תוֹכֶן
אתחולים אקראיים נובעים לעתים קרובות מכמה בעיות קושחה. לעתים קרובות הם מתרחשים לאחר עדכון, אך ישנם מקרים בהם הם מתרחשים ללא סיבה נראית לעין. כזה המקרה אצל חלק מבעלי ה- Samsung Galaxy S9 Plus החדש. לדברי חלק מהקוראים שלנו, הטלפונים שלהם התחילו להפעיל מחדש באופן אקראי, בין אם הם משתמשים בטלפונים שלהם או לא. היו שאמרו שהבעיה התחילה זמן קצר לאחר עדכון כאשר סמסונג פירסה עדכונים כדי לתקן כמה דברים לפני כשבוע.
בהודעה זו, אני אדריך אותך בפתרון בעיות של ה- Galaxy S9 Plus שלך שמופעל מחדש בעצמו. ננסה לבדוק כל אפשרות ולשלול אותן אחת אחת עד שנוכל לתקן את הבעיה. אנחנו לא יודעים בוודאות עד כמה הבעיה הזו חמורה, אך אם זה רק בגלל כמה בעיות בקושחה, אתה יכול לתקן את זה לבד בלי שום עזרה מטכנאי. לכן, אם אתה מבעלי הטלפון הזה ואתה כרגע בבעיות דומות, המשך לקרוא מכיוון שפרסום זה עשוי לעזור לך לתקן אותם.
לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy S9 Plus מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.
כיצד לפתור בעיות בגלקסי S9 פלוס שמופעל מחדש בעצמו
מהלך פתרון הבעיות שלנו יתחיל משלב התצפית שבו עלינו לעשות כמה דברים כדי לברר אם הבעיה מתרחשת במצבים מסוימים. עם זאת, הנה מה שאני מציע לך לעשות בבעיה זו ...
הפעל את המכשיר במצב בטוח והמשיך להשתמש בו
איננו יודעים מה גורם לטלפון שלך להפעיל מחדש בכוחות עצמו ולכן עליך לנסות להריץ אותו במצב בטוח ולהמשיך להשתמש בו בסביבה זו. במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי מושבתות זמנית ורק אפליקציות ושירותים המותקנים מראש יעבדו. אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, ברור שיש אפליקציה או שתיים שגורמות לבעיה ומפעילות אתחול מחדש. כדי לפתור בעיה כזו, עליך למצוא את האפליקציה ולהסיר אותה. אבל ראשית, כך תפעיל מחדש את ה- S9 Plus במצב בטוח:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
- מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
- המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
- מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.
המשך להשתמש בטלפון שלך במצב זה, ואם הבעיה נפתרה או אינה מתרחשת יותר, גלה איזו אפליקציה גורמת לה והסר אותה.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
- הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל.
- כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג אפליקציות מערכת.
- בֶּרֶז בטל התקנה > בסדר.
קביעת איזו אפליקציה גורמת לבעיה היא לעתים קרובות אתגר עבור משתמשים רבים. לכן, עליך להסיר התקנה של אפליקציות שהתקנת לאחרונה או את אלה שהתקנת לפני הבעיה. עם זאת, אם הבעיה נמשכת גם במצב זה, המשך לעבור לפיתרון הבא.
פוסטים רלוונטיים:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus שלא יופעל (צעדים פשוטים)
- מה לעשות עם סמסונג גלקסי S9 פלוס שהלכו למת לחלוטין ולא יופעלו (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את אפליקציית פייסבוק הממשיכה לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס? [מדריך פתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם אפליקציית Twitter שממשיכה לקרוס (צעדים פשוטים)
הפעל את S9 Plus במצב שחזור ומחק את מחיצת המטמון
מצב אחר שעליו אתה צריך להפעיל את הטלפון שלך אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח הוא מצב השחזור או שחזור המערכת של Android. בזמן שהטלפון נמצא במצב זה, יש לך אפשרות לבצע כמה הליכי פתרון בעיות המשפיעים מאוד על הקושחה וכנראה לתקן בעיות הקשורות לקושחה, במיוחד אלה שהתחילו לאחר עדכון. הדבר הראשון שאני רוצה שתנסה במקרה זה הוא למחוק את מחיצת המטמון. זה בעצם מוחק את כל מטמני המערכת אך ברגע שהטלפון יופעל מחדש, הם יוחלפו בחדשים.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
- הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
- ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
- לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
- לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.
הטלפון שלך ייקח מעט זמן לאתחול לאחר מחיצת המטמון תימחק מתוכנה מכיוון שהוא יבנה מחדש או ישחזר מטמונים אלה. המשך להשתמש בטלפון שלך וצפה בו מקרוב כדי לדעת אם הבעיה עדיין מתרחשת ואם היא עדיין מתרחשת, אז אתה באמת צריך לאפס אותה.
גבה את הקבצים והנתונים שלך ואפס את ה- Galaxy S9 Plus שלך
איפוס יתקן את רוב הבעיות הקשורות לקושחה, כולל זו. עם זאת, אנו תמיד מהססים להציע זאת מכיוון שאין כל ערובה שלא תאבד חלק מהקבצים שלך במהלך האיפוס מכיוון שהוא מוחק את כל הקבצים האישיים והנתונים שנשמרים באחסון הפנימי של הטלפון שלך. בשלב זה, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את המכשיר שלך כדי לפתור את הבעיה. לכן, קח זמן לגיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך. אתה יכול להעתיק אותם לכרטיס ה- SD שלך או להעביר אותם למחשב שלך. לפני שתאפס את הטלפון בפועל נסה להסיר את חשבון Google שלך מהטלפון שלך כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
כל עוד הבעיה אינה נובעת משינוי קושחה מסוג כלשהו, איפוס יתקן אותה. אני מקווה שהצלחנו לעזור לך בצורה כזו או אחרת. אם עדיין יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, צור איתנו קשר או השאיר תגובה למטה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לבדוק:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus שלא יופעל (צעדים פשוטים)
- מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 Plus שלך מתחיל לרוץ לאט (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
- כיצד לאפס למפעל או לבצע את איפוס המאסטר בסמסונג גלקסי S9 פלוס ומתי להשתמש בהם
- כיצד לתקן את Spotify הממשיך להתרסק על Samsung Galaxy S9 Plus (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את אפליקציית פייסבוק הממשיכה לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס? [מדריך פתרון בעיות]
- שגיאת הגדרת דוא"ל של Galaxy S9 Plus: "שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שגישה של POP3 / IMAP אינה מופעלת עבור חשבון זה."