת. זה פיתרון יעיל כל עוד הבעיה מוגבלת לאפליקציה בלבד:

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש מרשתת.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון.
7. בֶּרֶז נתונים במטמון.
8. בֶּרֶז ברור.

לאחר מכן, נסה לפתוח את האפליקציה כדי לראות אם היא בכל זאת קורסת או מציגה את הודעת השגיאה ואם כן, המשך לעבור לפיתרון הבא.

פתרון שלישי: אתחל את הטלפון במצב בטוח

מטרת הליך זה היא שנברר האם בעיה זו נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי. במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי מושבתות באופן זמני, כך שאם הבעיה נפתרה, פירוש הדבר שאחת או חלק מהן גורמת לבעיה.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
5. המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
6. מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.

הדבר הבא שעליך לעשות אם הבעיה נראית מתוקנת במצב בטוח הוא למצוא את האפליקציה שגורמת לבעיה ולהסיר אותה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל.
4. כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג אפליקציות מערכת.
5. בֶּרֶז בטל התקנה > בסדר.

קביעת איזו אפליקציה גורמת לבעיה היא לעתים קרובות אתגר עבור משתמשים רבים. לכן, עליך להסיר התקנה של אפליקציות שהתקנת לאחרונה או את אלה שהתקנת לפני הבעיה. אם הבעיה ממשיכה להטריד אותך במצב בטוח או אפילו לאחר ביצוע הליך זה, עבור לשיטה הבאה.

פתרון רביעי: אפס את הטלפון שלך

שוב, האינטרנט משובץ בקושחה מכיוון שמדובר באפליקציה המותקנת מראש, כך שאם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע כל ההליכים לעיל, הגיע הזמן לאפס את הטלפון שלך. הקפד לגבות את הקבצים והנתונים שלך לפני האיפוס מכיוון שהם יימחקו. לאחר מכן הסר את חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך במיוחד אם אינך בטוח מדי לגבי מזהה Google והסיסמה שלך כדי למנוע נעילה מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה יכול לעזור לך בצורה כזו או אחרת. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus שלא יופעל (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 Plus שלך מתחיל לרוץ לאט (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
• כיצד לאפס למפעל או לבצע את איפוס המאסטר בסמסונג גלקסי S9 פלוס ומתי להשתמש בהם
• כיצד לתקן את Spotify הממשיך להתרסק על Samsung Galaxy S9 Plus (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את אפליקציית פייסבוק הממשיכה לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס? [מדריך פתרון בעיות]